問卷訪談法和信訪法的優(yōu)缺點(diǎn)比較

　　6 問卷設(shè)計(jì)的主要類型：自填問卷和訪談問卷

　　問卷設(shè)計(jì)的一般結(jié)構(gòu)：封面信，指導(dǎo)語，問題及答案，編碼

　　7 問卷設(shè)計(jì)的原則

　　目的性 反向性 實(shí)用性

　　8 問卷設(shè)計(jì)的步驟：確定研究的目的，建立問題庫;設(shè)計(jì)問卷的初稿，試用和修改，信度和效度的檢驗(yàn)。

　　8 問卷的問題和答案的設(shè)計(jì)

　　問題的設(shè)計(jì)開放式問題和封閉式問題的定義及其優(yōu)缺點(diǎn)

　　開放式問題和封閉式問題的主要區(qū)別：封閉式問題在設(shè)計(jì)問題時(shí)，由調(diào)查者預(yù)設(shè)答案，有被調(diào)查者選擇;開放式問題不提供任何答案，由被調(diào)查者自行填寫。

　　開放式問題和封閉式問題的優(yōu)缺點(diǎn)

　　9 答案的設(shè)計(jì)：填空式，二項(xiàng)選擇式，多項(xiàng)選擇式，圖表式，排序式

　　10 問題設(shè)計(jì)的常見錯(cuò)誤

　　雙重裝填;含糊不清;抽象的提問;誘導(dǎo)性提高;敏感性問題

　　11 問題的排列

　　先排列容易回答的，無威脅的問題;先排列封閉式問題;

　　問題按一定的邏輯順序排列;檢驗(yàn)信度的問題必須分隔開來

　　12 問卷的信度和效度

　　信度(指采用相同測量工具(如問卷)對同一對象進(jìn)行重復(fù)測量時(shí)，所得結(jié)果相一致的程度

　　主要包括：復(fù)測信度(不同時(shí)間，對同一研究對象的測量)

　　復(fù)本信度：不同問卷對同一對象進(jìn)行測量

　　折半信度：將同一問卷分成兩部分，作為各自的復(fù)本

　　內(nèi)在一致性：組成調(diào)查問卷的各項(xiàng)目之間的同質(zhì)性，內(nèi)在相關(guān)性

　　效度 指測量結(jié)果與試圖到達(dá)的目的之間的接近程度

　　主要包括：表面信度 內(nèi)容效度

　　結(jié)構(gòu)效度 準(zhǔn)則效度

　　信度和效度的關(guān)系

　　不可信的測量一定無效，即信度低效度必低

　　可信的測量可能有效也可能無效，即信度高效度未必高

　　無效的測量可能可信也可能不可信，即效度低信度可能高

　　有效的測量一定可信，即效度高信度必然高

　　對敏感性問題的處理可用隨即應(yīng)答技術(shù)

　　13 如何保證問卷的質(zhì)量

　　注意問題的排列;

　　保證問卷結(jié)構(gòu)的完整

　　避免問題和答案在編寫過程中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤

　　問卷的信度和效度評價(jià)