1.概述

　　(1)定義：是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。

　　(2)特點：包括內(nèi)在性、對象性和穩(wěn)定性。

　　(3)成分：態(tài)度有認知、情感和行為傾向性三種成分。

　　(4)態(tài)度與行為的關(guān)系

　　態(tài)度是行為的重要決定因素，但個體具體采取什么樣的行動，還受情境、認知因素，甚至過去的經(jīng)驗與行為的影響。

　　(5)態(tài)度與價值觀的區(qū)別

　　一是價值觀與態(tài)度相比，更抽象和一般，更穩(wěn)定和持久，更不容易轉(zhuǎn)變。

　　二是價值觀不像態(tài)度具有直接的、具體的對象，也沒有直接的行為動力意義。它對行為的作用是間接的，價值觀通過影響態(tài)度而最終影響行為。

　　(6)態(tài)度的功能：工具性功能、自我防御功能、價值表現(xiàn)功能和認知功能。

　　(7)態(tài)度的維度：包括方向、強度、深度、向中度和外顯度。

　　2.態(tài)度轉(zhuǎn)變

　　(1)影響因素

　　一是傳遞者方面的影響因素。包括傳遞者的威信、傳遞者的立場、說服的意圖和說服的吸引力。

　　二是溝通信息方而的影響因素。包括信息差異、畏懼、信息傾向性和信息的提供方式。三是接受者方面的影響因素。包括原有態(tài)度與信息的特性、人格因素和個體的心理傾向。四是情境方面的影響因素。包括預告警告、分心和重復。

　　(2)理論

　　一是海德的平衡理論。

　　二是費斯廷格的認知失調(diào)論。

　　三是社會交換論。

　　3.態(tài)度測量

　　態(tài)度測量始于20世紀20年代。在使用量表測量態(tài)度時，主要測量態(tài)度的方向與態(tài)度的強度兩個維度。常用的態(tài)度測量方法有量表法、投射法、行為反應(yīng)測營法等。

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