社會知覺包括個體對他人、群體以及對自己的知覺。影響社會知覺的主觀因素：

　　1) 認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)：圖式(個體記住的，往往是對他有意義的或者是以前知道的東西)

　　2) 認(rèn)知者的動機(jī)與興趣

　　3) 認(rèn)知者的情緒

　　一、1.印象是個體(認(rèn)知主體)頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。

　　2.印象形成的效應(yīng)：信息出現(xiàn)的順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾�作用最初獲得的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象稱為首因效應(yīng);最新獲得的信息比信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為近因效應(yīng)。(熟人之間，易出現(xiàn)近因效應(yīng);生人之間，易出現(xiàn)首因效應(yīng))

　　光環(huán)效應(yīng)，也稱暈輪效應(yīng)，是一種以偏概全的現(xiàn)象。

　　刻板印象(具有社會適應(yīng)的意義，使人的社會知覺過程簡化;但在有限經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì)，會使人對某些群體的成員產(chǎn)生偏見甚至歧視)。

　　3.印象形成中的信息整合模式：⑴加法模式⑵平均模式⑶加權(quán)平均模式⑷中心品質(zhì)模式：真誠、熱情是積極的中心品質(zhì)，虛偽、冷酷是消極的中心品質(zhì)。中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實(shí)際情況。

　　4.印象管理，亦稱印象整飾、印象控制，指個體以一定方式去影響他人對自己的印象。

　　5.印象管理是一種社交技巧。其常見策略有：⑴按社會常模管理自己⑵隱藏自我與自我抬高⑶按社會期待管理自己，使自己的行為符合角色的社會規(guī)范⑷投人所好。

　　二、1.歸因，指個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因進(jìn)行推測與判斷的過程。

　　2.行為原因的分類：⑴內(nèi)因與外因⑵穩(wěn)定性原因與易變性原因⑶可控性原因與不可控性原因:對可控因素的歸因，人們更可能對行為做出變化的預(yù)測;對不可控因素的歸因，使人們較可能對未來的行為做出準(zhǔn)確的預(yù)測。

　　3.控制點(diǎn)理論：一種個體歸因傾向的理論。內(nèi)控者認(rèn)為個人生活中多數(shù)事情的結(jié)果取決于個體在做這些事情時的努力程度，相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制。外控者認(rèn)為個體生活中多數(shù)事情的結(jié)果是個人不能控制的各種外部力量作于造成的，相信社會的安排，相信命運(yùn)和機(jī)遇等因素決定了自己的狀況，認(rèn)為個人的努力也無濟(jì)于事，這種人傾向放棄對自己生活的責(zé)任。

　　4.個體歸因時往往遵循的主要原因：⑴不變性原則⑵折扣原則⑶協(xié)變原則。

　　5.影響歸因的因素：社會視角;自我價(jià)值保護(hù);觀察位置;時間因素。

　　三、1.凱利歸因理論也稱三維理論，考慮三種信息：⑴特異性信息⑵共同性信息⑶一致性信息。

　　2.瑪莉?yàn)槭裁磳π〕笮?

　　高特異性、高共同性、高一致性，歸因于刺激客體(三高，外歸因)

　　低特異性、低共同性、高一致性，歸因于行為主體(兩低一高，內(nèi)歸因)

　　高特異性、低共同性、高一致性，歸因于情境

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