1.項(xiàng)目管理中采用項(xiàng)目群管理方式的主要目的是為了( )。
A.更好地實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)
B.確保進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
C.有效控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
D.提高管理質(zhì)量,降低管理成本
答案:D
分析: 項(xiàng)目群管理利用將多個(gè)項(xiàng)目歸類成群(組),使管理規(guī)模擴(kuò)大、可達(dá)至內(nèi)部專業(yè)分工細(xì)化、資源共享,以取得管理質(zhì)量提高、成本下降的效果。
2. 項(xiàng)目管理可以有效地應(yīng)用于招標(biāo)采購管理的主要依據(jù)是( )
A.采購管理屬于項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容
B.招標(biāo)采購工作具有項(xiàng)目的基本屬性
C.招標(biāo)采購的主要目標(biāo)是價(jià)格目標(biāo)
D. 招標(biāo)采購的工作重點(diǎn)是控制成本
答案:B
3.與工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不同,招標(biāo)采購項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃必須( )。
A.保證服務(wù)效果滿足客戶明確的需要
B.服從生產(chǎn)經(jīng)營或整體項(xiàng)目要求
C.保證服務(wù)效果滿足客戶隱含的需要
D.適應(yīng)采購項(xiàng)目管理組織方式
答案:B
分析:招標(biāo)采購項(xiàng)目進(jìn)度管理的特點(diǎn)。招標(biāo)采購項(xiàng)目往往是生產(chǎn)經(jīng)營或整體項(xiàng)目管理的一部分,其進(jìn)度計(jì)劃必須服從于生產(chǎn)經(jīng)營需要或整體項(xiàng)目進(jìn)度要求。另外,招標(biāo)采購項(xiàng)目的生命周期相對(duì)短暫,招標(biāo)采購項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃必須具有合理性和緊湊性。
4. 下列工作任務(wù)中,屬于招標(biāo)采購項(xiàng)目范圍管理的是( )。
A.確定招標(biāo)采購服務(wù)的總體目標(biāo)
B.制定招標(biāo)采購管理流程
C.確定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.合理劃分標(biāo)段與合同包
答案:D
分析:這類問題往往容易導(dǎo)致考試的概念和應(yīng)用知識(shí)的混淆,因此應(yīng)該關(guān)注知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系和差異性。很典型,題干要求的是屬于招標(biāo)采購項(xiàng)目范圍管理的,只有D。
知識(shí)點(diǎn):招標(biāo)采購項(xiàng)目管理的任務(wù)和工具
招標(biāo)采購項(xiàng)目是項(xiàng)目中的一種重要類型,同樣具有項(xiàng)目管理的九大任務(wù),見表5一l。
表5—1招標(biāo)采購項(xiàng)目管理的九大任務(wù)
5. 下列關(guān)于項(xiàng)目里程碑計(jì)劃的說法中,正確的是( )。
A.里程碑計(jì)劃是指項(xiàng)目主要成員有序開展具體項(xiàng)目工作的執(zhí)行性計(jì)劃
B.里程碑計(jì)劃主要用于確定項(xiàng)目中重要事件的工作內(nèi)容和責(zé)任人
C.里程碑計(jì)劃是反映招標(biāo)采購過程中所包含工作的詳細(xì)分解示意圖
D.里程碑計(jì)劃是為保證項(xiàng)目總體進(jìn)度目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而定制的項(xiàng)目工作目標(biāo)計(jì)劃
答案:D
6.服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量管理中,要求咨詢成果應(yīng)符合業(yè)主及項(xiàng)目的實(shí)際情況,能為業(yè)主帶來真正受益。下列指標(biāo)中,反映該要求的質(zhì)量指標(biāo)哈斯( )。
A.持久性
B.可靠性
C.適用性
D.一致性
答案:C.
