自考本科備考學(xué)習(xí)過程中，大量做一些練習(xí)題和模擬題是考試備考過程中必不可缺少的環(huán)節(jié)。在線做題：華課網(wǎng)校高等教育自學(xué)考試�？碱}庫預(yù)測考點(diǎn)考題，章節(jié)練習(xí)題、模擬練習(xí)題、歷年真題、自由組卷、專業(yè)答疑

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　　[問答題]標(biāo)桿研究對需求管理創(chuàng)新的意義是什么?

　　參考答案：標(biāo)桿研究對需求管理創(chuàng)新的意義主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

　　(1)結(jié)合市場調(diào)研的需求數(shù)據(jù)和信息，利用標(biāo)桿研究進(jìn)行需求滿足差異度分析，為需求管理的創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。

　　(2)利用系統(tǒng)性的標(biāo)桿分析，挖掘先進(jìn)企業(yè)對未來需求發(fā)展動(dòng)向的研判以及先進(jìn)的需求管理和創(chuàng)新的機(jī)制。

　　[問答題]跨部門工作團(tuán)隊(duì)在哪些方面對管理創(chuàng)新起到了重要作用?

　　參考答案：跨部門工作團(tuán)隊(duì)在以下兩個(gè)方面對管理創(chuàng)新起到了重要作用：

　　(1)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新的管理落地，即實(shí)現(xiàn)了對管理創(chuàng)新的專門資源投入，跨部門工作團(tuán)隊(duì)利用項(xiàng)目管理工具的工作方式也使得管理創(chuàng)新工作更可控。

　　(2)有效地整合了公司的創(chuàng)新資源與能力，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性的管理創(chuàng)新并使得最終的創(chuàng)新成果能夠被落地實(shí)施，同時(shí)也能幫助企業(yè)通過項(xiàng)目組的方式對創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行更有效的管理。

　　[問答題]目前，中國企業(yè)中達(dá)到二流企業(yè)的比例還很小的原因是什么?

　　參考答案：(1)企業(yè)老板對企業(yè)的使命感和企業(yè)價(jià)值觀不是非常明確，也沒有很好地把它融入企業(yè)文化和戰(zhàn)略管理之中。

　　(2)當(dāng)前中國企業(yè)里的員工普遍存在思想觀念上的問題，如凡事不能持續(xù)認(rèn)真對待;缺乏追求卓越的強(qiáng)烈信念;自己不能夠堅(jiān)持遵守制度，但希望別人遵守制度;個(gè)人價(jià)值觀、人生觀和世界觀等精神理念狹隘或病態(tài)。

　　(3)沒有優(yōu)秀的管理體系可借鑒，企業(yè)自己去摸索和借助一些管理培訓(xùn)，和企業(yè)剛起步時(shí)一樣，仍然是“摸著石頭過河”。

　　[問答題]為什么在決策實(shí)施的過程中需要咨詢機(jī)構(gòu)和企業(yè)雙方都投入到其中?

　　參考答案：方法培育是一個(gè)雙向互動(dòng)的過程，需要咨詢機(jī)構(gòu)和企業(yè)雙方都投入到其中。為了有效地解決企業(yè)存在的問題，使企業(yè)走出危機(jī)，向前發(fā)展，一方面，咨詢機(jī)構(gòu)要向企業(yè)傳授管理之道，包括基本的管理理論、方法，以及這些理論方法在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中的應(yīng)用情況，從而提高企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;另一方面，企業(yè)也要主動(dòng)地學(xué)習(xí)這些理論方法，進(jìn)行理解、消化和創(chuàng)新。

　　咨詢方案的認(rèn)可，只有企業(yè)高層管理者的直接參與，才能使方案得到認(rèn)可。此外，中層管理者也是一個(gè)非常重要的群體，中層管理人員的接受與認(rèn)可程度會(huì)直接影響咨詢方案最終的實(shí)施效果。咨詢方式除了一般的調(diào)查、訪談、診斷、分析、報(bào)告的過程，還需要咨詢?nèi)藛T和企業(yè)更加緊密地結(jié)合。特別是在咨詢過程中，把教練的方式融入咨詢過程，不但要告訴企業(yè)該怎么做，還要作出示范，指導(dǎo)企業(yè)管理人員按照咨詢方案中的方法來工作。在咨詢報(bào)告提交之后，還要用輔導(dǎo)的方式幫助企業(yè)實(shí)施和運(yùn)行，并在實(shí)施過程中將企業(yè)從現(xiàn)狀引導(dǎo)到目標(biāo)狀態(tài)上去。實(shí)際上，具體實(shí)施方案是所有參加者的智慧結(jié)晶，而不僅是咨詢顧問的。由此也可以看出，咨詢過程必須是雙方共同參與的，特別是企業(yè)的中層管理人員。因?yàn)橹袑庸芾砣藛T對企業(yè)的實(shí)際情況和弊病最為了解：他們一方面可以為咨詢公司提供最真實(shí)的信息;另一方面在溝通中他們也接觸到了最先進(jìn)的管理理念，可以通過學(xué)習(xí)將其移植到企業(yè)中，從而保證方案的實(shí)施效果。

　　中國企業(yè)必須要參與管理咨詢，必須要學(xué)會(huì)什么是管理咨詢。咨詢師在咨詢過程中一定要與客戶互動(dòng)，很多方案的產(chǎn)生是來自客戶，而不是來自咨詢公司。所以必須互動(dòng)，必須讓客戶參與，同時(shí)要把咨詢的工具方法教給客戶公司。因?yàn)橹袊�企業(yè)缺少職業(yè)化的人才，咨詢師必須要教會(huì)他，咨詢師要幫助那些業(yè)余選手掌握這些技術(shù)方法，在咨詢的時(shí)候不光提供咨詢報(bào)告，更重要的是教會(huì)公司的人才，使得咨詢師走了以后，他們能夠持續(xù)不斷地根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化，在企業(yè)成長發(fā)展的過程中，持續(xù)不斷地改進(jìn)。