分類

含義

舉例

單位作業(yè)

使單位產(chǎn)品受益的作業(yè)，作業(yè)的成本與產(chǎn)品的數(shù)量成正比

加工零件、對(duì)每件產(chǎn)品進(jìn)行的檢驗(yàn)

批次作業(yè)

使一批產(chǎn)品受益的作業(yè)，作業(yè)的成本與產(chǎn)品的批次數(shù)量成正比

設(shè)備調(diào)試、生產(chǎn)準(zhǔn)備

產(chǎn)品作業(yè)

使某種產(chǎn)品的每個(gè)單位都受益的作業(yè)

產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)

支持作業(yè)

維持企業(yè)正常生產(chǎn)，使所有產(chǎn)品都受益的作業(yè)，與產(chǎn)品的數(shù)量無(wú)相關(guān)關(guān)系

廠房維修、管理作業(yè)

通常認(rèn)為單位作業(yè)、批次作業(yè)、產(chǎn)品作業(yè)以外的所有作業(yè)均是支持作業(yè)

資源動(dòng)因

資源動(dòng)因反映作業(yè)與耗費(fèi)之間的因果關(guān)系。

作業(yè)動(dòng)因

作業(yè)動(dòng)因反映產(chǎn)品與作業(yè)之間的因果關(guān)系。

作業(yè)的種類

含義

增值作業(yè)

是那些顧客認(rèn)為可以增加其購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)的有用性,有必要保留在企業(yè)中作業(yè).一項(xiàng)作業(yè)必須同時(shí)滿足下列三個(gè)條件才可斷定為增值作業(yè):

（1）該作業(yè)導(dǎo)致了狀態(tài)的改變；

（2）該狀態(tài)的變化不能由其他作業(yè)來(lái)完成；

（3）該作業(yè)使其他作業(yè)得以進(jìn)行。

非增值作業(yè)

是指即便消除也不會(huì)影響產(chǎn)品對(duì)顧客服務(wù)的潛能,不必要的或可消除的作業(yè),如果一項(xiàng)作業(yè)不能同時(shí)滿足增值作業(yè)的三個(gè)條件,就可斷定其為非增值作業(yè)。

形式

含義

作業(yè)消除

消除非增值作業(yè)或不必要的作業(yè),降低非增值成本。

選擇作業(yè)

對(duì)所有能夠達(dá)到同樣的目的的不同作業(yè),選取其中最佳的方案。

作業(yè)減少

以不斷改進(jìn)的方式降低作業(yè)消耗的資源或時(shí)間。

作業(yè)共享

利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)來(lái)提高增值作業(yè)的效率。