三、電子商務(wù)

　　電子商務(wù)興起于20世紀(jì)90年代，是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，高效率、低成本的從事以商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)。

　　四、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響

　　(1)電子商務(wù)提高了國(guó)際企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的效率。

　　(2)電子商務(wù)改變了國(guó)際企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的方式。

　　A)市場(chǎng)范圍無(wú)限擴(kuò)大。

　　B)銷售環(huán)節(jié)減少，分銷效率提高。

　　C)交易功能和支付手段發(fā)生變化。

　　D)信息收集、傳播和溝通渠道的增加。

　　(3)電子商務(wù)引起消費(fèi)者及其行為的變化。

　　(4)電子商務(wù)引發(fā)企業(yè)營(yíng)銷理念的變化。

　　(5)電子商務(wù)使企業(yè)營(yíng)銷管理重心發(fā)生變化。營(yíng)銷重心由傳統(tǒng)的“4P”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C”。

　　五、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際企業(yè)的要求

　　(1)電子商務(wù)要求國(guó)際企業(yè)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念。

　　(2)電子商務(wù)要求企業(yè)加強(qiáng)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　(3)電子商務(wù)要求企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。

　　(4)電子商務(wù)要求企業(yè)用于進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

　　六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展

　　(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單說(shuō)就是：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段，為達(dá)到一定的營(yíng)銷目的而進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵。包括網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告等。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。

　　A)跨時(shí)空。

　　B)多媒體。

　　C)交互式。

　　D)擬人化。

　　E)成長(zhǎng)性。

　　F)整合性。

　　G)超前性。

　　H)高效性。

　　I)經(jīng)濟(jì)性。

　　J)技術(shù)性。

　　七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊

　　(1)對(duì)產(chǎn)品策略的影響。首先是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的沖擊，其次是適應(yīng)品牌的全球化管理。

　　(2)對(duì)定價(jià)策略的影響。

　　(3)對(duì)營(yíng)銷渠道的沖擊。

　　(4)對(duì)促銷的影響。

 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 自考真題