【題目】談?wù)勀阍谶^去的學(xué)習(xí)工作中,認(rèn)為最出色的一件事?具體地說。
【答案】在我的工作中,有一件事自我感覺做得最出色,這件事就發(fā)生在今年。那是今年的四月份,因工作需要,我調(diào)到了一個(gè)新的分理處工作。在我正式上任前,支行領(lǐng)導(dǎo)就向我介紹了該部門的基本情況以及種種不利因素,比如:工作繁重、存款下跌、收入較少、分理處主任與手下的員工關(guān)系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務(wù)欠缺等等,整個(gè)一副死氣沉沉的局面,希望通過我的努力能使該分理處有一個(gè)較大的起色。為了不辜負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望,我走馬上任后就立刻開展了一系列的工作。
我首先召開了一次分理處會(huì)議,其目的有三個(gè):
(1)大家見個(gè)面、互相介紹一下;
(2)傳達(dá)行領(lǐng)導(dǎo)對我們分理處全體員工的關(guān)心和期望,鼓舞士氣;
(3)宣布勞動(dòng)紀(jì)律和今后的工作計(jì)劃。會(huì)議之后,我又馬上按計(jì)劃開始了與員工一對一的談心工作。通過這項(xiàng)措施,增進(jìn)了彼此間的了解,對每一位員工的目前情況、想法和要求,我也基本做到了心中有數(shù)。在解決好人這個(gè)因素的同時(shí),本著公平、公開、公正的原則,針對分理處的現(xiàn)狀,我又陸續(xù)出臺(tái)了一些旨在提高員工工作積極性的考核辦法和獎(jiǎng)罰措施,把各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)折算到分、分解到人,我自己的任務(wù)比普通員工多三倍,不完成照樣扣罰。同時(shí)根據(jù)支行不同時(shí)期的工作重點(diǎn),配合有獎(jiǎng)勞動(dòng)競賽及時(shí)調(diào)整工作重心,使分理處始終圍繞支行這個(gè)中心開展工作。在上述措施辦法的激勵(lì)下,全體員工煥發(fā)出前所未有的工作激情,積極參與到各種勞動(dòng)競賽之中,這樣的結(jié)果便是服務(wù)水平提高了、存款任務(wù)完成了、大家實(shí)惠得到了、員工凝聚力增強(qiáng)了、分理處也生機(jī)勃勃了。
【題目】請你自我介紹一下你自己,以及談?wù)勀銘?yīng)聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢和這個(gè)崗位的重要性?
【答案】對于公務(wù)員的重要性,有位楊博士作了形象比喻:老百姓像是坐車的人,而公務(wù)員則像司機(jī),既要懂技術(shù),還得認(rèn)路,判斷方向,把一車的人帶好,別掉溝里。所以,公務(wù)員的責(zé)任更重,其影響帶有社會(huì)性。
【題目】你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
【答案】沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。
又比如,考官問:“你注意到?jīng)]有,首長接見外賓時(shí),除了錄音以外還有個(gè)人在速記。你認(rèn)為,有了錄音機(jī),速記還有用嗎?”這是個(gè)基于生活常識的應(yīng)變能力考題,你可簡要回答:“我認(rèn)為是有用的。因?yàn)殇浺魴C(jī)與速記可以功能互補(bǔ)。錄音機(jī)只能解決聲音的記錄,需要書面材料時(shí),就要靠速記了。當(dāng)需要經(jīng)過特定整理的信息時(shí),采用錄音機(jī),就只能是事后整理,而速記可現(xiàn)場加工整理!
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