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自考《包裝企業(yè)管理》試題及答案(6)

來源：華課網校 [2018年2月2日] 【大中小】

　　1全面質量管理的基本工作方法是 B 。 A、5S管理方法 B、PDCA工作循環(huán) C、六西格瑪法 D、朱蘭三部曲法

　　2全面質量管理是以 B 為中心。 A、顧客滿意度 B、產品質量 C、全體員工 D、社會利益

　　3全面質量管理包括 D 過程的質量管理。 A、設計開發(fā)過程 B、生產及輔助過程 C、使用服務過程 D、A、B和C

　　4統(tǒng)計質量管理階段是運用數(shù)理統(tǒng)計原理和抽樣技術對生產過程進行的 A 控制。 A、事前 B、事中 C、事后 D、反饋

　　5質量檢驗階段的主要質量管理活動是 B 。 A、預防工作 B、檢驗工作 C、控制工作 D、補救工作

　　6質量管理的內容包括 D 。 A、制定質量方針目標建立質量體系 B、開展質量控制和質量保證活動 C、進行質量改進 D、A和C

　　1全面質量管理的基本組織是 C 。 A、自我管理小組 B、質監(jiān)部門 C、質量管理小組 D、全體員工

　　2在物流服務過程質量中最基本的是 B 。 A、承諾質量 B、物品保護質量 C、溝通質量 D、響應質量

　　9TAG是 A 的簡稱。 A、電子標簽 B、射頻技術 C、條形碼 D、電子數(shù)據(jù)交換

　　10以下堅持了可持續(xù)發(fā)展理念的物流是 D 。 A、服務化物流 B、第四方物流 C、社會化物流 D、綠色物流

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