一、單項(xiàng)選擇題

　　1[.單選題]日益成為組織經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)手段的是()。

　　A.信息傳播與溝通

　　B.信息的雙向溝通

　　C.單向信息交流

　　D.協(xié)調(diào)關(guān)系，影響輿論

　　[答案]A

　　[解析]本題是對(duì)公共關(guān)系部門性質(zhì)的考查，組織的傳播與溝通活動(dòng)職能化是現(xiàn)代信息社會(huì)的一個(gè)特點(diǎn)：信息傳播與溝通日益成為組織經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)手段。

　　2[.單選題]公共關(guān)系部門介于組織與公眾之間，對(duì)外代表組織，對(duì)內(nèi)代表公眾，通過傳播活動(dòng)保持組織與公眾環(huán)境之間的()。

　　A.溝通

　　B.雙向溝通

　　C.單向溝通

　　D.聯(lián)系

　　[答案]B

　　[解析]本題是對(duì)公共關(guān)系部門在企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)中的地位的考查，屬于理解性內(nèi)容�？忌鷳�(yīng)注意對(duì)其的把握。

　　3[.單選題]國(guó)外組織中公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的名稱使用得最多的是()。

　　A.公共關(guān)系部

　　B.公共事務(wù)部

　　C.公共信息部

　　D.傳播溝通部

　　[答案]A

　　[解析]對(duì)國(guó)外組織中公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的名稱有一個(gè)不完全的統(tǒng)計(jì)，使用得最多的名稱是“公共關(guān)系部”，占到了47%。

　　4[.單選題]比較靈活又便于掌握，亦不過分偏重某一方面功能的部門隸屬型的公關(guān)機(jī)構(gòu)是()

　　A.歸屬于辦公室

　　B.歸屬于廣告或宣傳部門

　　C.歸屬于聯(lián)絡(luò)接待部門

　　D.歸屬于銷售部門

　　[答案]A

　　[解析]歸屬于辦公室的公共關(guān)系部門便于最高領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮，亦不過分偏重某一方面的功能，它屬于一種比較靈活的又便于掌握的形式。

　　5[.單選題]在部門隸屬模式中，容易將公共關(guān)系限于迎來送往、交際應(yīng)酬，偏重于人際關(guān)系功能，主要體現(xiàn)將公關(guān)機(jī)構(gòu)歸屬于()。

　　A.辦公室

　　B.聯(lián)絡(luò)接待部門

　　C.廣告宣傳部門

　　D.銷售部門

　　[答案]B

　　[解析]歸屬于聯(lián)絡(luò)接待部門的公共關(guān)系部門需要有專門的人員來處理日常的事務(wù)接待的工作，例如迎來送往、交際應(yīng)酬等，所以導(dǎo)致了這種模式偏重于人際關(guān)系的功能。

　　6[.單選題]當(dāng)組織需要籌辦大型的公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，可以設(shè)立專項(xiàng)性的、跨部門的()。

　　A.公共關(guān)系辦公室

　　B.公共關(guān)系宣傳部

　　C.公共關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)

　　D.公共關(guān)系服務(wù)部

　　[答案]C

　　[解析]本題是對(duì)公共關(guān)系委員會(huì)的考查。公共關(guān)系委員會(huì)指的是由組織的主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各職能部門負(fù)責(zé)人共同組織的公共關(guān)系工作協(xié)調(diào)委員會(huì)，統(tǒng)一指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全局的公共關(guān)系活動(dòng)，下設(shè)公共關(guān)系辦公室，負(fù)責(zé)日常活動(dòng)。特別是當(dāng)組織需要籌辦大型的公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，可以設(shè)立專項(xiàng)性的、跨部門的公共關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)，以策劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)大型專題活動(dòng)涉及的公共關(guān)系事務(wù)，發(fā)揮公共關(guān)系“總調(diào)度”的作用。

　　7[.單選題]專門為客戶提供某種公共關(guān)系技術(shù)服務(wù)的公司是 ()

　　A.整體代理服務(wù)公司

　　B.專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司

　　C.綜合服務(wù)咨詢公司

　　D.獨(dú)立型公共關(guān)系公司

　　[答案]B

　　[解析]公共關(guān)系公司的類型按照內(nèi)部業(yè)務(wù)劃分可以分為專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司，專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司和綜合服務(wù)咨詢公司。專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司是專門為客戶提供公共關(guān)系技術(shù)服務(wù)的公司。