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　　[單選題]公共關(guān)系是確定、建立和維持一個組織與決定其成敗的各類公眾之間的互益關(guān)系的一種管理功能的學者是()。

　　A.卡特利普和森特

　　B.雷克斯•哈羅

　　C.詹姆斯•格魯尼格

　　D.蔡爾滋

　　參考答案：A

　　[單選題]對公共關(guān)系下定義時，側(cè)重于公共關(guān)系的決策咨詢功能的是()。

　　A.社會關(guān)系論

　　B.咨詢論

　　C.管理論

　　D.傳播管理論

　　參考答案：B

　　[單選題]公共關(guān)系的目標是()。

　　A.控制輿論

　　B.協(xié)調(diào)溝通

　　C.影響輿論、控制組織的形象

　　D.為組織機構(gòu)樹立良好的公眾形象

　　參考答案：D

　　[單選題]現(xiàn)代政府公共關(guān)系的本質(zhì)是政府組織和公眾之間的關(guān)系()。

　　A.單向溝通

　　B.雙向溝通

　　C.形象溝通

　　D.輿論溝通

　　參考答案：B

　　[單選題]組織與公眾環(huán)境之間客觀上存在著某種特定的情形和狀況就是組織的公眾關(guān)系狀態(tài)，具體包括與組織相關(guān)的()。

　　A.社會關(guān)系狀態(tài)和社會關(guān)系觀念

　　B.社會輿論狀態(tài)和社會關(guān)系活動

　　C.社會關(guān)系觀念和社會關(guān)系活動

　　D.社會關(guān)系狀態(tài)和社會輿論狀態(tài)

　　參考答案：D

　　[單選題]下列選項中，既是組織公共關(guān)系活動的基礎，又是組織公共關(guān)系活動的結(jié)果的是()。

　　A.公共關(guān)系觀念

　　B.公共關(guān)系狀態(tài)

　　C.公共關(guān)系行為

　　D.公共關(guān)系輿論

　　參考答案：B

　　[單選題]作為公共關(guān)系的一種特殊的組織管理職能的是()。

　　A.公共關(guān)系觀念

　　B.公共關(guān)系實務活動

　　C.公共關(guān)系組織

　　D.公共關(guān)系狀態(tài)

　　參考答案：B

　　[單選題]主體在決策和行動中高度重視自身的聲譽和形象，自覺地進行形象投資、形象管理、形象塑造，將信譽和形象視作組織的無形資產(chǎn)、無形財富，把樹立和維護良好的組織形象作為重要的戰(zhàn)略目標，這指的是公共關(guān)系的()。

　　A.服務觀念

　　B.形象觀念

　　C.協(xié)調(diào)觀念

　　D.公眾觀念

　　參考答案：B

　　[單選題]公共關(guān)系的過程和方式是()。

　　A.傳播

　　B.組織

　　C.公眾

　　D.形象

　　參考答案：A

　　[單選題]組織形象管理的工作表現(xiàn)為協(xié)調(diào)關(guān)系和____的公共關(guān)系活動()。

　　A.聯(lián)絡感情

　　B.傳播信息

　　C.影響輿論

　　D.贏得公眾信任

　　參考答案：C