自學(xué)考試《企業(yè)管理概論》章節(jié)習(xí)題及答案：第10章

　　第十章 信息管理與信息系統(tǒng)

　　一、單項(xiàng)選題

　　1.系統(tǒng)的首要特性是( A )

　　A 整體性 B 目的性 C 關(guān)聯(lián)性 D 層次性

　　2.電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)支持的是( C )

　　A.辦公自動(dòng)化通信 B.管理控制層次 C.操作控制層次 D.輔助決策層次

　　3.知識(shí)管理系統(tǒng)支持的是( D )

　　A.辦公自動(dòng)化通信 B.管理控制層次 C.操作控制層次 D.輔助決策層次

　　4.客戶(hù)關(guān)系管理支持的是( D )

　　A.辦公自動(dòng)化通信 B.輔助決策層次 C.操作控制層次 D.管理控制層次

　　三、填空題

　　1.建立管理信息系統(tǒng)的重要前提是強(qiáng)調(diào)信息是(資源)，并有其特性。

　　2.信息是經(jīng)過(guò)加工處理的對(duì)人們有用的 (數(shù)據(jù) )。

　　3.系統(tǒng)的特性有整體性、目的性、關(guān)聯(lián)性和( 層次性 ) 。

　　四、名詞解釋

　　信息P161

　　信息是經(jīng)過(guò)加工處理的對(duì)人們有用的 數(shù)據(jù) 。