自考《辦公自動化設(shè)備》練習(xí)題及答案

　　習(xí) 題 3

　　1.簡述電話機的工作原理。

　　2.什么是程控電話交換機?它有什么特點?

　　3.電話機通常分為幾類?各類有哪些種電話?

　　4.簡述按鍵式電話機的基本組成及主要優(yōu)點和功能。

　　5.程控電話機一般可提供哪些服務(wù)?

　　6.手機除一般電話的通信功能外，還有哪些主要功能?

　　7.使用手機應(yīng)注意哪些事項及做好哪些日常維護工作?

　　8.什么是傳真機?

　　9.根據(jù)國際電報電話咨詢委員會(CCITT)建議，文件傳真機分為幾類?各類是如何定義的?

　　10.滾筒掃描和平面掃描的方向是怎樣定義的?

　　11.什么是掃描長度、掃描行距、掃描線密度、掃描速度?它們是怎樣表示的?各自的單位是什么?

　　12.什么是合作系數(shù)?合作系數(shù)的作用是什么?滾筒掃描和平面掃描的合作系數(shù)是怎樣計算的?

　　13.簡述三類傳真機的主要功能及特點。

　　14.傳真通信的基本過程是什么?通信過程中，各部分的主要功能是什么?

　　15.什么是傳輸規(guī)程?簡述按傳輸規(guī)程規(guī)定傳真通信過程的5個階段。

　　16.安裝傳真機對環(huán)境有哪些要求?要注意什么問題?

　　17.簡述安裝傳真機的過程。

　　18.一般傳真機操作面板上有哪些控制鍵?其主要功能是什么?

　　19.簡述傳真機的3項基本操作步驟。

　　20.使用傳真機應(yīng)做好哪些日常的維護與保養(yǎng)?

　　21.傳真機的定期維護包括哪兩部分?各部分怎樣維護?

　　22.簡述傳真機收發(fā)裝置故障的檢修順序。

　　23. 簡述FO-560傳真機的安裝步驟?

　　24. FO-560傳真機有哪些用戶軟開關(guān)?

　　25. 簡述FO-560傳真機切紙開關(guān)各參數(shù)的意義?

　　26. 為什么要設(shè)置線路特性參數(shù)?如何設(shè)置FO-560傳真機的線路特性參數(shù)?

　　27.FO-560傳真機主控板及NCU板拆裝步驟是什么?

　　28. FO-560傳真機主控板及NCU板拆裝應(yīng)注意哪些事項?

　　29. 采用什么方法可以簡單判斷電機是否損壞?

　　30. 如果傳真機出現(xiàn)不能自動切紙的故障，可能由哪些原因?qū)е?應(yīng)如何處理?

　　習(xí)題3 參考答案

　　1. 簡述電話機的工作原理。

　　答：電話通信的基本工作原理是，首先把說話人的聲音信號通過送話器轉(zhuǎn)換成電流信號(話音電流)，并送到電話線路上;然后經(jīng)電話傳輸線路(信道)，轉(zhuǎn)送到收話人的受話器上;最后，在受話器上將電話線路送來的電流信號轉(zhuǎn)換成聲音信號(語言聲波)，從而使收話人聽到發(fā)話人的聲音。

　　2. 什么是程控電話交換機?它有什么優(yōu)點?

　　答：程控電話交換機是一種新型的先進電話交換設(shè)備，它主要由電子計算機和許多集成電路組裝而成。它是利用電子計算機預(yù)先編制好的程序來控制電話的交換和接續(xù)。

　　程控交換機具有體積小、噪音小、接續(xù)速度快、接通率高、質(zhì)量可靠、故障少、服務(wù)功能多、便于開放數(shù)據(jù)和圖像通信、便于實現(xiàn)維護和管理的自動化等優(yōu)點。

　　3.電話機通常分為幾類?各類有哪些種電話?

