22、下列表述中,(B)屬于消費者行使安全保障權(quán)的情形。
A.旅游消費者要求旅游經(jīng)營者所售商品的價格與價值相符
B.旅游消費者要求旅游商店經(jīng)營者提供的電器具備安全使用性能
C.旅游消費者對旅游商品進行比較和鑒別 D.旅游消費者要求所購商品計量正確
23、《消費者權(quán)益保護法》中所指的“消費者”為( C)。
A.為生產(chǎn)、生活需要而購買、使用商品或者接受服務的自然人
B.為生產(chǎn)、生活需要而購買、使用商品或者接受服務的單位和個人
C.為生活消費需要而購買使用、商品或者接受服務的自然人
D.有償取得商品和服務,滿足生產(chǎn)消費或者物質(zhì)、文化消費的單位和個人
25、小周在一家旅游購物商店選購紀念品,覺得該商店紀念品的款式、質(zhì)量不合心意;正打算離開時,被該產(chǎn)品的促銷員攔住。該店員要求小周必須買一份紀念品,否則不許離開。該促銷員的行為侵犯了小周的( A )。
A.公平交易權(quán) B.自主選擇權(quán) C.受尊重權(quán) D.知情了解權(quán)
26、旅游者向旅行社了解旅游景點的概況,是旅游者的 ( A )
A.知情權(quán) B.自主選擇權(quán) C.知識獲取權(quán) D.監(jiān)督權(quán)
27、下列是某旅游商店的告示內(nèi)容,其中符合法律規(guī)定的是( C )。
A.本店商品一旦售出概不退換 B.購物總額十元以下者,本商場不開發(fā)票
C.錢物請當面點清,否則后果自負 D.如售假藥,包賠顧客2萬元、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。
28、對消費者提起的訴訟,人民法院下列處理方法正確的是( C )。
A.裁定不予受理 B.移送仲裁機關(guān) C.依法受理,及時審理 D.進行調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)不成駁回起訴
29、下列不屬于消費者協(xié)會職能的是( C )。
A.參與有關(guān)行政部門對旅游商品和旅游服務的監(jiān)督、檢查
B.向旅游消費者提供消費信息和咨詢服務 C.代替消費者起訴
D.對損害旅游消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評
30、《消費者權(quán)益保護法》與其它有關(guān)法律、法規(guī)的關(guān)系在法律適用上體現(xiàn)為本法的規(guī)定( B )其它法律、法規(guī)的規(guī)定。
A、等于 B、優(yōu)于 C、高于 D、低于
31、消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向( C )要求賠償。
A、原企業(yè)的主管部門 B、工商行政主管部門 C、分立、合并后的企業(yè) D、原企業(yè)法定代表人
32、旅游者王某參加某旅行社組織的旅游活動,支付了旅游綜合服務費人民幣1500元,由于旅行社提供的服務屬欺詐,按《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,旅行社應向旅游者賠償人民幣( D )。
A1500元 B、2000元 C、2500元 D、3000元
33、關(guān)于《消費者權(quán)益保護法》的適用范圍,下列說法正確的是(D )。
A.農(nóng)民的消費活動不適用《消費者權(quán)益保護法》
B.農(nóng)民的生活消費活動適用《消費者權(quán)益保護法》,但購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時不適用該法
C.人類的所有消費活動均適用《消費者權(quán)益保護法》
D.農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料,參照《消費者權(quán)益保護法》執(zhí)行 。
34、下列關(guān)于虛假廣告責任的說法錯誤的是( A )。
A.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法權(quán)益受到損害的,經(jīng)營者和廣告的經(jīng)營者承擔連帶責任
B.廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處
C.廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的,應當承擔賠償責任
D.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償
35、關(guān)于對經(jīng)營者不法行為行使監(jiān)督權(quán)的主體,下列說法不當?shù)氖? C)。
A.國家工商行政機關(guān)應依職權(quán)對經(jīng)營者的行為進行監(jiān)督 B.大眾媒體應在對經(jīng)營者的監(jiān)督中發(fā)揮重要作用
