案例：

　　一般資料：求助者，女性， 27 歲，公司職員。

　　案例介紹：求助者不合群，經(jīng)常和父母、同事、客戶發(fā)生矛盾，人際關(guān)系緊張。最近又因瑣事與同事發(fā)生矛盾，很生氣，也為此痛苦，主動(dòng)來(lái)心理咨詢。

　　下面是心理咨詢師與該求助者的一段對(duì)話：

　　心理咨詢師：你認(rèn)為你生氣的原因是什么?

　　求助者：主要是和同事搞不好關(guān)系，有些人總愛(ài)挑我的毛病，我比較能干，在公司

　　的業(yè)績(jī)不錯(cuò)，別人嫉妒我，就常常因?yàn)橐恍┬∈潞臀疫^(guò)不去。

　　心理咨詢師：是別人挑你的毛病造成你生氣嗎?

　　求助者：那當(dāng)然是，如果別人不挑我的毛病，我怎么會(huì)生氣?

　　心理咨詢師：我們來(lái)看一個(gè)例子，假若某一天，你在咖啡店里喝咖啡，這時(shí)走過(guò)來(lái)一個(gè)

　　人把你的咖啡碰灑了，你會(huì)怎樣想?

　　求助者：我會(huì)很生氣，這個(gè)人怎么這樣不小心。

　　心理咨詢師：但如果你知道他是個(gè)盲人，你又會(huì)怎樣呢?

　　求助者：盲人啊 … … 盲人是看不見(jiàn)的，我想我會(huì)原諒他。

　　心理咨詢師：你看，咖啡灑了無(wú)論什么原因它就是一件事，但由于不同的認(rèn)知結(jié)果，就

　　會(huì)產(chǎn)生不同的情緒。所以，對(duì)事物的認(rèn)知，才是引起情緒的真正原因.

　　求助者：是這樣嗎?(沉默)你說(shuō)的好像有道理。

　　心理咨詢師：人對(duì)生活中發(fā)生的事件都會(huì)有些看法，有的是合理的，有的是不合理的，

　　不同的認(rèn)識(shí)會(huì)導(dǎo)致不同的情緒狀態(tài).如果你認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是

　　一些不合理的認(rèn)知所造成的，通過(guò)改變它你就能控制自己的情緒。

　　求助者：真會(huì)這樣嗎?

　　心理咨詢師：你遇到的那些事，別人也可能遇到，但別人不一定都像你現(xiàn)在這樣子，你

　　說(shuō)這是怎么回事?

　　求助者：你是說(shuō)我和他們的認(rèn)識(shí)不一樣嗎?可我還沒(méi)看出我對(duì)別人挑我毛病的認(rèn)識(shí)

　　有哪些不合理的地方。

　　心理咨詢師：這正是下一步要討論的問(wèn)題。你冷靜地想一下，你和同事關(guān)系很緊張的原

　　因是什么?

　　求助者：那些人總愛(ài)挑我的毛病。

　　心理咨詢師：你不許人家挑你毛病的理由是什么呢?

　　求助者：我工作做得好，客戶多，他們憑什么挑我的毛病?

　　心理咨詢師：你可以希望別人不挑你的毛病，但你不能不許別人挑你的毛病。

　　求助者：對(duì)別人不能提出要求嗎?

　　心理咨詢師：你可以對(duì)別人提出要求，但是你要求你對(duì)別人怎樣，別人就應(yīng)該對(duì)你怎樣，

　　這是一種不合理的信念，一種絕對(duì)化的要求，因?yàn)槲覀儫o(wú)法要求別人必須

　　為我們做什么。如果我們把對(duì)別人的“要求”變成“希望”，當(dāng)我們不希

　　望的事發(fā)生時(shí)，最多是一種失望，不會(huì)過(guò)分地怨恨別人，自己也就不會(huì)生

　　氣了。

　　求助者：您講得很對(duì)，但我擔(dān)心自己做不到這點(diǎn)。您說(shuō)這毛病能改嗎?

　　心理咨詢師：你的問(wèn)題是長(zhǎng)期形成的，要想很快改變是困難的。但是只要在實(shí)踐中不斷

　　改變，從一點(diǎn)一滴做起，出現(xiàn)反復(fù)不要灰心，貴在堅(jiān)持，一定會(huì)達(dá)到理想

　　效果的。

　　多選： 1、該求助者的心理問(wèn)題包括 ( )。

　　(A)情緒問(wèn)題 (B)認(rèn)知問(wèn)題

　　(C)行為問(wèn)題 (D)能力問(wèn)題

　　多選： 2、“你認(rèn)為你生氣的原因是什么?”，在這里心理咨詢師使用了( )。

　　(A)開(kāi)放式提問(wèn) (B)具體化技術(shù)

　　(C)封閉式提問(wèn) (D)攝入性談話

　　單選： 3、“是別人挑你的毛病造成你生氣嗎?”，在這里心理咨詢師使用了( )。

　　(A)開(kāi)放式提問(wèn) (B)具體化技術(shù)

　　(C)封閉式提問(wèn) (D)攝入性談話

　　單選： 4、針對(duì)該求助者的情況，咨詢師使用的是 ( )。

　　(A)認(rèn)識(shí)領(lǐng)悟療法 (B)合理情緒療法

　　(C)認(rèn)知行為療法 (D)精神分析療法

　　單選： 5、這種療法最主要的治療目標(biāo)是( )。

　　(A)解決個(gè)體情緒困擾 (B)消除個(gè)體行為障礙

　　(C)幫助個(gè)體適應(yīng)環(huán)境 (D)促進(jìn)個(gè)體自我實(shí)現(xiàn)

　　單選： 6、這種療法強(qiáng)調(diào)了( )的重要性。

　　(A)早期經(jīng)驗(yàn) (B)求助者認(rèn)知

　　(C)刺激形式 (D)求助者情緒

　　單選： 7、按照埃利斯 ABC 理論，案例中的 B 指的是( )。

　　(A)經(jīng)常和別人發(fā)生矛盾 (B)和同事關(guān)系緊張

　　(C)同事不能挑我的毛病 (D)同事惹我發(fā)脾氣

　　多選： 8、“人對(duì)生活中發(fā)生 … … 通過(guò)改變它你就能控制自己的情緒”，在這里心理咨

　　詢師使用的技術(shù)包括 ( )。

　　(A)內(nèi)容表達(dá) (B)指導(dǎo)

　　(C)內(nèi)容反應(yīng) (D)釋義

　　多選： 9、在本案例中，心理咨詢師以( )角色對(duì)求助者提供幫助。

　　(A)辯論者 (B)監(jiān)督者

　　(C)說(shuō)服者 (D)分析者

　　多選： 10、在本案例中，心理咨詢師所做的工作包括( )。

　　(A)鼓勵(lì)情緒宣泄 (B)修正非理性觀念

　　(C)建立理性信念 (D)強(qiáng)化求助者問(wèn)題

　　多選： 11、通過(guò)該段對(duì)話，可以看出本段咨詢屬于( )階段。

　　(A)心理診斷 (B)領(lǐng)悟

　　(C)修通 (D)再教育

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