　　答：電話機通常分為3類。

　　(1)電話機按接續(xù)方式分類，可分為人工電話機和自動電話機2大類。人工電話機包括磁石式電話機和共電式電話機;自動電話包括機械撥號電話機和電子撥號電話機。自動電話機按撥號制式又可分為直流脈沖電話機、雙音頻電話機和脈沖音頻兼容電話機。

　　(2)電話機按其適用場合分類，可分為桌式、墻式、桌墻兩用和便攜式4種。

　　(3)電話機按其功能劃分，又分為普通電話和特種電話。常用的特種電話有免提電話、揚聲電話、錄音電話、無繩電話、投幣電話、磁卡電話、書寫電話、可視電話等。

　　4.簡述按鍵式電話機的基本組成及主要優(yōu)點和功能。

　　答：按鍵式電話機主要由通話部分、信號發(fā)送部分、信號接收部分3個基本部分組成：

　　(1)通話部分采用高性能的電/聲、聲/電轉(zhuǎn)換器件作為受話器、送話器，并配上送、受話放大器完成通話功能;

　　(2)信號發(fā)送部分由按鍵號盤、發(fā)號集成電路等組成;

　　(3)信號接收部分由振鈴集成電路和壓電陶瓷振鈴器(或揚聲器)組成。

　　按鍵式電話機的主要優(yōu)點是：發(fā)號脈沖參數(shù)穩(wěn)定、發(fā)號操作簡單、通話失真小、振鈴聲音好。

　　按鍵式電話機的主要功能是：可以根據(jù)交換機的功能，完成縮位撥號功能、三方通話功能、掛機持線功能、首位鎖號功能等操作。此外，電話機本身還具有號碼重發(fā)功能、受話增音和發(fā)送閉音等功能。

　　5.程控電話機一般可提供哪些服務(wù)?

　　答：程控電話機的服務(wù)功能主要有下面幾項:

　　(1) 縮位撥號：用戶可將常用的5～20個電話號碼縮編為1～2位號碼，存入程控交換機，使用時只需撥縮位號碼，即可接通被叫用戶。

　　(2) 熱線服務(wù)(也叫免撥號接通)：用戶可將最常用的號碼設(shè)置成熱線，使用時不需撥號，摘機幾秒即可接通被叫用戶。具有熱線功能的用戶電話機仍能撥叫其他用戶，只是需要摘機后立即撥號。

　　(3) 遇忙回叫：當(dāng)主叫用戶撥叫被叫用戶遇忙時，主叫用戶可按叉簧撥特殊號碼，然后持機等待，一旦被叫用戶空閑，交換機能自動回叫主叫用戶，并接通被叫用戶。

　　(4) 呼叫轉(zhuǎn)移：當(dāng)有事外出時，經(jīng)過登記操作可將電話號碼轉(zhuǎn)移到臨時去處的電話機上，這時如有用戶撥叫，可自動轉(zhuǎn)接至臨時去處的電話機上。

　　(5) 呼叫等待：在與對方通話時，又有另一用戶呼叫，這時可聽到一種叫等待音的特殊音響。可根據(jù)需要選擇通話對象，將一方保留而與另一方通話。

　　(6) 三方通話：主叫用戶可同時撥叫兩個被叫用戶，實現(xiàn)三方同時通話或單獨與兩方中任一方通話。

　　(7) 會議電話：當(dāng)需要三方以上共同通話時，可以用這項功能實現(xiàn)。

　　(8) 呼叫代答：同一單位的某一分機無人應(yīng)答時，隔壁房間有代答功能的分機，可撥特殊代碼及被代答的分機號碼，將呼叫自動轉(zhuǎn)移至代答分機上，進行應(yīng)答處理。

　　(9) 免打擾(也叫暫不受話服務(wù))：對于因某種原因不希望有電話來打擾的用戶，此時如有電話叫入由電話局代答。

　　(10) 叫醒功能(鬧鐘服務(wù))：如用戶擔(dān)心忘記約會時間，可利用此功能在預(yù)定時間使電話機自動響鈴。

　　(11) 查找惡意呼叫：在接到惡意搗亂電話時，可在本話機上操作，由交換機將搗亂者鎖住，電話局能自動打印出搗亂者的電話號碼、時間。

　　(12) 缺席用戶服務(wù)：當(dāng)用戶外出有電話呼入時，由交換機提供聲音服務(wù)，替用戶代答。

　　(13) 號碼重撥：用戶在撥完對方號碼而遇忙時，可按特定按鍵(或號碼)，交換機會重復(fù)發(fā)送被叫用戶號碼，直到被叫空閑后接通。

　　(14) 國內(nèi)、國際長途直撥：用戶使用這項功能，可以通過電話機直接撥叫已開放長途直撥業(yè)務(wù)的國內(nèi)或國外城市的市內(nèi)電話用戶。

　　6.手機除一般電話的通信功能外，還有哪些主要功能?

