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　　公共關系策劃

　　[單選題]公共關系人員通過調(diào)查研究和綜合分析，確立公共關系目標制訂公共關系計劃方案的過程是指()。

　　A公共關系策劃目標

　　B公共關系策劃內(nèi)容

　　C公共關系策劃流程

　　D公共關系策劃結(jié)果

　　參考答案：C

　　[單選題]具有長期性、決策性的特點，對整個公共關系工作具有指導作用的是()。

　　A公共關系專題目標

　　B公共關系戰(zhàn)略目標

　　C公共關系主題目標

　　D公共關系策略目標

　　參考答案：B

　　[單選題]產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、品種、工藝水平及相關服務等方面的綜合面貌與特征在公眾心目中的印象及評價是指()。

　　A質(zhì)量形象

　　B產(chǎn)品形象

　　C組織形象

　　D公關形象

　　參考答案：B

　　[單選題]社會公眾對一個組織機構的全部看法和整體評價是()。

　　A質(zhì)量形象

　　B產(chǎn)品形象

　　C組織形象

　　D公關形象

　　參考答案：C

　　[單選題]直接從事媒體傳播工作的人員，能夠起到組織與社會公眾信息交流的橋梁作用的是()。

　　A委托策劃的組織代表

　　B專家學者

　　C媒介中人

　　D策劃者

　　參考答案：C

　　[單選題]向委托組織匯報的依據(jù)，也是公共關系策劃的成果的是()。

　　A公關主題

　　B公共關系策劃目標

　　C公共關系策劃方案

　　D公共關系策劃大綱

　　參考答案：C

　　[單選題]指導組織的人員理解策劃方案的督導方法是()。

　　A親臨實踐法

　　B信息遙控法

　　C現(xiàn)場指導法

　　D效果評估法

　　參考答案：C

　　[單選題]公共關系危機即()。

　　A公關危機

　　B公共危機

　　C關系危機

　　D突發(fā)危機

　　參考答案：A

　　[單選題]社會組織為了預防危機的發(fā)生或為了在危機發(fā)生時盡可能減少損失，而制訂的較為全面的具體的關于危機事件預防處理和控制的書面計劃是()。

　　A危機管理計劃

　　B危機管理大綱

　　C危機管理報告

　　D危機管理總結(jié)

　　參考答案：A

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