1.什么是從眾行為?從眾的類型和基本特點(diǎn)有哪些?

　　從眾行為是指個(gè)體再群體的壓力下，個(gè)體放棄自己的意見而采取與大多數(shù)一致的行為。

　　類型：行為上從眾，內(nèi)心也從眾;行為上從眾，內(nèi)心不從眾;內(nèi)心從眾，行為不從眾。

　　特征：面對群體壓力表現(xiàn)為從眾;從眾行為在某種程度上具有盲目性;從眾過程中的去個(gè)性化。

　　2.什么是服從?從眾行為和服從行為之間有什么關(guān)系?

　　服從是指個(gè)體按照社會要求、群體規(guī)范或他人的意志而作出的行為。

　　服從和從眾是指個(gè)人在群體壓力下產(chǎn)生的行為，兩者之間存在著一定區(qū)別。首先，多數(shù)一致的社會壓力會造成從眾，隨著社會壓力的增大，強(qiáng)使個(gè)體從事某種行為，稱為服從。其次，個(gè)體在作出 服從行為時(shí)，服從是被強(qiáng)迫情況下發(fā)生的，行為過程中常帶有不滿意、不情愿等消極情緒。

　　3.什么是印象形成中的認(rèn)知偏差?什么是歸因過程中的歸因偏差?

　　不同信息在人的印象形成過程中的作用所存在著的差異，有些信息在印象形成中十分重要，甚至能改變對他人的整體印象。在形成對他人的印象時(shí)，并不是等量齊觀地看待每個(gè)信息，而是注重其核心品質(zhì)，以點(diǎn)帶面。

　　活動(dòng)者傾向于把自己的行為歸因于外部因素，而觀察者則傾向于把行為歸因于活動(dòng)者個(gè)體方面的因素。人在對他人行為歸因時(shí)很少考慮外部因素，而主要關(guān)心活動(dòng)者的屬性或特點(diǎn)促使他產(chǎn)生該行為的。

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