問答題

　　1簡述電子商務(wù)的發(fā)展歷程

　　電分為3個階段：

　　1】基于EFT的電子商務(wù)20世紀(jì)70年代。

　　2】基于EDI的電子商務(wù)20世紀(jì)80年代。

　　3基于Internet的電子商務(wù)20世紀(jì)80中期。

　　2簡述B2B的含義 特點及交易過程。

　　B2B是商業(yè)機(jī)構(gòu)試用網(wǎng)絡(luò)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商訂貨和付款。

　　特點：

　　1】用戶群固定，操作人的真實身份明確。

　　2】有嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制。

　　3】傳輸?shù)男畔⑸婕吧虅?wù)機(jī)密或企業(yè)機(jī)密。

　　4】商務(wù)活動中需要協(xié)商和簽署具有法律效應(yīng)的合同。

　　過程：

　　1】客戶方向供貨方提供商品報價請求。

　　2】供貨方向客戶方回答該商品的報價。

　　3】客戶方向供貨方提出商品訂購單

　　4】供貨方向客戶方對提出的商品訂單的應(yīng)答。

　　5】客戶方根據(jù)應(yīng)答，提出是否對訂貨單有修改。

　　6】客戶方向供貨方提出商品運(yùn)輸說明。

　　7】供貨方向客戶方發(fā)送發(fā)貨通知。

　　8】客戶方向供貨方發(fā)送收貨通知。

　　9】交易雙方收發(fā)匯款通知。

　　10】供貨方向客戶方發(fā)送發(fā)票，交易完成。

　　3簡述B2C的含義 特點及商務(wù)模式。

　　B2C含義：電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為主要手段，用商家或者企業(yè)通過網(wǎng)站向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的一種商業(yè)模式。

　　特點：

　　1】用戶群體大。

　　2】網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⒖赡苌婕皞�人機(jī)密。

　　3】常出現(xiàn)一次性客戶。

　　商務(wù)模式：

　　1】買方企業(yè)。

　　2】賣方企業(yè)。

　　4簡述電子商務(wù)的優(yōu)點。

　　1】將傳統(tǒng)的商務(wù)流程數(shù)字化 電子化。

　　2】為個人 企業(yè)提供豐富的信息資源，為企業(yè)創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會。

　　3】最大限度降低了流通成本有效的提高企業(yè)競爭力。

　　4】對大中型企業(yè)和小企業(yè)都有利。

　　5】成本低廉化。

　　6】庫存減少。

　　7】生產(chǎn)周期縮短。

　　5簡述電子商務(wù)對企業(yè)產(chǎn)生的影響。

　　1】改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

　　2】改變企業(yè)的運(yùn)作方式。

　　3】改變企業(yè)的營銷管理。

　　4】改變企業(yè)的競爭方式。

　　5】影響企業(yè)的結(jié)算方式。

　　6簡述中國物流面臨的主要問題。

　　1】物流市場分散，企業(yè)規(guī)模小。

　　2】管理手段落后，效率低下。

　　3】大部分企業(yè)還未能實施數(shù)字化的物流管理。

　　4】物流業(yè)務(wù)模式簡單。

　　5】物流企業(yè)員工的素質(zhì)很低。

　　7簡述電子商務(wù)系統(tǒng)的安全要求包括的幾個方面。

　　1】數(shù)據(jù)保密。

　　2】數(shù)據(jù)完整性。

　　3】身份驗證。

　　4】授權(quán)。

　　5】不可抵賴和不可否認(rèn)。

　　6】軟件資源或網(wǎng)址免受病毒的侵害與黑客的攻擊。

　　8簡述電子商務(wù)安全策略。

　　1】安全策略目標(biāo)。

　　2】機(jī)構(gòu)安全策略。

　　3】系統(tǒng)安全策略.

　　9簡述電子商務(wù)安全技術(shù)。

　　1】密碼技術(shù)。

　　2】訪問控制。

　　3】防火墻技術(shù)：1.分組過濾。2.代理服務(wù)。

　　4】數(shù)字時間戳。

　　5】虛擬專用網(wǎng)。

　　6】數(shù)字認(rèn)證。

　　7】電子商務(wù)認(rèn)證中心。

　　10簡述計算機(jī)硬件系統(tǒng)組成。

　　存儲器 運(yùn)算器 控制器 輸入設(shè)備 輸出設(shè)備

　　11簡述計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有的三方面的要素。

　　1】通信線路。

　　2】獨立功能的計算機(jī)。

　　3】網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

　　12簡述常見的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議都包括哪些協(xié)議

　　1】遠(yuǎn)程登錄協(xié)議。

　　2】文件傳輸協(xié)議。

　　3】電子郵件服務(wù)。

　　4】WWW服務(wù)。

　　5】簡單郵件傳輸協(xié)議。

　　6】信息服務(wù)。

　　7】文件檢索服務(wù)。

　　13簡述TCP/IP協(xié)議的作用和關(guān)系。

　　TCP協(xié)議時IP協(xié)議的高層協(xié)議，在TCP在IP之上提供了一個可靠的鏈接方式的協(xié)議。TCP協(xié)議能保證數(shù)據(jù)包的傳輸及正確的傳輸順序，并且它可以確認(rèn)包頭和包內(nèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。IP協(xié)議為TCP/IP協(xié)議集中的其他所有協(xié)議提供包傳輸功能。最終確認(rèn)包是否到達(dá)目的地，還是要依靠TCP協(xié)議，因為TCP協(xié)議有連接的服務(wù)。

