簡答題

　　1. 哪些人員享有外交特權(quán)與豁免?

　　答：主要適用對象是外交代表。除此之外，依照國際慣例，下述人員也可以完全或部分地享有外交特權(quán)與豁免：

　　與使館館長或使館外交職員構(gòu)成同一戶口的家屬，即其配偶及未成年的子女。

　　一個主權(quán)國家的國家元首、政府首腦以及外交部長出國之時。

　　使館行政與技術(shù)職員。

　　使館事務職員。

　　使館職員的私人仆役。

　　使館行政與技術(shù)職員的家屬。

　　此外，由派遣國與接受國雙方同意，臨時派遣的代表一國就特定任務進行交涉的特別使團人員、派往國際組織的各國代表團成員、國際組織的高級職員等，也可根據(jù)有關國際公約享有類似的外交特權(quán)與豁免。

　　2. 在走訪外國人時，需要注意哪些禮儀規(guī)范?

　　答：在約定的具體時間通常應避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間，及其他一切對方不方便的時間。第二，要守時踐約。這不只是為了講究個人信用，提高辦事效率，而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準時抵達，務必要及時通知對方，必要的話，還可將拜訪另行改期。在這種情況下，一定要向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼�。第三，要進行通報。進行拜訪時，倘若抵達約定地點之后，未與拜訪對象直接見面，或是對方?jīng)]有派員在此迎候，則在進入對方辦公室或私人居所的正門之前，有必要先向?qū)Ψ竭M行一下通報。第四，要登門有禮。切忌不拘小節(jié)，失禮失儀。當主人開門迎客時，務必主動向?qū)Ψ絾柡�，互行見面禮節(jié)。尚若主人一方不止一人之時，則對對方的問候與行禮，在先后順序上合乎禮儀慣例。標準的作法有二：其一，是先尊后卑。其二，是由近而遠。在此之后，在主人的引導下，進入指定的房間，且勿擅自闖入，在就座之時，要與主人同時入座。倘若自己到達后，主人這里尚有其他客人在座，應當先問一下主人，自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀，在拜訪外國友人之前，要隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等，簡稱為“涉外拜訪四必備”�！叭胧液蟮乃某�去”是指除去帽子、墨鏡、手套和外套。第五、要舉止有方。在拜訪外國友人時要注意自尊自愛，并且時刻以禮待人。與主人或其家人進行交談時，要慎擇話題。切勿信口開河，出言無忌。與異性交談時，要講究分寸。對于主人家里遇到的其他客人要表示尊重，友好相待。不要在有意無意間冷落對方，置之不理。若遇到其他客人較多，既要以禮相待，也要一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼，而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里，不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪，也不要大手大腳，動作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許，不要在主人家中四處亂闖，隨意亂翻、亂動、亂拿主人家中的物品。第六、要適可而止。在拜訪他人時，一定要注意在對方的辦公室或私人居所里進行停留的時間長度。從總體上講，應當具有良好的時間觀念。不要因為自己停留的時間過長，從而打亂對方的既定的其他的日程。在一般情況下，禮節(jié)性拜訪，尤其是初次登門拜訪，應控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪，通常也不宜超過兩個小時。有些重要的拜訪，往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時間和長度。在這種情況下，務必要嚴守約定，絕不單方面延長拜訪時間。自己提出告辭時，雖主人表示挽留，仍執(zhí)意離去，但要向?qū)Ψ降乐x，并請主人留步，不必遠送。在拜訪期間，若遇到其他重要的客來訪，或主人一方表現(xiàn)出厭客之意，應當機立斷，知趣地告退。

　　3. 所謂小費，一般是指消費者在享受服務人員為自己提供的服務時所額外付給服務人員的金錢。

　　給付的場合是：

　　答：(1)住宿酒店。一是門童;二是行李員;三是送餐者;四是客房服務員。

　　(2)餐館用餐。一是領位員;二是侍者;三是樂手;四是衛(wèi)生間保潔員。

　　(3)美容美發(fā)。一是美容師;二是發(fā)型師;三是泊車者。

　　(4)乘坐出租。

　　(5)觀看影劇。一是衣帽侍者;二是節(jié)目單發(fā)放者;三是劇

　　4. 一個家境比較好的女孩找了一個來自農(nóng)村的男朋友，結(jié)果回家之后卻遭到了父母的極力反對，要他們立馬分手。她覺得父母比較勢利，和他們之間存在代溝，不理解他們的感情，一怒之下和父母爭吵了起來，并從家里搬了出來，不和父母聯(lián)系……

　　思考：

　　(1)你覺得案例中的女孩做得對么?為什么?

　　(2)反思自己與父母相處的方式有無問題，并提出改進方案。

　　答：首先是父母做的欠妥，在現(xiàn)代的社會里，每一個人都有選擇婚姻的權(quán)利， 婚姻自由是人所共知的 做父母的不能以傳統(tǒng)的觀念看新問題，獨斷專行過于干涉女兒的婚姻 ，更不能有嫌貧愛富的思想。其次是女孩做的不完全對。作為新時代的年輕人，不能感情用事，要尊重父母多與父母溝通 、勤交流、慎重參考父母的建議，即使父母的意見與自己的做法不一致，也會為自己提供一個思考問題的新視角，有助于自己作出更合理的選擇�？蓱z天下父母心呀!

　　子女和父母是兩個時代的人，想法和做法會有很大差異，要相互尊重，互相理解，父母對子女的尊重意味著允許子女擁有他們自己的情感，想法，無論這些情感和想法是積極地還是消極的。 不論子女表現(xiàn)如何父母都應以積極、熱情的態(tài)度予以鼓勵和引導。子女對父母要時刻保持尊重和敬重，“子以孝為貴”，是民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，孝敬是子女對父母最大的禮儀。