自學(xué)考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》章節(jié)試題及答案：第8章

　　第八章 導(dǎo)游服務(wù)的其他技能

　　一、單項選擇題

　　1、若游客被蜂蟄傷，導(dǎo)游人員不能采取的方法是(　C　)。

　　A、設(shè)法將毒刺拔出　　　　　　B、用鹽水洗敷傷口

　　C、用口或吸管吸出毒汁　　　　D、讓其服用客人自備的止痛藥

　　2、乘坐長江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費行李重量為(　B　)。

　　A、0kg B、10kg C、15kg D、20kg

　　3、乘火車旅行，團體旅客退票必須在開車 小時以前辦理。(　C　)

　　A、24 B、36 C、48 D、72

　　4、旅客在航班規(guī)定離站時間2小時之內(nèi)要求退票，收取票價 的退票費。(　B　)

　　A 、10% B、20% C、50% D、100%

　　5、在旅游過程中，游客 時，切忌急著抬或背著去醫(yī)院。(　D　)

　　A、暈車 B、中暑 C、骨折 D、心臟病猝發(fā)

　　6、不滿2周歲的嬰兒乘飛機旅行時，按成人全票價的 付費。(　D　)

　　A、70% B、30% C、50% D、10%

　　二、多項選擇題

　　1、在鐵路旅客運輸中，旅客攜帶物品免費重量的情形有( AB )。

　　A、一般游客攜帶20千克物品 B、小孩攜帶20千克物品

　　C、一般游客攜帶30千克物品 D、小孩攜帶10千克物品

　　2、你帶一法國高中生旅游團游覽廣州市境內(nèi)的白云山。剛剛走下山，導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)有一游客不幸摔傷，造成小腿骨折，請問采取現(xiàn)場緊急救護應(yīng)處理如下：( ABC )。

　　A、止血 B、包扎 C、上夾板 D、服用止痛藥

　　3、一篇精彩的導(dǎo)游辭能夠( ABCE )。

　　A、消除游客旅途疲勞 B、縮短地陪與游客的距離 C、調(diào)動游客的游興

　　D、使導(dǎo)游員進入角色 E、給游客留下好的第一印象

　　4、下列年齡的兒童中， 歲兒童乘機可以購買半票。(　BC　)

　　A、1 B、7 C、10 D、13

　　5、根據(jù)我國海關(guān)規(guī)定，可以放在托運行李中的一組物品是( )。

　　A、貨幣，首飾，合約，有價證券 B、首飾，貴重衣物，現(xiàn)金，合約

　　C、貴重衣物，食品，錄像帶，刀剪 D、貴重衣物，有價證券，現(xiàn)金，錄像帶

　　6、乘坐火車旅行時，下列哪些行為是違反有關(guān)規(guī)定的( BD )。

　　A、免費攜帶20公斤的行李 B、攜帶2名身高未滿1.1米的兒童而未買兒童票

　　C、攜帶200毫升酒精 D、攜帶20小盒火柴

　　7、下列 屬于限制進出境的物品。( BD )

　　A、國家貨幣 B、文物 C、中藥材 D、錄象帶

　　三、判斷題

　　1、乘座沿海和長江客輪成年旅客可隨身攜帶免費行李40千克，持半價票者和免票兒童20千克。(　錯　)

　　2、按成人票價10%付費的嬰兒乘坐中國民航的國際航班普通艙旅行時，可免費托運行李10千克。( 錯 )