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心理咨詢師考試重難點:印象形成與印象管理

來源:考試網(wǎng)  [ 2020年03月26日 ]  【

  一、印象與印象形成的概念

  ▲印象是個體(認知主體)頭腦中有關(guān)認知客體的形象。初次印象,也稱第一印象,是素不相識的兩個人第一次見面時形成的印象。

  印象形成是指個體接觸新的社會情境時,按照以往經(jīng)驗,將情境中的人或事進行歸類,明確它對自己的意義,使自己的行為獲得明確定向的過程。

  二、▲印象形成的效應

  (一)首因效應與近因效應

  由于信息出現(xiàn)的順序不同而影響印象形成的現(xiàn)象包括(習題256):①首因效應;②近因效應。

  在印象形成過程中,最初獲得的信息的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象,稱為首因效應(習題66)。0711—35

  首因效應是第一印象作用的機制(習題67)。首因效應的存在表明第一印象很重要,個體對后續(xù)信息的解釋往往是以其為根據(jù)來完成的。

  近因效應是指在印象形成的過程中,最新獲得的信息的影響比原來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象(習題68)。

  一般來說,近因效應容易出現(xiàn)在下列人之間:①熟悉的人;②親密的人。

  首因效應和近因效應表明,在印象形成過程中,信息順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊?習題70)。

  (二)光環(huán)效應

  個體對認知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象,就會帶著這種傾向去評價認知對象的其他品質(zhì),這是光環(huán)效應(習題71)。

  光環(huán)效應是一種以偏概全的現(xiàn)象,可能在人們沒有意識到的情況下發(fā)生。

  (三)刻板印象

  人們通過自己的經(jīng)驗形成對某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象。

  刻板印象具有社會適應的意義,使人的社會知覺過程簡化。

  在有限經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì),會使人對某些群體的成員產(chǎn)生:①偏見;②歧視。

  三、印象形成中的信息整合模式

  在印象形成過程中,個體在把各種具體信息綜合后,會按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則,形成總體印象(習題76)。

  ▲印象形成中的信息整合模式包括:①加法模式;②平均模式;③加權(quán)平均模式;④中心品質(zhì)模式。

  (一)加法模式

  加法模式是指人們形成總體印象時參考的是各種品質(zhì)的評價分值的總和。

  (二)平均模式

  在形成總體印象時,將各個特征的分值加以平均,然后根據(jù)平均值的高低來形成對他人的好或不好的總體印象,被稱為印象形成中的平均模式。

  (三)加權(quán)平均模式

  加權(quán)平均模式指形成對他人的總體印象時,不是根據(jù)簡單的平均結(jié)果,而是根據(jù)重要性確定出各種特征的權(quán)重,然后將其與每種特征的強度相乘,最后加以平均。

  (四)中心品質(zhì)模式

  在印象形成過程中,人們往往忽略一些次要的、對個體意義不大的特征,僅僅根據(jù)幾個重耍的、對個體意義大的特征來形成總體印象,這種模式被稱為中心品質(zhì)模式。

  一般來說,中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實際情況。0711—36該模式認為,人們往往僅僅根據(jù)幾個①對個體意義大、②重要的特征來形成總體印象(習題259)。

責編:shunning陽

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