自學考試《管理學原理》章節(jié)試題：管理理論

　　第二章 管理理論

　　★ 課堂討論

　　課堂討論：

　　一、 泰羅的科學管理對于我們今天二十一世紀的管理者來說有什么啟發(fā)?

　　二、 人際關系學說理論對我們今天“以人為本”的管理實踐有什么積極意義?

　　★ 知識掌握

　　一、名詞解釋

　　1. 行為科學：行為科學是由心理學、社會學、社會心理學、人類學以及一切與研究人類行為有關的科學組成的學科群，它是研究人的行為規(guī)律，借以控制并預測人的行為，并為實現(xiàn)政治的、經(jīng)濟的和文化的目的服務。

　　2. 經(jīng)濟人：麥格雷戈把人看作是經(jīng)濟人，認為人的最終目的是為了得到經(jīng)濟利益。

　　3. 社會人：社會人假設是梅奧通過霍桑試驗得出的一種人性假設理論。他認為，人是社會人，除了追求經(jīng)濟利益之外，還有社會和心理方面的需求。

　　4. 權變理論：權變理論學派認為，在企業(yè)管理中沒有一成不變、普遍適用的管理理論和方法，因為環(huán)境是復雜而多變的，管理方式或方法應該隨著情況的不同而改變。

　　5. 組織文化：組織文化是組織成員在長期的經(jīng)營過程中逐步形成的具有一定穩(wěn)定性的價值觀體系。

　　6. 學習型組織：學習型組織是指具有持續(xù)不斷地學習、適應環(huán)境變化和組織變革能力的組織。

　　7. 跨文化管理：跨文化管理主要研究在跨文化條件下如何克服異質文化的沖突，進行卓有成效的管理。

　　8.企業(yè)社會責任：企業(yè)社會責任(Corporate　Social　Responsibility，簡稱CSR)是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對社會和環(huán)境的社會責任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、節(jié)約資源等。

　　二、選擇題

　　1. 被譽為“科學管理之父”的人是：( A )

　　A.泰羅 B.韋伯 C.孔茨 D.馬斯洛

　　2. 巴納德代表的是：( C )

　　A.決策理論學派 B.社會合作學派

　　C.社會系統(tǒng)學派 D.管理過程學派

　　3. 最早對管理的具體職能加以概括和系統(tǒng)論述的是：( B )

　　A .泰羅 B .法約爾 C. 孔茨 D .韋伯

　　4. 泰勒的科學管理方法是哪種人性假設的具體體現(xiàn)：( A )

　　A.經(jīng)濟人假設 B.社會人假設

　　C.自動人假設 D.復雜人假設

　　5. 法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是：( B )

　　A .社會組織與經(jīng)濟組織理論 B.工業(yè)管理和一般管理 C.科學管理理論

　　6. 梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了：( A )

　　A.行為科學學說 B.人文關系學說 C.人際關系學說

　　7. 認為沒有一成不變的、普遍使用的“最好的管理理論和方法”的是：( B )

　　A.管理過程學派 B.權變理論學派

　　C.社會合作學派 D.數(shù)學(管理科學)學派

　　8. 權變理論的核心內容是：( A )

　　A.權宜之變的理論 B.有關權利的理論

　　C.關于領導的理論 D.關于權力變化的理論

　　9.泰勒的科學管理方法是哪種人性假設的具體體現(xiàn)：( A )

　　A.經(jīng)濟人假設 B.社會人假設

　　C.自動人假設 D.復雜人假設

　　10.古人云：“預則立，不預則廢�！边@是說哪一項管理職能的重要性。( B )

　　A.領導職能 B. 計劃職能

　　C.控制職能 D. 組織職能

　　三、是非題

　　1. 現(xiàn)代組織的經(jīng)營管理者在經(jīng)營管理上要追求組織的利潤而不需注意社會價值。 ( × )

　　2. 法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽為“經(jīng)營管理理論之父”。 ( √ )

　　3. 權變理論學派試圖通過“權宜應變”融各學派學說于一體，在美國等地遭到排斥，毫無價值。( × )

　　4. 提出了職工是“社會人”的觀點的是法約爾。( × )

　　5. 早期的行為科學學派的著名代表人物是美國切斯特*巴納德。( × )

　　6.“非正式組織”的存在是在霍桑試驗中發(fā)現(xiàn)的。( √ )

　　7. 在任何正式組織中都有可能存在非正式組織。( √ )

　　8. 非正式組織是在共同的工作中，由于工作關系、興趣愛好、血緣關系等原因自發(fā)產(chǎn)生的，具有生產(chǎn)協(xié)作關系的團體。( √ )

　　9. 管理者和領導者是完全統(tǒng)一的。( × )