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自學(xué)考試《顧客消費(fèi)心理專題》基礎(chǔ)題(2)_第2頁(yè)

來(lái)源:華課網(wǎng)校  [2018年3月2日]  【

  判斷題:(在你認(rèn)為正確的題前畫(huà)“√”,不正確的畫(huà)“×”,每題2分,共14分)

  ( )1.就消費(fèi)者行為而言,動(dòng)機(jī)能驅(qū)動(dòng)、促使消費(fèi)者為達(dá)到一定的目的而進(jìn)行有關(guān)的消費(fèi)活動(dòng)。

  ( )2.感覺(jué)是人了解世界一切知識(shí)的源泉,而客觀存在的物質(zhì)世界是人的各種心理活動(dòng)的基礎(chǔ),但感覺(jué)有一定的片面性和表面性。

  ( )3.專業(yè)知識(shí)是指銷售人員所經(jīng)銷的產(chǎn)品或提供服務(wù)的某方面的知識(shí)。

  ( )4.在商業(yè)心理學(xué)中,把增強(qiáng)某種商品(刺激)與消費(fèi)者反應(yīng)之間的聯(lián)系叫做 強(qiáng)化。

  ( )5.心理是客觀事物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。

  ( )6.產(chǎn)品成長(zhǎng)期的營(yíng)銷心理策略是加強(qiáng)廣告宣傳和柜臺(tái)介紹工作,進(jìn)一步提高消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知能力,堅(jiān)定其購(gòu)買信心。

  ( )7.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者的社會(huì)心理因素對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)整、漲跌等起著明顯的影響和牽制作用,對(duì)企業(yè)價(jià)格策略的選擇,也產(chǎn)生抑制和推動(dòng)作用。

  單項(xiàng)選擇題:(每題2分,共1O分)

  1.B 2.A 3.D 4.A 5.D

  判斷題:(每題2分,共14分)

  1.√ 2.√ 3.× 4.√ 5.√ 6.√ 7.√

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