一、單項(xiàng)選擇題

　　1[.單選題]迪爾和肯尼迪認(rèn)為，組織文化的核心是()。

　　A.企業(yè)環(huán)境

　　B.價(jià)值觀

　　C.英雄人物

　　D.文化網(wǎng)絡(luò)

　　[答案]B

　　2[.單選題]提出組織文化有廣義和狹義之分的學(xué)者是()。

　　A.赫爾雷格爾

　　B.威廉•大內(nèi)

　　C.霍夫斯坦德

　　D.劉光明

　　[答案]D

　　3[.單選題]組織文化的精髓是()。

　　A.凝聚

　　B.調(diào)適

　　C.導(dǎo)向

　　D.創(chuàng)新

　　[答案]D

　　二、多選題

　　4[.多選題]迪爾和肯尼迪根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“風(fēng)險(xiǎn)程度和企業(yè)及其雇員工作績(jī)效的反饋程度把西方文化分為()。

　　A.硬漢型文化

　　B.努力工作盡情享受型文化

　　C.賭注型文化

　　D.過(guò)程型文化

　　E.輕松型文化

　　[答案]ABCD

　　5[.多選題]彼得斯和沃特曼認(rèn)為，卓越而富于創(chuàng)新的公司的特征有()。

　　A.側(cè)重行動(dòng)

　　B.接近顧客

　　C.依靠人來(lái)提高生產(chǎn)力

　　D.堅(jiān)持本行業(yè)

　　E.精兵簡(jiǎn)政

　　[答案]ABCDE

　　6[.多選題]創(chuàng)建組織文化要注意的問(wèn)題有()。

　　A.慎重地選擇組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

　　B.進(jìn)行感情投資，增強(qiáng)組織意識(shí)

　　C.注意不同層次組織文化建設(shè)

　　D.找到組織文化創(chuàng)建的切入點(diǎn)

　　E.提出切實(shí)可行的文化方案

　　[答案]ABCD

　　三、名詞解釋題(問(wèn)答題)

　　1[.問(wèn)答題]組織文化的導(dǎo)向功能

　　[答案]組織文化的導(dǎo)向功能主要是指對(duì)組織成員的價(jià)值取向及行為取向所起的引導(dǎo)作用。

　　2[.問(wèn)答題]組織文化的約束功能

　　[答案]組織文化的約束功能是通過(guò)組織成員自身感覺(jué)而產(chǎn)生的認(rèn)同心理過(guò)程實(shí)現(xiàn)的，它不同于外部的強(qiáng)制機(jī)制.，組織文化使組織成員通過(guò)內(nèi)省過(guò)程，產(chǎn)生自律意識(shí)，自覺(jué)遵守那些成文的規(guī)定。

　　3[.問(wèn)答題]權(quán)力距離

　　[答案]權(quán)力距離即在一個(gè)組織當(dāng)中(包括家庭、學(xué)校和社區(qū)中)，權(quán)力的集中程度和領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)裁程度，以及一個(gè)社會(huì)在多大程度上可以接受組織中這種權(quán)力分配的不平等，在企業(yè)中可以理解為員工和管理者之間的社會(huì)距離。

　　4[.問(wèn)答題]個(gè)人主義

　　[答案]“個(gè)人主義”是指一種結(jié)合松散的社會(huì)組織結(jié)構(gòu)，其中的每個(gè)人重視自身的價(jià)值與需要，依靠個(gè)人的努力為自己謀取利益。

　　四.簡(jiǎn)答題

　　1[.問(wèn)答題]簡(jiǎn)述帕斯卡爾和阿索斯的7S管理模式。

　　[答案]帕斯卡爾和阿索斯的7S管理模式，即策略(Strategy)、結(jié)構(gòu)(Structure)、制度(System)、人員(Staff)、作風(fēng)(Style)、技能(Skill)及最高目標(biāo)(Super-ordinate Goals)這七項(xiàng)影響企業(yè)管理成效的要素。在這七個(gè)要素中，前面三個(gè)是硬管理要素，后面四個(gè)是軟管理要素;而最高目標(biāo)也可以被理解為共享價(jià)值觀(Shared Values)，是企業(yè)灌輸給員工的主要精神或價(jià)值觀念，能夠?qū)⑵渌�六個(gè)要素結(jié)合起來(lái)。

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