16、甲旅行社安排旅游團(tuán)到某一景區(qū)游覽,到達(dá)后才知道該景區(qū)正在修架索道,根本無(wú)法游覽。關(guān)于游客的損失,下列說(shuō)法正確的是( B )
A、游客無(wú)法游覽是因不可抗力所致,責(zé)任由其自負(fù)
B、旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游費(fèi),并賠償同額違約金
C、旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游費(fèi),并賠償退還費(fèi)用20%的違約金
D、景點(diǎn)應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游費(fèi),并賠償退還費(fèi)用20%的違約金
17、有關(guān)旅行社分社敘述正確的是( D )
A、旅行社分社是指年接待旅游者達(dá)10萬(wàn)人次以上分社
B、旅行社分社具有獨(dú)立法人資格,但以設(shè)立社名義開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)且經(jīng)營(yíng)范圍不得超出其設(shè)立社經(jīng)營(yíng)范圍
C、旅行社分社不應(yīng)當(dāng)接受所在地旅游行政管理部門(mén)的行業(yè)管理,而直接受其設(shè)立社管理
D、旅行社分社應(yīng)當(dāng)接受所在地縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)的行業(yè)管理
18、有關(guān)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的敘述不正確的是( C)
A、旅行社在注冊(cè)地的市、縣區(qū)域內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu) B、不具備獨(dú)立法人資格
C、其經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)批準(zhǔn),可以超出其設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍 D、不得從事招徠、咨詢(xún)以外的活動(dòng)
19、以下屬于旅行社正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的是( D )
A、甲旅行社利用乙旅行社的質(zhì)量認(rèn)證從事招徠旅游者 B、旅行社委托個(gè)人代理經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)
C、為招徠旅游者,向旅游者提供言過(guò)其實(shí)的旅游信息 D、旅行社分社按設(shè)立社要求從事招徠旅游者工作
20、旅行社可以向旅游者介紹和提供下列旅游項(xiàng)目( D )
A.含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容 B.含有淫穢、迷信、內(nèi)容
C.含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容 D.旅游目的地的風(fēng)土人情簡(jiǎn)介
21、某經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社甲組團(tuán)赴新加坡旅游,由于新加坡乙旅行社的原因,致使旅游者小張的行李丟失,對(duì)此小張可以( D )
A.向甲旅行社申請(qǐng)賠償 B.向乙旅行社申請(qǐng)賠償
C.向甲或者乙旅行社申請(qǐng)賠償 D.向甲旅行社申請(qǐng)賠償,但甲旅行社有權(quán)向乙旅行社追償
22、以下對(duì)質(zhì)量保證金不正確的認(rèn)識(shí)是( C )
A.保證金及其利息為旅行社所有,其為現(xiàn)金形式,有價(jià)證券無(wú)效
B.保證金支付賠償不足部分旅行社應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足
C.旅行社繳納保證金的憑證可作抵押或償還債務(wù)的憑證
D.質(zhì)量保證金賠償案件受理時(shí)效期間為以請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生之日起的90天內(nèi)
23、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶(hù)增存(B)萬(wàn)元;每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶(hù)增存( )萬(wàn)元。
A 5,10 B 5,30 C 10,30 D 10,20
24、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶(hù)增存( B )萬(wàn)元;
A 10 B 5 C 15 D 20
25、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶(hù)增存( D )萬(wàn)元。
A 10 B 20 C 25 D 30
26、旅游者王某等15人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中,合法權(quán)益受到損害。但在清理整頓旅行社時(shí),甲與乙旅行社合并。此時(shí),旅游者王某等可以( C )要求賠償。
A.向甲旅行社 B.向主管甲旅行社的上級(jí)主管部門(mén)
C.向合并后的旅行社 D.向合并后旅行社的上級(jí)主管部門(mén)
27、某旅游者在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中,其合法權(quán)益受到損害。依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定,該旅游者向質(zhì)監(jiān)所請(qǐng)求用保證金賠償?shù)臅r(shí)效期限為( D )
A.15天,以請(qǐng)求人知道自己權(quán)益受侵害時(shí)計(jì)算
B.30天,以請(qǐng)求人知道自己權(quán)益受侵害時(shí)計(jì)算
C.60天,以請(qǐng)求人知道自己權(quán)益受侵害時(shí)計(jì)算
D.90天,以請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)計(jì)算
28、《旅行社條例》適用于( A )
A.在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的旅行社 B.在外國(guó)設(shè)立的中國(guó)旅行社
C.在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的外國(guó)旅行社 D.在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的全民、集體、個(gè)體旅行社
29、因旅行社過(guò)錯(cuò)造成旅游者誤機(jī),旅行社應(yīng)( A)
A、賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金
B、賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并賠償經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金
C、賠償旅游者的誤機(jī)費(fèi),并賠償誤機(jī)費(fèi)10%的違約金
D、賠償旅游者的誤機(jī)費(fèi),并賠償誤機(jī)費(fèi)20%的違約金
30、根據(jù)《旅行社條例》,申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)提出申請(qǐng),受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起( B )作出決定。
A 20天 B 20個(gè)工作日 C 10天 D 10個(gè)工作日