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一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的四個備選項中只有一項是符合題目要求的,錯選、多選或未選均無分。)
1.對于市場或財務(wù)等經(jīng)濟效益性質(zhì)目標的描述是()。
A.促銷策略
B.促銷目標
C.促銷手段
D.促銷方式
2.在機會一威脅矩陣圖中,外部的機會較大同時威脅較大的環(huán)境是()。
A.困難環(huán)境
B.冒險環(huán)境
C.理想環(huán)境
D.成熟環(huán)境
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,錯選、多選、少選或未選均無分。)
1.品牌命名劃分為不同的類型,其劃分標準有()。
A.品牌的文字
B.品牌名稱的出處
C.品牌的特性
D.品牌的標記
E.品牌的顏色
2.一般評估產(chǎn)品組合的要素有()。
A.寬度
B.長度
C.深度
D.黏性
E.策略
三、辨析題(本大題共5小題,每小題5分,共25分。)
1.圖表能將策劃書的語言精練到最簡化的程度,在策劃書中運用豐富的圖表無疑是一種最有效的方式。因此可以僅通過圖表反映一些深層次的內(nèi)涵。()。
2.當某制造商決定通過大型綜合百貨公司出售其產(chǎn)品時,有可能會招致該制造商原有的品牌專業(yè)店的不滿,這種渠道沖突屬于渠道水平?jīng)_突。()。
四、簡答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分。)
1.簡述集體思考法的原則。
2.怎樣利用好反饋實現(xiàn)控制?
五、案例分析題(本題15分。)
1.中國是全球最大的手機市場,據(jù)IT咨詢公司Canalys的報告,2016年國內(nèi)智能手機出貨量為4. 7億部,年增長率高達11%,致使國內(nèi)智能手機廠商之間的競爭日益白熱化。近幾年,國產(chǎn)手機品牌華為、VIVO和OPP0異軍突起,取得了整體性的突破。對于手機行業(yè)來說,營 銷渠道對手機企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要,甚至成為手機市場競爭的關(guān)鍵。其中,依托渠道成功的代表就包括OPPO公司,OPPO公司擁有混合型渠道組織,采用多條渠道的組織系統(tǒng),既與運營商以契約形式合作,又與代理商和店主合股設(shè)立專賣店,同時建立網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,滿足了不同消費者的需求。OPPO的主要渠道模式包括以下幾種:
一、代理商 代理模式是手機廠商廣泛使用的渠道模式,即手機廠商將手機交給代理商,代理商再通過下級代理商的銷售終端進行銷售。OPPO在全國設(shè)有一級代理,負責所有的線下銷售,部分較 大的區(qū)域還會有二級代理。OPPO在選擇代理商時要求很嚴格,不僅要有良好的經(jīng)營思路和 理念,還要有能和OPPO手機品牌綁為一體、愿意為OPPO品牌投資的長遠心態(tài)。
二、電信運營商 在如今多渠道融合時期,由于電信運營商擁有強大的分銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力,包括OPPO手機在內(nèi)的許多手機品牌也倡導采取運營商渠道的模式。因為除了贈送話費、流量以外,電信運 營商往往會根據(jù)科技的發(fā)展和時代的潮流對手機應(yīng)用提出更多的要求,OPPO會按照運營商 的要求生產(chǎn)出這種定制機型,從而滿足市場需求。
三、大型連鎖 OPPO借助大型手機或家電連鎖的渠道銷售手機,可以在一定程度上節(jié)省線下銷售的成本,同時還能利用知名連鎖企業(yè)在一、二級城市的品牌影響力。
四、專賣店 眾所周知,OPPO手機渠道最大的優(yōu)勢就是線下渠道強勢,其中就表現(xiàn)在它擁有大量專賣店。尤其在二、三、四線城市,隨處都能發(fā)現(xiàn)OPPO綠色形象的實體店。這些專賣店經(jīng)常通過彩旗、吉祥物等展示和活動來吸引顧客,氣氛十分活躍。店面內(nèi)配有經(jīng)過公司培訓的專業(yè)人士 為顧客介紹產(chǎn)品,極大地增加銷售成功概率。OPPO遍地開花的專賣店還為OPPO品牌知名 度的提高做出了巨大的貢獻。
五、線上渠道 OPPO手機的線上渠道主要是OPPO官方網(wǎng)站和京東、淘寶等電商平臺。盡管OPPO手機在線上渠道方面并不占優(yōu)勢,在互聯(lián)網(wǎng)銷售上的銷售貢獻從沒有超越10%,遠遠不及其線下的銷售量,但僅有的這少部分銷量由于銷售成本低而擁有較大的利潤,OPPO往往把這部分利潤用來進一步開拓線下市場。 問題:
(1)案例中有多種渠道模式,那么渠道的概念是什么?
(2)結(jié)合案例分析渠道功能。
(3)如果讓你對OPPO渠道方案進行評估與選擇,那么你會考慮哪些方面的內(nèi)容?
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