　　14簡述VPN及特點

　　是虛擬專用網(wǎng)，用于網(wǎng)絡(luò)交易的一種專用網(wǎng)絡(luò)，在兩個系統(tǒng)之間建立安全的信道，用于電子數(shù)據(jù)交換。

　　特點：

　　1】安全保障。

　　2】服務(wù)質(zhì)量保證。

　　3】可擴(kuò)張性和靈活性。

　　4】可管理性。

　　14簡述Intranet及特點。

　　1】開放性和可擴(kuò)展性。

　　2】通用性。

　　3】簡易性和經(jīng)濟(jì)性。

　　4】安全性。

　　15簡述電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能。

　　1】產(chǎn)品展示1.分類和索引目錄。2.產(chǎn)品的搜索引擎。3.自動推薦。

　　2】售后服務(wù)。

　　3】網(wǎng)上訂購。

　　4網(wǎng)上結(jié)算。

　　16簡述企業(yè)應(yīng)用集成的特點。

　　1】數(shù)據(jù)集成通過應(yīng)用間的數(shù)據(jù)交換從而達(dá)到的。2】功能集成通過相互調(diào)用對方的功能實現(xiàn)應(yīng)用間的集成。

　　17簡述企業(yè)應(yīng)用集成的兩個維度。

　　從深度來說：1】數(shù)據(jù)的集成。2】應(yīng)用系統(tǒng)的集成。3】業(yè)務(wù)流程的集成。

　　從廣度來說：1】部門內(nèi)部的信息系統(tǒng)集成和人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2】部門之間的信息。3】企業(yè)級的信息系統(tǒng)集成和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。4】合作伙伴之間的信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)過程的集成。5】與隨機(jī)遇到合作伙伴之間的信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)過程的集成。

　　18簡述工作流的分類。

　　1】基于DONMINO的工作流管理系統(tǒng)。2】基于消息中間件的工作流管理系統(tǒng)。3】基于微軟平臺的工作流管理系統(tǒng)。4】基于J2EE的工作流管理系統(tǒng)。

　　19簡述工作流的優(yōu)點。

　　1】提高企業(yè)運(yùn)營效率。2】改善企業(yè)資源利用。3】提高企業(yè)運(yùn)作的靈活性和適應(yīng)性。4】提高工作效率。5】集中精力處理核心業(yè)務(wù)。6】跟蹤業(yè)務(wù)處理過程。7】量化考核業(yè)務(wù)處理的效率 減少浪費(fèi) 增加利潤。8】從分發(fā)揮現(xiàn)有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的作用。

　　20簡述WEB服務(wù)的特點。

　　1】web服務(wù)通過英特網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議就可以被客戶端所訪問。2】web服務(wù)可以被XML語言進(jìn)行詳盡的描述。3】web服務(wù)具備通信協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)性和服務(wù)自描述性。

　　21簡述JSP的基本應(yīng)用。

　　1】jsp文件訪問或者其他能將生成的動態(tài)內(nèi)容發(fā)送到瀏覽器的組件。

　　2】發(fā)送到Servletde請求生成動態(tài)內(nèi)容，并調(diào)用JSP文件內(nèi)容發(fā)送到瀏覽器。

　　22簡述電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)站規(guī)劃內(nèi)容有哪些。

　　1】建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析。2】建設(shè)網(wǎng)站的目的及功能定位。3】網(wǎng)站技術(shù)解決方案。4】網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。

　　5】網(wǎng)站設(shè)計。6】網(wǎng)站維護(hù)。7】網(wǎng)站測試。8】網(wǎng)站發(fā)布和推廣。

　　9】網(wǎng)站建設(shè)日程各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間 負(fù)責(zé)人等。10】費(fèi)用明細(xì)，各項事宜所需費(fèi)用清單。

　　23簡述對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行可行性分析時因該考慮的方面有哪些。

　　1】功能需求。2】性能需求。3】資源和環(huán)境需求。4】可靠性需求。5】安全保密需求。6】用戶界面需求。7】成本消耗與開發(fā)進(jìn)度需求。8】預(yù)先估計可擴(kuò)展性需求。

　　24簡述電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計要求有哪些。

　　1】良好的可擴(kuò)充性。2】高效率的并發(fā)處理能力。

　　3】強(qiáng)大的管理能力。4】與企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)緊密聯(lián)系。

　　5】確保每天提供24小時服務(wù)。6】良好的容錯性能。

　　7】支持多種客戶終端。8】安全的運(yùn)行環(huán)境。