C.消費者只能對與自己當次消費行為有關(guān)的經(jīng)營者的行為進行監(jiān)督 D.消費者可以隨時隨地行使監(jiān)督權(quán)
36、下列各級人民政府的行為違反法律規(guī)定的是( D)。
A.各級人民政府應當加強領(lǐng)導,組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護消費者合法權(quán)益的工作
B.各級人民政府應當加強監(jiān)督,預防危害消費者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生,及時制止危害消費者人身、財產(chǎn)安全的行為
C.各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責范圍內(nèi),采取措施,保護消費者的合法權(quán)益
D.各級人民政府對符合《人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權(quán)益爭議,有權(quán)根據(jù)具體條件影響法院的受理決定。
36、下列各項中,不屬于消費者權(quán)益爭議解決方式的是(B)
A.請求消費者協(xié)會調(diào)解 B.與經(jīng)營者協(xié)商和解
C.向有關(guān)行政部門申請仲裁 D.向人民法院提起訴訟
37、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供的商品或者服務,損害消費者合法權(quán)益的,消費者( C)。
A.應向違法經(jīng)營者要求賠償損失 B.應向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失
C.可以向違法經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失
D.應先向違法經(jīng)營者要求賠償損失,該經(jīng)營者無力承擔責任的,由營業(yè)執(zhí)照持有人承擔責任
38、經(jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當承擔的費用中不包括(B)。
A.醫(yī)療費 B.其撫養(yǎng)的人所必需的生活費 C.治療期間的護理費 D.因誤工減少的收入
39、我國《消費者權(quán)益保護法》中第一次規(guī)定了適用懲罰性賠償制度,下列選項中,當經(jīng)營者( C ),消費者可以依法按其所支付價款的兩倍要求經(jīng)營者賠償其損失。
A.不具備產(chǎn)品應當具備的性能而事先未作說明 B.所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期
C.謊稱某國內(nèi)私營企業(yè)產(chǎn)品為“美國進口原裝” D.出售國家明令淘汰的產(chǎn)品
40、王某借用朋友的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營,出售不合格茶杯。消費者李某在王某處購買了五只茶杯,不久后茶杯碎裂,碎片劃傷李某。關(guān)于這一事件的責任承擔,下列說法正確的是(C)。
A.李某只能向王某要求賠償 B.李某只能向王某的朋友要求賠償
C.李某可以向王某或其朋友要求賠償 D.李某必須同時向王某和他的朋友要求賠償
41、消費者李某在某購物中心購買了一臺音響設(shè)備,經(jīng)有關(guān)部門檢驗發(fā)現(xiàn)該音響設(shè)備屬于不合格商品,李某找到購物中心要求退貨。下列處理方法中正確的是(C)。
A.該購物中心認為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品,因而拒絕退貨
B.該購物中心認為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達到合格,因而拒絕退貨
C.該購物中心應按照消費者的要求無條件負責退貨 D.該購物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式
42、甲在超市購物時被懷疑偷東西,在商場經(jīng)理的命令下被強行搜身。后甲將此情況告知某報社,當天報社載文對商場和經(jīng)理的行為進行了抨擊。甲的行為屬于(A )。
A.消費者維護自身權(quán)益的行為 B.低毀商譽的行為
C.新聞媒體損害競爭對手商業(yè)信譽的行為 D.侵犯經(jīng)理名譽權(quán)的行為
43、關(guān)于經(jīng)營者對行政處罰決定不服時可采取的措施,下列說法不正確的是( D)。
A.可以自收到處罰決定之日起十五日內(nèi)向上一級機關(guān)申請復議
B.對復議決定不服的,應自收到復議決定書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟
C.可以直接向人民法院提起訴訟 D.復議決定為終局決定,對復議決定不服的,不得再向人民法院提起訴訟