6.下列屬于旅游交通的種類的是(ABCD)
A.航空運(yùn)輸 B.鐵路運(yùn)輸 C.水路運(yùn)輸 D.索道運(yùn)輸
7.有關(guān)旅游飯店的主要權(quán)利,下列表述錯(cuò)誤的是(AB)
A.無權(quán)拒絕旅客 B.無權(quán)要求旅客賠償損失
C.有權(quán)要求客人支付合理費(fèi)用 D.有權(quán)要求旅客遵守飯店的規(guī)章制度
8.下列哪一種情況屬于旅游飯店的法律責(zé)任(ACD)
A.某飯店餐廳向旅客提供不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食物,造成客人食物中毒
B.某飯店要求旅客晚上睡覺時(shí)鎖好門,但旅客自己忘記了鎖門,造成夜間財(cái)物被盜
C.某飯店在接團(tuán)時(shí)降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和接待規(guī)格
D.某旅游飯店從事餐飲服務(wù)未取得餐飲服務(wù)許可證
9.下列旅游飯店的行為屬于違反治安管理的有(ABCD)
A.倒賣套換外匯的
B.未經(jīng)公安機(jī)關(guān)簽署意見私自開業(yè)的
C.允許違法分子在飯店賣淫、嫖娼、、吸毒、傳播淫穢物品的
D.防火安全設(shè)施存在嚴(yán)重缺陷的
10.下列有關(guān)旅游交通運(yùn)輸承運(yùn)人的權(quán)利,描述正確的有(ABCD)
A.某旅客因?yàn)閿y帶易燃易爆物品而被承運(yùn)人拒載
B.某旅客因?yàn)閿y帶管制刀具而被承運(yùn)人拒載
C.某旅客不適宜乘坐飛機(jī)而被承運(yùn)人拒載
D.某旅客無票乘車而被承運(yùn)人拒載
11.下列哪些屬于食品安全標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容(ABCD)
A.食品添加劑的品種、使用范圍、用量
B.專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品的營養(yǎng)成分要求
C.對與食品安全、營養(yǎng)有關(guān)的標(biāo)簽、標(biāo)識、說明書的要求
D.食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求
12.下列需取得特種行業(yè)許可證的是(ABC)
A.旅館業(yè) B.印刷業(yè) C.拍賣業(yè) D.教育業(yè)
13.旅游交通運(yùn)輸承運(yùn)人的義務(wù)包括(ABCD)
A.保證旅客人身財(cái)產(chǎn)安全 B.按照約定的或通常的路線運(yùn)送旅客
C.向旅客提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù) D.告知和警示義務(wù)
14.下列哪些原因造成的貨物、包裹、行李損失的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任(ABC)
A.貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性,或者合理損耗
B.托運(yùn)人、收貨人或者旅客的過錯(cuò)
C.不可抗力
D.承運(yùn)的貨物被損壞
15.下列關(guān)于旅游飯店的特征描述正確的有(ABC)
A.旅游飯店是以營利為目的、主要提供住宿服務(wù)和其他服務(wù)的企業(yè)
B.旅游飯店的服務(wù)對象主要是旅游者
C.旅游飯店在一定程度上受到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范
D.旅游飯店的服務(wù)對象主要是旅行社
三、判斷題
1.如果客人損壞了客房內(nèi)的物品,影響了該客房的出租,飯店無權(quán)要求侵害人賠償其損失。(B)
2.“航空運(yùn)輸期間”是指在機(jī)場內(nèi)、民用航空器上或者機(jī)場外降落的任何地點(diǎn),托運(yùn)行李、貨物處于承運(yùn)人掌管之下的全部期間。(A)
3.事故造成鐵路旅客人身傷亡和自帶行李損失的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)對每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣15萬元,對每名鐵路旅客自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣2000元。(A)
4.航空運(yùn)輸?shù)脑V訟時(shí)效為3年,自民用航空器到達(dá)目的地、應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)目的地或者運(yùn)輸終止之日起計(jì)算。(B)
5.接到檢查報(bào)告后兩個(gè)月內(nèi),旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)檢查員意見對申請星級的飯店進(jìn)行評審。(B)
6.在運(yùn)輸中,若承運(yùn)人不能證明延誤是因天氣條件、機(jī)械損壞等無法控制的原因造成的,就應(yīng)對因延誤引起的損失承擔(dān)責(zé)任。(A)
7.《旅游飯店星級的劃分與評定》適用于正式營業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的旅游飯店。(B)
四、不定項(xiàng)選擇題
1.旅游交通的運(yùn)輸方式包括(ABCDE)
A.航空運(yùn)輸 B.鐵路運(yùn)輸 C.道路運(yùn)輸 D.水路運(yùn)輸 E.索道運(yùn)輸
2.下列屬于航空運(yùn)輸承運(yùn)人承擔(dān)民事責(zé)任的范圍的是(C)
A.旅客精神上的傷害 B.因旅客的傷亡給他人造成的精神痛苦
C.旅客的人身傷亡 D.旅客的財(cái)物損失 E.飛行員的人身傷亡