分析:這類考試題的設(shè)計(jì)是圍繞考試可能容易混淆的內(nèi)容展開的,因此復(fù)習(xí)時(shí)應(yīng)該關(guān)注知識(shí)點(diǎn)的不同。A、B、D字面上都與題干不匹配。另外屬于都是有形產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)。無形產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)只有C,服務(wù)項(xiàng)目屬于無形產(chǎn)品。所以,此題要注意區(qū)分有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)。
知識(shí)點(diǎn):衡量服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量,一般對(duì)應(yīng)于不形成有形產(chǎn)品的服務(wù)性項(xiàng)目,如工程咨詢服務(wù)、項(xiàng)目融資服務(wù)、科技研發(fā)服務(wù)、物流咨詢服務(wù)等,有以下四個(gè)指標(biāo):
、偃嫘。是指在業(yè)主委托的服務(wù)范圍內(nèi),提供服務(wù)的一方是否已考慮到全部的工作需求并提供了相應(yīng)服務(wù);
、诳茖W(xué)性。即咨詢服務(wù)的過程是否遵循了項(xiàng)目內(nèi)在的客觀規(guī)律,輸出的成果是否真實(shí)精準(zhǔn);
③先進(jìn)性。是指咨詢成果是否代表了全行業(yè)的先進(jìn)水平,并具有必要的前瞻眭;
、苓m用性。即咨詢成果是否符合業(yè)主及項(xiàng)目的具體情況,并易于為業(yè)主所接受并運(yùn)用。項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的好壞往往最終綜合表現(xiàn)為業(yè)主的接受和滿意程度。
7.下列項(xiàng)目管理組織方式中,具有關(guān)系單一、決策迅速特點(diǎn)的是( )。
A.項(xiàng)目式組織
B.職能式組織
C.矩陣式組織
D.組合式組織
答案:A
分析:項(xiàng)目式組織是指企事業(yè)單位 按項(xiàng)目來劃分所需全部資源,成立項(xiàng)目式的管理組織,項(xiàng)目式組織自身擁有管理項(xiàng)目所必需的所有資源,每個(gè)項(xiàng)目之間具有相對(duì)的獨(dú)立性。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)上接受企事業(yè)單位主管負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目群經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)下負(fù)責(zé)本項(xiàng)目管理資源的運(yùn)用,直至完成項(xiàng)目。項(xiàng)目式組織的管理團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目全過程或主要工作階段一般均是全職為一個(gè)項(xiàng)目工作的人員。該組織方式的特點(diǎn)如下:
1)特征:每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員均只有一個(gè)上級(jí),上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理是直接即不通過職能部門的,所以他們之間是一種直線的命令式關(guān)系。
、偕弦患(jí)組織系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理的組織關(guān)系明確、責(zé)任界定清晰;
、诟鱾(gè)項(xiàng)目部與配屬人員責(zé)權(quán)明確,直面項(xiàng)目任務(wù),管控易于落實(shí);
、垌(xiàng)目經(jīng)理是每個(gè)成員唯一的直接上級(jí),命令源單一。
2)優(yōu)點(diǎn):
①便于分工管理、易于進(jìn)行考核;
、诠芾韺哟紊,使管理工作安排順暢,工作效率高;
、酃芾頉Q策關(guān)系單一,項(xiàng)目經(jīng)理能夠并迅速作出決定。
8.某企業(yè)為實(shí)施內(nèi)部信息化工程,授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一調(diào)配資源,并要求各職能部門積極配合。這種項(xiàng)目組織方式是( )組織。
A.項(xiàng)目式
B.職能式
C.弱矩陣式
D.強(qiáng)矩陣式
答案:D
分析:強(qiáng)矩陣式組織是一種項(xiàng)目部門雖需接受上一級(jí)組織職能部門的專業(yè)指導(dǎo),但本身仍處于項(xiàng)目管理主導(dǎo)地位的組織方式。在強(qiáng)矩陣組織方式下,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)上級(jí)職能部門發(fā)出的是指令性的計(jì)劃任務(wù),職能部門向項(xiàng)目部提供的是專業(yè)性的咨詢意見,項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)決定是否及如何采納這些意見,但也要承擔(dān)最終的主要管理責(zé)任。