　　答：手機除最基本的撥叫和接收電話外，還有如下一些其他主要功能:

　　(1) 音量控制。

　　(2) 自動重撥。

　　(3) 誤撥號糾錯。

　　(4) 加鍵盤鎖。

　　(5) 自動應(yīng)答。

　　(6) 電話本功能。

　　(7) 快速撥號。

　　(8) 單鍵撥號。

　　(9) 話筒靜音功能。

　　(10 免打擾來話屏蔽功能

　　(11) 漫游服務(wù)。

　　(12) 收發(fā)短信息。

　　(13) 雙頻功能。

　　(14) 通信錄功能。

　　(15) 來電、來信記錄功能。

　　(16)訪問因特網(wǎng)功能。

　　7.使用手機應(yīng)注意哪些事項及做好哪些日常維護工作?

　　答：使用手機時，應(yīng)注意以下事項：

　　(1) 使用手機，要做到五防：防震、防碰撞、防潮、防水、防灰塵。

　　(2) 在手機發(fā)射時，其天線不得靠近或接觸人體的暴露部位，尤其是面部和眼睛。當(dāng)天線位于肩部以上而且指向上方時，效果最好。

　　(3) 在飛機內(nèi)不能使用手機，用戶將手機帶上飛機時，一定要關(guān)掉電源。

　　(4) 在雷管附近或有爆炸危險的環(huán)境內(nèi)，不要使用天線電話機，因為它在一定條件下，會起到干擾引爆的作用。

　　(5) 用戶使用手持電話時，其信號是從空中傳播的，采取一定的方法就可以收到傳播的信號，聽到用戶的談話。因此，國家機關(guān)的公務(wù)員切勿通過移動電話交談國家機密，以免泄密。

　　使用手機應(yīng)做好以下日常維護工作：

　　(1) 經(jīng)常保持手機的清潔。手機外殼可用濕布和中性洗滌劑擦洗，不要使用家用清潔劑，尤其是含油基的清潔劑。

　　(2) 手機的檢修應(yīng)由合格的技術(shù)人員負責(zé)，不要自己擅自拆修或改裝。

　　(3) 電池的維護。手機使用的電池為充電鎳鉻電池。電池的性能及形狀依據(jù)各類型機而定。各類鎳鉻電池若經(jīng)常不進行充分地放電和充電，就會產(chǎn)生一種稱為存儲效應(yīng)的記憶效果。這種存儲效應(yīng)會使電池的儲電量降低，或耗電過快，而影響手機的操作性能和使用。

　　解決的方法是讓電池充分放電后，再充電�？梢允褂檬謾C電源告警信息提示，待屏幕信息消失后，才開始充電。

　　(4) 充電器的維護。在使用充電器時，要保持充電器各接觸點清潔，尚未完全失效的電池切不可接近高溫環(huán)境。使用人員不要自行拆開充電器機身或自行修理。需要修理時，應(yīng)送到維修部門。不可以使用未經(jīng)郵電無線部門認可的充電器代替原配的充電器。

　　8.什么是傳真機?

　　答：傳真通信是把記錄在紙上的文字、圖表、圖片、相片等靜止的圖像變換成電信號，經(jīng)傳輸線路傳遞到遠處，在接收方獲得與發(fā)送原稿相似的記錄圖像的通信方式。傳真機則是用來實現(xiàn)傳真通信的終端設(shè)備，是完成傳真通信的工具。傳真機不僅能傳送信息的內(nèi)容，也能傳送信息的形式，不但可以傳遞文字、數(shù)據(jù)、圖表，還可以傳遞簽名、手跡、印章等。

　　9.根據(jù)國際電報電話咨詢委員會(CCITT)建議，文件傳真機分為幾類?各類是如何定義的?

