二、說明文閱讀(每小題3分，共9分)

　　當人工智能客服讀懂了人的情緒

　　張?zhí)炜?/P>

　�、俳�日，京東集團展示了“具有豐富的情緒感知能力”的智能客服等多項最新AI技術(shù)成果。據(jù)悉，該人工智能客服是業(yè)界首個大規(guī)模商用的情感智能AI客服，她不但能夠識別人的情緒，更能夠以人的情感來回答問題，她會安慰焦急的消費者說：“我理解您的心情，請放心，我們會第一時間為您處理……”

　�、诒M管谷歌的Alpha Go戰(zhàn)勝李世石、柯潔，成為全球人工智能網(wǎng)紅，但它只會下圍棋，不會與人交流，更沒有情感�，F(xiàn)在，如果一位客服、訂票員在實時交流中與你交談甚歡，并洞察你的內(nèi)心，當你事后得知它不是人而是機器，你是很高興呢，還是驚出了一身冷汗?這意味著，AI相似于人或等同于人，不僅具有人的思維，而且擁有人的情感。

　�、蹖Υ藛栴}可能見仁見智，霍金的看法可能具有代表性，他認為“人工智能崛起要么是人類最好的事情，要么就是最糟糕的事情”。如果以人類最好的事情來衡量，就沒有理由對AI能充分理解你的內(nèi)心和情緒并與你進行流暢的交流而感到后怕或焦慮，管它人工客服還是智能客服，只要能迅速解決問題，讓你(客戶)滿意和高興，就是好的客服。

　　④據(jù)報道，京東智能客服主要是通過解析語義、理解意圖、情緒識別來讓AI理解人類，同時通過內(nèi)容生成、文本摘要、情感對話等技術(shù)讓AI被人類理解。而通過計算機視覺(視頻)，還可以拓寬人工智能服務(wù)于人的疆域，因為通過人臉識別，AI可以判斷消費者的性別、年齡、情緒、時尚風(fēng)格，不僅可以對個體進行有針對性的“人設(shè)”，讓服裝設(shè)計師量身定做每個人的服裝，還可以設(shè)計或幫助設(shè)計師設(shè)計出符合人物特征和性格的家具、室內(nèi)裝修等。甚至通過人們吃飯喝酒后的臉部顏色、行為舉止、言語和嗓音等，AI可以為每個人設(shè)計飲食方案。

　�、萑斯ぶ悄茏x懂人的情緒，了解人的內(nèi)心還有更高級的形式和方式，不是靠語音和察言觀色來與人互動，而是直接連接人的大腦，并采用AI來分析理解人的思維，讀懂人的內(nèi)心。比如，可以在大腦的特定皮質(zhì)區(qū)植入微小的芯片(電極)，或在頭部佩戴一個包含多個電極的腦電圖掃描儀(EGG)帽子，以收集大腦的生物電流(電信號)，并通過AI破譯這種信息，轉(zhuǎn)換成計算機指令，以此可以服務(wù)于殘疾人，指揮他們身上的機械手或機械腿行動。

　　⑥當然，AI也有可能像霍金所說的那樣，成為最糟糕的事情，甚至導(dǎo)致人類滅亡。說“導(dǎo)致人類滅亡”是過于擔(dān)心了，但人工智能的發(fā)展是否會導(dǎo)致人類現(xiàn)存社會秩序和倫理的混亂，是值得擔(dān)憂的。例如，AI情感機器人介入人類的婚戀，是否會改變?nèi)祟愌莼�的方�?會不會沖擊人類社會現(xiàn)存的倫理和法律?樂觀的意見認為，人類社會有能力把各種AI的發(fā)展控制在社會認可的法律、倫理框架之內(nèi)。

　�、卟贿^，跨越奇點的超人工智能(在幾乎所有領(lǐng)域都比人類大腦更聰明，包括科學(xué)創(chuàng)新、通識和社交技能等)也有可能出現(xiàn)，這才是最糟糕的事情。即便這樣，在出現(xiàn)之前，人類的智慧也足以超前管控。所以，AI能讀懂人心，并不值得恐懼，它們有情感有溫度，反而能為人類高效、便捷和快速地服務(wù)。

　　(摘自新華網(wǎng)客戶端，有刪改)

