二、多項(xiàng)選擇題

　　1、在游覽活動(dòng)中，全陪的主要工作是( AD )。

　　A、注意觀察周圍的環(huán)境 B、地陪講解不清時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充導(dǎo)游講解

　　C、注意聽(tīng)地陪的講解，了解其服務(wù)水平 D、留意旅游者的動(dòng)向以免發(fā)生意外

　　2、服務(wù)準(zhǔn)備是地方導(dǎo)游工作程序的重要組成部分其內(nèi)容包括( ABCD )。

　　A、研究旅游團(tuán)和旅游接待計(jì)劃 B、核實(shí)住房和車輛的準(zhǔn)備情況

　　C、了解不熟悉景點(diǎn)的情況 D、熟悉旅團(tuán)大部分成員所從事的專業(yè)知識(shí)

　　3、首站接團(tuán)時(shí)，全陪應(yīng)盡快找到旅游團(tuán)，并立即與領(lǐng)隊(duì)核實(shí) 等情況。( ACD )

　　A、實(shí)到人數(shù) B、游客姓名 C、行李件數(shù) D、活動(dòng)日程

　　4、地陪為旅游團(tuán)隊(duì)提供送站準(zhǔn)備服務(wù)的‘商定出發(fā)時(shí)間”包括下列工作(　ABCD　)。

　　A、與領(lǐng)隊(duì)、全陪或旅游者商定交付行李時(shí)間 B、與旅游車司機(jī)商定出發(fā)時(shí)間

　　C、征求領(lǐng)隊(duì)、全陪或旅游者意見(jiàn)后定好出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)

　　D、與領(lǐng)隊(duì)、全陪或旅游者商量好叫早及早餐時(shí)間

　　5、在旅游團(tuán)離開(kāi)各地之前，全陪主要進(jìn)行的工作有(　　ABCD　　)。

　　A、協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪辦理離站事宜 B、提前落實(shí)離境交通

　　C、到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)后，與地陪交接有關(guān)票證，核準(zhǔn)并妥善保管

　　D、辦理行李托運(yùn)

　　6、全程陪同導(dǎo)游人員和地方陪同導(dǎo)游人員地分工不同，但是他們有共同地職責(zé)，包括：( ABC )。

　　A、保護(hù)旅游者的安全 B、做好接待工作 C、維護(hù)旅游者的合法權(quán)益 D、宣傳調(diào)研工作

　　7、旅游團(tuán)抵達(dá)后地陪的服務(wù)有：( ABCD )。

　　A、認(rèn)找旅游團(tuán) B、核實(shí)人數(shù) C、集中清點(diǎn)行李 D、集合登車

　　8、途中導(dǎo)游具體有以下幾項(xiàng)：( ABCD )。

　　A、重申當(dāng)日活動(dòng)安排 B、沿途風(fēng)光導(dǎo)游 C、介紹游覽景點(diǎn) D、活躍氣氛

　　9、旅游團(tuán)離店時(shí)地陪要做好：( ABC )。

　　A、集中交運(yùn)行李 B、辦理退房手續(xù) C、集合登車 D、與司機(jī)結(jié)帳

　　10、下列關(guān)于地陪為導(dǎo)游團(tuán)送站服務(wù)的敘述正確的是( ABCD )。

　　A、如果該旅游團(tuán)乘飛機(jī)離境，應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)提前72小時(shí)確認(rèn)機(jī)位

　　B、旅游團(tuán)離開(kāi)本地的前一天，地陪應(yīng)該核實(shí)交通工具離開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)

　　C、如果旅游團(tuán)乘火車離開(kāi)本地，應(yīng)提前60分鐘抵達(dá)火車站

　　D、如果旅游團(tuán)乘飛機(jī)離開(kāi)上海赴西安，應(yīng)提前90分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)

　　E、如果旅游團(tuán)乘飛機(jī)離開(kāi)上海赴新加坡，應(yīng)提前120分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)