自學考試《管理信息的收集與處理》章節(jié)試題：第7章

　　第七章 涉外經濟信息工作

　　(一)涉外經濟信息的重要性

　　一是參與國際市場競爭的需要;二是優(yōu)化對外經營的需要;三是調整進出口戰(zhàn)略的需要。

　　(二)涉外經濟信息的內容

　　1.(1)政治法律環(huán)境;是指貿易對象國的對外貿易和其他相關的政策法令，以及國家政局的變化對市場的影響。

　　(2)政治法律環(huán)境因素;

　　直接影響政治法律環(huán)境的因素，主要包括貿易對象國的以下方面的情況：①政府的形式和性質。②對外關系。③經濟發(fā)展政策④國家法律。⑤經濟環(huán)境方面。包括總人口和人口的自然增長率;國民生產總值及國民收入的分配;國民收入的分配情況。⑥基礎設施。⑦財政金融狀況。⑧社會文化環(huán)境方面的資料。包括物質文化水平;風俗習慣;教育水平;宗教;價值觀念。

　　(3)客戶信息;是指熟悉并掌握國外客戶的政治和資信的具體情況。

　　(4)客戶信用三要素。

　　三要素(即3C 品格Character 能力Capacity 資本capital)

　�、俳洜I作風(品格)主要指客戶的商業(yè)道德和經紀人品質是否誠實可靠，合同履約率和信譽;②經營范圍和經營能力。③資本，包括客戶的資產和信用能力。

　　(三)涉外經濟信息的收集方法

　　1.(1)委托代理;涉外企業(yè)如果需要某種商品在某個市場的有關信息，就可以委托專門代理機構去調研，去搜集。

　　(2)事實性業(yè)務信息的含義。主要是指各種數(shù)據庫、信息網及工商指南出版物中關于企業(yè)產品、業(yè)務聯(lián)系方法及簡明資信狀況的信息。

　　2.(1)涉外經濟信息的收集方法;

　�、� 委托代理，獲取急需信息。②訂閱國外主要電訊和報刊資料。③有目的地搜集第一手信息資料。④在推銷網絡基礎上組建信息網絡。⑤進行實地調查收集信息。⑥利用駐外機構了解國際市場。⑦外貿事實性信息的收集利用。

　　(2)獲得事實性信息資料的方法。

　　主要通過數(shù)據庫、出版物及信息網等各種渠道了解與自己企業(yè)業(yè)務相關的國內外企業(yè)的基本情況，尤其是從事的業(yè)務、經營的產品，并以此為基本線索主動向客戶宣傳和介紹自己的產品、業(yè)務和需求，進而建立業(yè)務關系。因此，我們在這整個過程中充分發(fā)揮主觀能動性，動腦筋想問題，盡量避免簡單從事。

　　特別應注意以下幾點:

　　①先確定自己需要什么樣的信息以及應在什么范圍內查找這類信息。

　　②多作幾手準備，多試幾條途徑

　　③認真，慎行。力戒草率。

　�、苡|類旁通，獨辟蹊徑。

　　⑤耐心加用心等于成功。