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一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的四個備選項中只有一項是符合題目要求的,錯選、多選或未選均無分。)
1.企業(yè)派出銷售人員,與一個或一個以上可能成為購買者的人交談,以推銷商品,促進和擴大銷售指的是()。
A.公共關(guān)系
B.廣告
C.人員促銷
D.直接促銷
2.中間商層級數(shù)越多,則渠道越()。
A.寬
B.窄
C.長
D.短
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,錯選、多選、少選或未選均無分。)
1.廣告主體一般包括()。
A.制作人
B.廣告發(fā)布者
C.廣告主
D.廣告經(jīng)營者
E.廣告活動
2.屬于企業(yè)外部環(huán)境中的社會文化環(huán)境的有()。
A.文化傳統(tǒng)
B.倫理道德
C.環(huán)保意識
D.人口分布和流動
E.風(fēng)俗習(xí)慣
三、辨析題(本大題共5小題,每小題5分,共25分。)
1.量入為出法注重促銷與企業(yè)收入間的關(guān)系,但忽視了企業(yè)的促銷目標和促銷效率。()。
2.企業(yè)在進行理念識別系統(tǒng)策劃時,必須從分析確定企業(yè)的文化入手,要設(shè)法使企業(yè)理念識別系統(tǒng)能充分體現(xiàn)企業(yè)的文化。()【
正確答案-參考解析】:參加考試可見
四、簡答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分。)
1.簡述國家政策對價格的影響。
2.簡述常用的總結(jié)評估方法。
五、案例分析題(本題15分。)
1.“雙十一”電商購物狂歡節(jié)源于淘寶商城(天貓)2009年11月11日舉辦的促銷活動,當時參與的商家數(shù)量和促銷力度均很有限,但營業(yè)額遠超預(yù)想效果,于是11月11日成為天貓舉辦大規(guī)模促銷活動的固定日期。在國內(nèi)各大電商企業(yè)的推動下,近年來“雙十一”已成為中國電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事,每年的“雙十一”成為名副其實的全民購物狂歡節(jié)。 天貓每年都在不斷刷新“雙十一”購物狂歡的神話。2009年是“雙十一”元年,當時有27個品牌參加,銷售額為5200萬元;2012年11月11日,天貓和淘寶當天的銷售總額達到191億元;2014年,天貓“雙十一"當天交易額為571億元;2015年天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)當天交易額超912億元,其中移動端占比68%。累計物流訂單為4. 68億,累計電子面單生成量為1.21億,全球已成交國家/地區(qū)232個。2016年“雙十一”購物狂歡節(jié)落幕時,天貓交易額高達1207億。2017年“雙十一”購物狂歡節(jié),上午9點00分04秒,天貓成交額即超過1000億元,最終以1682億元銷售額收官。2018年是天貓第十個“雙十一”,天貓成交額突破1000億元 僅僅用時1小時47分27秒,當天最終成交額高達2135億元。 隨著京東、蘇寧等電商巨頭紛紛加入“雙十一”購物活動,如今的“雙十一”絕不只是消費者每年一次的購物狂歡,更是電商集體采取特殊定價策略及價格促銷策略的時機;電商之間拼技巧、拼品牌、拼戰(zhàn)略,推動“雙十一”變成一種商業(yè)奇跡,持續(xù)地推動中國電子商務(wù)不斷變革和創(chuàng)新。在此過程中,電商們不再僅僅只是以更低的折扣來打“價格戰(zhàn)”,而是更注重用戶體驗、品牌價值、支付方式、倉儲物流等,以此贏得消費者。問題:
(1)結(jié)合案例對“價格策劃”進行解釋。
(2)價格策劃的特點有哪些? (3)案例中的價格策劃的流程是什么?
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