1[單選題] 世界500強企業(yè)關于優(yōu)秀員工的12條核心標準，要求建立“良好的人際關系”。對從業(yè)人員來說，踐行這一標準的意義在于( )。

　　A.人際關系好，自然好辦事

　　B.良好的人際關系會成為員工一生中最珍貴的資產

　　C.通過建立良好的人際關系，能夠增強員工的工作舒適感

　　D.可以減少管理中的矛盾

　　參考答案：B

　　參考解析：良好的人際關系會成為員工一生中最珍貴的資產，必要的時候，會對員工產生巨大的幫助。

　　2[單選題] 對職業(yè)道德規(guī)范“誠信”內涵的正確理解是( )。

　　A.尊重客觀，無論何時何地都要敢于講出實情

　　B.與人交往真實，不妄言

　　C.平等尊重，以對方誠信作為自己為人處世的前提

　　D.大奸似忠，世上沒有絕對的誠信

　　參考答案：B

　　參考解析：誠信的本質內涵是真實、守諾、信任，即尊重實情、有約必履、有諾必踐、言行一致、贏得信任。

　　3[單選題] 由于老年期心理年齡與實足年齡( )，所以比率智商并不適合于年齡較大的被試者。

　　A.不同步B.同步C.成比例D.成反比

　　參考答案：A

　　4[單選題] 根據(jù)職業(yè)道德理論，實施職業(yè)化管理將更加注重員工職業(yè)活動的( )。

　　A.非個性化規(guī)范B.去過程性轉化C.無流程化改造D.反標準化建設

　　參考答案：A

　　參考解析：職業(yè)化也稱為“專業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度。簡單地講，職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化， 即以嚴格的職業(yè)道德標準，在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔的工作職責。它要求從業(yè)人員在道德、態(tài) 度、知識、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業(yè)規(guī)范和標準，而不提倡個}生化。所以A選項符合題意。

　　5[單選題] 阻抗本質上是求助者在心理咨詢過程中對( )的抵抗。

　　A.自我感受B.自我暴露C.外部刺激D.內部刺激

　　參考答案：B

　　參考解析：阻抗(resistence)，本質上是對心理咨詢中自我暴露與自我變化的抵抗，它表現(xiàn)為人們對于某種焦慮情緒的回避，或是對某種痛苦經歷的否認。

　　1[多選題] 關于瑞文測驗，下列說法中正確的是( )。

　　A.既可以團體施測，又可以個別施測

　　B.三年級以上至65歲以下都可I虱體施測

　　C.受測者完成前兩題時應告之正確選項

　　D.測驗采用國際通用的五級評分法+

　　參考答案：A，B，C

　　參考解析：瑞文測驗共包括標準型、彩色型和高級漸進方陣三套測驗。在施測時，一般正常三年級以上的兒童與65歲以下成人均可團體施測，幼兒、智力低下者和不能自行書寫的老年人則可個別施測，受測者完成前兩題即第一頁(A1)和第二頁(A2)時應告之正確選項。

　　2[單選題]神經衰弱的突出癥狀是( )。

　　A.抑郁B.焦慮C.神經衰弱D.無突出癥狀

　　參考答案：D

　　參考解析：焦慮癥癥狀主要是焦慮，其次為抑郁;抑郁性神經癥突出癥狀為抑郁;神經衰弱組中各因子分較接近，無突出癥狀;而未分型組中各因子分布也類似神經衰弱。

　　3[多選題] “災難癥候群”的過程包括( )。

　　A.警覺期B.驚嚇期C.恢復期D.康復期

　　參考答案：B，C，D

　　參考解析：災難癥候群的產生及其特性有三個階段：驚嚇期，受害者對創(chuàng)傷和災難喪失知覺，表現(xiàn)為“失魂落魄”，事情過后，往往對事件不能回憶;恢復期，受害者才出現(xiàn)焦慮、緊張、失眠、注意力下降等，表現(xiàn)為“后怕”;康復期，心理重建達到平衡。

　　4[多選題] 疑病神經癥的主要特點包括( )。

　　A.對身體過分關注

　　B.感覺過敏和疑病觀念

　　C.迫切要求治療

　　D.堅信自己患了某種嚴重的軀體疾病或不治之癥

　　參考答案：A，B

　　參考解析：主要特點：①對身體健康或疾病過分擔心，其嚴重程度與實際情況明顯不相稱;②對通常出現(xiàn)的生理現(xiàn)象和異常感覺做出疑病性解釋;③牢固的疑病觀念，缺乏充分根據(jù)，但不是妄想;④反復就醫(yī)或反復要求醫(yī)學檢查，但檢查結果陰性或醫(yī)生的合理解釋不能打消顧慮。

　　5[多選題] 中年人與朋友之間關系的特點表現(xiàn)為( )。

　　A.中年人朋友的數(shù)量要多于青年期

　　B.中年人朋友的數(shù)量要少于青年期

　　C.朋友之間的親密程度要高于青年期

　　D.朋友之間的親密程度要低于青年期

　　參考答案：B，C

　　參考解析：中年人在家上有老，下有小，在工作中，上有上級，下有下級，平時還有朋友來往，所以，中年人的人際關系最為復雜。在與朋友的關系方 面，由于性格變化和家庭原因，中年期的朋友的數(shù)量要少于青年期，但朋友之間的親密程度要高于青年期。也許朋友之間不常見面，但交情卻越來越深。

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