　　5.下列說法與原文不相符合的一項是

　　A.“具有豐富的情緒感知能力”的智能客服已能在實時交流與客戶交談甚歡，并洞察客戶的內(nèi)心。

　　B.具有了人的思維、情感的AI的出現(xiàn)可能是人類最好的事情，也可能是人類最糟的事情。

　　C.人工智能的發(fā)展可能會導(dǎo)致人類現(xiàn)存社會秩序和倫理的混亂，但人類社會應(yīng)該有能力吧各種AI的發(fā)展控制在社會認可的法律、倫理框架之內(nèi)。

　　D.因為跨越奇點的超人工智能有情感、有溫度，能為人類高效、便捷和快遞地服務(wù)，所以他們并不值得恐懼。

　　6.對“人工智能讀懂人的情緒方式”概括有誤的一項是

　　A.通過語義解析、意圖理解、情緒識別來讓AI被人類理解。

　　B.通過內(nèi)容生成、文本摘要、情感對話等技術(shù)讓AI被人類理解。

　　C.通過計算機視覺(視頻)拓展人工智能服務(wù)于人的疆域。

　　D.通過直接連接人的大腦、并采用AI來分析理解人的思維、讀懂人的內(nèi)心。

　　7.根據(jù)本文內(nèi)容推測，下列情況最不可能出現(xiàn)的是

　　A.心理醫(yī)生在人工智能的幫助下，找到了打開自閉癥孩子心靈之窗的鑰匙。

　　B.犯罪嫌疑人在接受公安機關(guān)詢問時，其謊言被人工智能當場揭穿。

　　C.網(wǎng)上購物時，通過視頻、人工智能可以迅速挑選出令客戶滿意的商品。

　　D.人工智能保姆趁主人不在家，偷偷暴走了家中的嬰兒。

　　三、文言文閱讀(每小題3分，共9分)

　　【甲】

　　景春曰：“公孫衍、張儀豈不誠大丈夫哉?一怒而諸侯懼，安居而天下熄�！�

　　孟子曰：“是焉得為大丈夫乎?子未學(xué)禮乎?丈夫之冠也，父命之;女子之嫁也，母命之，往送之門，戒之曰：‘往之女家，必敬必戒，無違夫子!’以順為正者，妾婦之道也。居天下之廣居，立天下之正位，行天下之大道。得志，與民由之;不得志，獨行其道。富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈，此之謂大丈夫。”

　　(選自義務(wù)教育教科書·語文·八年級下冊《<孟子>二章》)

　　【乙】

　　海瑞，字汝賢，瓊山人。署南平教諭。御史詣學(xué)宮，屬吏咸伏謁，瑞獨長揖，曰：“臺謁當以屬禮，此堂，師長教士地，不當屈。”遷淳安知縣，布袍脫粟①，令老仆藝②蔬自給�？偠胶�宗憲嘗語人曰：“昨聞海令為母壽，市肉二斤矣�！弊趹椬舆^淳安，怒驛吏，倒懸之。瑞曰：“曩③胡公按部，令所過毋從張。今其行裝盛，必非胡公子。”發(fā)④橐⑤金數(shù)千，納之庫，馳告宗憲，宗憲無以罪。

　　(選自《明史·列傳第一百十四》，有刪改)

　　【注釋】①脫粟：吃糙米飯。②藝：種植。③曩：從前。④發(fā)：打開。⑤橐：布袋的一種。

　　8.下列語句中加點詞的解釋有誤的一項是

　　A.豈不誠大丈夫哉 誠：是

　　B.得志，與民由之 由：遵循

　　C.御史詣學(xué)宮 詣：到

　　D.屬吏咸伏謁 咸：都

　　9.下列語句中加點詞的意義和用法相同的一項是

　　A.倒懸之/父命之

　　B.獨行其道/其遷淳安知縣

　　C.謁當以屬禮/以順為正者

　　D.是焉得為大丈夫乎/昨聞海令為母壽

　　10.下列對文章理解和分析有誤的一項是

　　A.甲文圍繞“何謂大丈夫”的問題，景春提出觀點，孟子反駁，有破有立。

　　B.甲文中孟子運用對比表達了對景春推崇的公孫衍、張儀之流的不懈和鄙視，接著從正面提出自己心目中的大丈夫的標準。

　　C.乙文中海瑞在南平和淳安的言行，體現(xiàn)了甲文中大丈夫標準的“貧賤不能移，威武不能屈”。D.乙文通過“布袍脫粟、藝蔬自給”和胡宗憲的話，分別從正面和側(cè)面表現(xiàn)了作為淳安知縣的海瑞生活的清貧。