答：新考生到報(bào)名所在地自考辦辦理準(zhǔn)考證。如考生準(zhǔn)考證不慎遺失或損壞，可到原發(fā)證的縣（市、區(qū)）自考辦申請補(bǔ)辦。為考生預(yù)訂并發(fā)放教材；發(fā)放準(zhǔn)考證、考試通知單；補(bǔ)辦準(zhǔn)考證；提供已考課程的成績查詢等。