一、單項(xiàng)選擇題

　　1[.單選題]企業(yè)把顧客看作是有多重利益關(guān)系、多層需要的對象，與顧客建立一種長期的良好關(guān)系，培育長遠(yuǎn)市場而做出的營銷謀劃是()

　　A.直復(fù)營銷

　　B.文化營銷

　　C.關(guān)系營銷

　　D.綠色營銷

　　[答案]C

　　[解析]關(guān)系營銷是指企業(yè)把顧客看作有多重利益關(guān)系、多層需要，存在潛在價(jià)值的對象，為了不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求，幫助顧客實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大價(jià)值，與顧客建立一種長期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長遠(yuǎn)市場，所做出的謀劃與方略。

　　2[.單選題]湖海爾創(chuàng)新推出的“雙動(dòng)力”式洗衣機(jī)，創(chuàng)造了一種全新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完全擁有中國自主知識產(chǎn)權(quán)，對此海爾集團(tuán)公司實(shí)施的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是()

　　A.地區(qū)級新品開發(fā)戰(zhàn)略

　　B.國家級新品開發(fā)戰(zhàn)略

　　C.國際區(qū)域級新品開發(fā)戰(zhàn)略

　　D.世界級新品開發(fā)戰(zhàn)略

　　[答案]D

　　[解析]海爾創(chuàng)新推出的“雙動(dòng)力”式洗衣機(jī)，世界上其他國家都未開發(fā)和生產(chǎn)出此類產(chǎn)品，創(chuàng)造了一種全新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，處于世界領(lǐng)先地位，因此海爾釆用的是世界級新品開發(fā)戰(zhàn)略。

　　3[.單選題]發(fā)展中國家或中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新普遍采取的技術(shù)創(chuàng)新方式是()

　　A.領(lǐng)先型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　B.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　C.引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　D.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　[答案]C

　　[解析]引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)結(jié)合自身?xiàng)l件對創(chuàng)新形式做出的謀劃與安排，是發(fā)展中國家或中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新普遍采取的方式。

　　4[.單選題]某企業(yè)主要是與有關(guān)高校簽訂委托培養(yǎng)合同，把有潛力的員工送到高校進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)成后回到企業(yè)，該企業(yè)的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略屬于()

　　A.自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略

　　B.引進(jìn)人才戰(zhàn)略

　　C.定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略

　　D.借用人才戰(zhàn)略

　　[答案]C

　　[解析]定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略是將有培養(yǎng)前途的人員送到有關(guān)學(xué)校進(jìn)行學(xué)歷或?qū)W位教育，解決企業(yè)當(dāng)前和長遠(yuǎn)發(fā)展所需的有關(guān)專門人才。

　　5[.單選題]為提高員工積極性，企業(yè)上調(diào)了員工工資和獎(jiǎng)金，該激勵(lì)方式屬于()

　　A.目標(biāo)激勵(lì)

　　B.榮譽(yù)激勵(lì)

　　C.任務(wù)激勵(lì)

　　D.物質(zhì)利益激勵(lì)

　　[答案]D

　　[解析]企業(yè)可以運(yùn)用的物質(zhì)利益激勵(lì)手段包括工資、獎(jiǎng)金、分紅、員工持股和各種公共福利等�？梢�，企業(yè)為提高員工積極性而上調(diào)員工工資和獎(jiǎng)金的方式屬于物質(zhì)利益激勵(lì)。

　　6[.單選題]細(xì)各種經(jīng)營戰(zhàn)略方案是否正確和合理，應(yīng)從多方面加以衡量和評價(jià)，而其中最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是()

　　A.資產(chǎn)和負(fù)債的比值

　　B.占用的投資和實(shí)現(xiàn)的盈利

　　C.方案實(shí)施的難度

　　D.企業(yè)幔層文化

　　[答案]B

　　[解析]各種經(jīng)營戰(zhàn)略方案是否正確和合理，應(yīng)從多方面加以衡量和評價(jià)，而其中最重要的是看占用的投資和實(shí)現(xiàn)的盈利是多少。

　　7[.單選題]企業(yè)文化的核心和靈魂是()

　　A.精神層文化

　　B.制度與行為文化

　　C.物質(zhì)層文化

　　D.企業(yè)幔層文化

　　[答案]A

　　[解析]精神層文化也可以稱為理念層文化，是指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工.共同信守的基本信念、價(jià)值觀和道德觀等，它是企業(yè)文化的核心和靈魂。

　　8[.單選題]主要是保證從多種方案中選出一個(gè)正確的經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案的過程是()

　　A.對分經(jīng)營戰(zhàn)略的控制

　　B.對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定過程的控制

　　C.對總體經(jīng)營戰(zhàn)略的控制

　　D.對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施過程的控制

　　[答案]B

　　[解析]對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定過程的控制，主要是保證從多種方案中選出一個(gè)正確的經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案。