　　答：根據(jù)國際電報電話咨詢委員會(CCITT)建議，國際上將文件傳真機按技術(shù)特性和速度分為以下4類：

　　(1)一類機，簡稱G1(GROUP-1)。此類傳真機屬早期產(chǎn)品，這類機收發(fā)兼用，采用滾筒掃描方式，設(shè)備粗糙，體積較小，價格低廉。一類機屬于低速機，傳輸時間的標(biāo)準(zhǔn)是6min(掃描旋轉(zhuǎn)數(shù)180 r/min)傳輸一頁A4規(guī)格的文件。

　　(2)二類機，簡稱G2(GROUP-2)機。此類傳真機通常稱為中速機，其標(biāo)準(zhǔn)傳輸速度是3 min傳送一頁A4規(guī)格文稿。它與一類機的主要區(qū)別在于調(diào)制方式與傳輸控制程序不同。

　　(3)三類機，簡稱G3(GROUP-3)。此類機屬高速機，可在1min內(nèi)發(fā)送一頁A4文件。此類機功能較強，具有多種通信方式，既可人工收發(fā)(手動收發(fā))、自動收發(fā)、定時收發(fā)、預(yù)約通信、連續(xù)預(yù)約收發(fā)、查詢、中繼等，也可進行復(fù)制。

　　三類機是以數(shù)字信號進行傳輸?shù)膫髡鏅C，常稱之為數(shù)字傳真機。

　　(4)四類機，簡稱G4(GROUP-4)機。目前，一、二、三類機多是利用電話網(wǎng)進行傳真，而四類機是利用數(shù)據(jù)網(wǎng)進行傳真，可得到理想的傳真效果，是一種高速度、高質(zhì)量的傳真機。

　　10.滾筒掃描和平面掃描的方向是怎樣定義的?

　　答：掃描方向分為主掃描與副掃描。對滾筒掃描來說，沿著滾筒圓周的掃描方向為主掃描方向，沿滾筒軸線方向為副掃描方向;對平面掃描來說，其主掃描方向是沿著原稿幅面寬度從左掃到右，而副掃描方向則是輸紙的反方向，即從上到下。

　　11.什么是掃描長度、掃描行距、掃描線密度、掃描速度?它們是怎樣表示的?各自的單位是什么?

　　答：(1)掃描長度：掃描點沿主掃描方向掃描一行的距離稱為掃描長度，用L來表示，其單位為mm

　　(2)掃描行距：掃描行距是指兩行掃描線之間的距離，用字母P表示，單位是mm。

　　(3)掃描線密度：掃描線行距的倒數(shù)稱為掃描線密度，它表示每mm內(nèi)掃描線的條數(shù)，用字母F表示，單位為Line/mm(線/毫米)。

　　(4)掃描速度：掃描速度又叫掃描線頻率,是指每分傳送多少條掃描線(或每秒傳送的掃描線數(shù))， 用字母N表示，在滾筒掃描中，主掃描速度N為滾筒轉(zhuǎn)速，單位為r/min(轉(zhuǎn)/分)。在平面掃描中，主掃描速度N為每分掃描的行(線)數(shù)，單位為Line/min(行/分或線/分)。

　　12.什么是合作系數(shù)?合作系數(shù)的作用是什么?滾筒掃描和平面掃描的合作系數(shù)是怎樣計算的?

　　答：：合作系數(shù)是表示發(fā)送圖像和接收圖像的長度尺寸符合一定比例的參數(shù)。

　　合作系數(shù)是表示傳真機之間互通性能的參數(shù), 它的作用是當(dāng)收發(fā)兩端所用的是不同式樣型號的傳真機，但只要他們的合作系數(shù)相同，就能收到與發(fā)送圖像呈比例的記錄圖像。

　　對于滾筒掃描來說，合作系數(shù)是掃描線密度乘以掃描滾筒直徑，用M表示，即

　　M=FD

　　式中，F(xiàn)表示掃描線密度，D表示掃描滾筒直徑。

　　對于平面掃描來說，合作系數(shù)為：

　　M=FL/π��

　　式中，F(xiàn)表示掃描線密度，L 表示掃描線長度。