一般資料：求助者，男性，24歲，大學(xué)畢業(yè)，待業(yè)。

　　案例介紹：求助者大學(xué)畢業(yè)兩年，在父母的強(qiáng)壓下去過(guò)一次招聘會(huì)，可到了招聘會(huì)場(chǎng)，沒(méi)說(shuō)一句話就走了。自述不擅于表達(dá)，看見(jiàn)別人都很會(huì)推銷(xiāo)自己，覺(jué)得自己不如別人。因?yàn)樽约簺](méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，害怕不能勝任工作，所以一直沒(méi)有自信，呆在家里。

　　心理咨詢(xún)師觀察了解到的情況：求助者性格內(nèi)向，獨(dú)立性差，不愛(ài)交朋友，情緒低落。

　　下面是心理咨詢(xún)師和求助者的一段咨詢(xún)談話：

　　心理咨詢(xún)師：你希望在哪方面得到我的幫助?

　　求助者：我害怕去招聘會(huì)。

　　心理咨詢(xún)師：你去過(guò)招聘會(huì)嗎?

　　求助者：去過(guò)，轉(zhuǎn)一圈就走了。

　　心理咨詢(xún)師：你去招聘會(huì)轉(zhuǎn)一圈，什么都不說(shuō)，那叫應(yīng)聘嗎?

　　求助者：我不敢說(shuō)，怕拒絕，我害·怕勝任不了工作。

　　心理咨詢(xún)師：你前面說(shuō)很想找到工作，你現(xiàn)在告訴我?guī)缀鯖](méi)有參加過(guò)招聘，這似乎存在著矛盾，你能解釋一下嗎?

　　求助者：畢業(yè)快兩年了，還沒(méi)有找到工作，我真的很著急，可我真的不知道怎樣應(yīng)聘。

　　心理咨詢(xún)師：作為大學(xué)畢業(yè)生，你想想，有可能怎樣去應(yīng)聘呢?

　　求助者：(沉默)得去參加招聘會(huì)，和人家說(shuō)我想找工人作，討論工作性質(zhì)、條件、工資等。

　　心理咨詢(xún)師：因何原因你沒(méi)有做這些呢?

　　求助者：我怕去了人家不要我。

　　心理咨詢(xún)師：你的意思是說(shuō)你去了，人家就應(yīng)該聘你，因此，你到國(guó)務(wù)院應(yīng)聘，人家就聘你，你到市政府應(yīng)聘，人家還聘你，你到企業(yè)，人家同樣會(huì)聘你。

　　求助者：啊…好像不是這樣的，(搖搖頭)

　　心理咨詢(xún)師：由于時(shí)間的關(guān)系，這次咨詢(xún)只能到這里了，請(qǐng)你回去思考，下次咱們繼續(xù)討論。

　　多選：引發(fā)求助者心理問(wèn)題的主要原因包括( 　　)

　　A.性格因素

　　B.人際壓力

　　C.認(rèn)知因素

　　D.經(jīng)濟(jì)壓力

　　【答案】AC

　　【解析】求助者的問(wèn)題主要是缺乏自信和認(rèn)知偏差造成的。

　　多選：心理咨詢(xún)師在咨詢(xún)開(kāi)始階段使用的提問(wèn)方式是( 　　)

　　A.直接逼問(wèn)

　　B.開(kāi)放式提問(wèn)

　　C.間接詢(xún)問(wèn)

　　D.封閉式提問(wèn)

　　【答案】BC

　　單選：心理咨詢(xún)師“你去招聘會(huì)轉(zhuǎn)一圈…那叫應(yīng)聘嗎?”表明其對(duì)求助者( 　　)

　　A.指責(zé)

　　B.質(zhì)疑

　　C.啟發(fā)

　　D.鼓勵(lì)

　　【答案】A

　　單選：心理咨詢(xún)師“這似乎存在著矛盾，你能解釋一下嗎?”表明其使用的技術(shù)是( 　　)

　　A.指導(dǎo)

　　B.對(duì)峙

　　C.鼓勵(lì)

　　D.解釋

　　【答案】B

　　【解析】對(duì)峙又稱(chēng)面質(zhì)，是針對(duì)求助者表現(xiàn)出來(lái)的矛盾或不一致提出問(wèn)題的一種咨詢(xún)技術(shù)。

　　單選：沉默現(xiàn)象的幾種主要類(lèi)型中并不包括( 　　)

　　A.懷疑型

　　B.理智型

　　C.茫然型

　　D.反抗型

　　【答案】B

　　【解析】沉默的類(lèi)型主要有反抗型、茫然型、懷疑型、思考型、情緒型。

　　單選：“我怕去了人家不要我”反映出求助者存在( 　　)

　　A.悲觀的態(tài)度

　　B.過(guò)分概括

　　C.絕對(duì)化要求

　　D.糟糕至極

　　【答案】C

　　【解析】“去了人家就要你”是絕對(duì)化的要求。

　　單選：心理咨詢(xún)師說(shuō)“你的意思是說(shuō)你去了，……”本段所使用的是( 　　)

　　A.亞里士多德詭辯術(shù)

　　B.產(chǎn)婆術(shù)辯論法

　　C.合理情緒想象技術(shù)

　　D.合理分析報(bào)告

　　【答案】B

　　【解析】“產(chǎn)婆術(shù)”式辯論法是從求助者信念出發(fā)進(jìn)行推論，在推論中因不合理信念出現(xiàn)謬論。

　　【分析說(shuō)明】

　　事件：大學(xué)畢業(yè)兩年，仍待業(yè)

　　性格特點(diǎn)：內(nèi)向，獨(dú)立性差，不善交往，缺乏自信

　　認(rèn)知特點(diǎn)：去應(yīng)聘就應(yīng)該被錄用，怕被拒絕，怕不能勝任工作

　　情緒特點(diǎn)：情緒低落。