四、國(guó)際文化環(huán)境的適應(yīng)

　　(1)文化變異性。文化既有傳統(tǒng)性，又有學(xué)習(xí)性。

　　(2)文化的固守性。文化既有變異性，又有固守性。

　　五、國(guó)際文化的主動(dòng)適應(yīng)和改變

　　(1)文化沖突。所謂文化沖突，就是指國(guó)際企業(yè)以本國(guó)文化為參照對(duì)象，到目標(biāo)市場(chǎng)過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，因與當(dāng)?shù)匚幕�不相符合，產(chǎn)生矛盾，遭到當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者抵制的現(xiàn)象。為避免由此產(chǎn)生的損失，跨國(guó)公司應(yīng)實(shí)施人才本土化戰(zhàn)略。

　　(2)文化適應(yīng)。

　　A)消費(fèi)者行為動(dòng)機(jī)和消費(fèi)者期望是什么?

　　B)消費(fèi)者的行為具有什么特征。

　　C)分析與尋找消費(fèi)者文化價(jià)值觀念。

　　D)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程有什么特征?

　　E)符合東道國(guó)文化的促銷方式有哪些?

　　F)選擇何種分銷渠道。

　　(3)避免自我參照。

　　(4)文化改變。

　　六、商業(yè)習(xí)慣與文化的關(guān)系

　　商業(yè)習(xí)慣是長(zhǎng)久以來(lái)人類在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中養(yǎng)成的待人接物的方法、社交禮儀、經(jīng)營(yíng)態(tài)度及做生意的方法等。商業(yè)習(xí)慣與文化關(guān)系密切，是社會(huì)文化的一個(gè)重要組成部分

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 自考真題