績效測量與信息管理

　　[單選題]信息管理好的組織，其數(shù)據(jù)和信息都很容易訪問或獲得，這表明數(shù)據(jù)和信息有()。

　　A及時性

　　B可用性

　　C完整性

　　D準(zhǔn)確性

　　參考答案：B

　　[單選題]投資回報屬于績效測量指標(biāo)中的()。

　　A顧客指標(biāo)

　　B供應(yīng)商指標(biāo)

　　C人力資源指標(biāo)

　　D財務(wù)與市場指標(biāo)

　　參考答案：D

　　[單選題]卡普蘭等人提出一套績效測量指標(biāo)沒體系是指()。

　　A組織績效卡

　　B平衡記分卡

　　C績效測量卡

　　D績效記分卡

　　參考答案：B

　　[單選題]在3M公司的汽車交易公司中，最終使用者的主要滿意指標(biāo)是()。

　　A服務(wù)質(zhì)量

　　B周期時間

　　C產(chǎn)品質(zhì)量

　　D現(xiàn)場服務(wù)水平

　　參考答案：C

　　[單選題]在績效測量指標(biāo)中，缺陷率、可靠性、反應(yīng)速度、技術(shù)支持等屬于()。

　　A以顧客為中心指標(biāo)

　　B財務(wù)和市場指標(biāo)

　　C供應(yīng)商和合作伙伴指標(biāo)

　　D監(jiān)管和社會責(zé)任指標(biāo)

　　參考答案：C

　　[單選題]在績效測量指標(biāo)中，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、主要生產(chǎn)時間、投入市場時間等指標(biāo)屬于()。

　　A財務(wù)和市場指標(biāo)

　　B組織有效性指標(biāo)

　　C以顧客為中心指標(biāo)

　　D供應(yīng)商和合作伙伴指標(biāo)

　　參考答案：B

　　[單選題]供應(yīng)商績效的主要測量指標(biāo)包括質(zhì)量、交貨期、服務(wù)以及()。

　　A生產(chǎn)

　　B支持過程

　　C價格

　　D生產(chǎn)率

　　參考答案：C

　　[單選題]以下測量組織績效的指"標(biāo)中，屬于監(jiān)管和社會責(zé)任方面的指標(biāo)是()。

　　A顧客滿意

　　B投資回收

　　C公司治理結(jié)構(gòu)的有效性

　　D產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

　　參考答案：C

　　[單選題]缺陷通常分為三類，即嚴重缺陷、輕微缺陷和()。

　　A一般缺陷

　　B主要缺陷

　　C重要缺陷

　　D特殊缺陷

　　參考答案：B

　　[單選題]產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)關(guān)注于生產(chǎn)和服務(wù)過程的()。

　　A過程

　　B結(jié)果

　　C投入

　　D產(chǎn)出

　　參考答案：D

查看試題解析 進入焚題庫

　　實戰(zhàn)做題不可忽視哦�。�！自學(xué)考試考生都在爭分奪秒的進行備考復(fù)習(xí)大戰(zhàn)，要在有限的時間里進行強化提分，密訓(xùn)練習(xí)不可或缺，沖刺階段利用好這些有針對性的試題，一鍵考試復(fù)習(xí)將事半功倍!

　　下載焚題庫APP——自考——題庫——做題，包括章節(jié)練習(xí)、每日一練、模擬試卷、歷年真題、易錯題等，可隨時隨地刷題�！�在線做題>>】【下載APP掌上刷題】全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：4000-525-585　聯(lián)系通道　

◀ 掃一掃，和自考群友們一起刷題搶分 ▶

　　不知道如何備考？從何下手？考試科目太多？臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)，華課網(wǎng)校校開通了自學(xué)考試全科VIP班，讓學(xué)員選擇自己想要的科目自考全科VIP班 各科精講+黑科技焚題庫+考前模擬試題+導(dǎo)師課程隨您挑選 助力自考！