2017年選調(diào)生考試時政熱點：百度地圖如何消除“醫(yī)托”質(zhì)疑

　　7月7日，微博名為“深圳胖胖熊”的深圳兒童醫(yī)院副院長麻曉鵬發(fā)微博表示，“深圳市兒童醫(yī)院地址本來在福田區(qū)益田路7019號，百度地圖偏偏在它的地址搜索中把民營遠東婦兒醫(yī)院的地址鏈接到深圳市兒童醫(yī)院的名下，而且放到了第二位，導致許多想來我院看病的家長被誤導到民營醫(yī)院�！�(7月10日《廣州日報》)

　　百度地圖將兩家醫(yī)院的名稱和地址搞混，其后果是，一心想去深圳市兒童醫(yī)院看病的患者，若依照百度地圖的指引到達醫(yī)院，最后會發(fā)現(xiàn)，他們到達的不是自己想去的醫(yī)院，而是一家民營的婦兒醫(yī)院。如此一來，百度地圖實際上起到了“醫(yī)托”的作用，來深圳兒童醫(yī)院看病的患兒及家長，將成為這一特殊“醫(yī)托”的最大受害者，而這家民營醫(yī)院卻能從中獲取巨大利益。

　　針對質(zhì)疑之聲，百度官方給出的解釋是，百度地圖的標注是完全免費的，不存在售賣地圖標注的商業(yè)行為。并稱，本次事件為醫(yī)院的別名導致的誤判，由于百度地圖的疏漏，返回了錯誤的搜索結果。

　　但讓人困惑的是，百度地圖雖難免出錯，為何胳膊肘卻總是往有利于特定醫(yī)院的方向拐?假如錯誤是隨機出現(xiàn)的，就不會帶著明顯的利益傾向，既可能損害到公立醫(yī)院的利益，又可能出現(xiàn)有損其他任何醫(yī)院的錯誤引導。因此，百度官方給出的解釋只能當作一面之詞來聽取，對于這類有損患者權益的行為，需要由政府有關部門主導的第三方進行更加公允的調(diào)查和原因分析，方能釋去公眾心中的疑惑。首先有必要查明，百度地圖這次出錯，是否有人利用地圖標注的漏洞故意而為，若如此，就是利用非正當手段來誤導患者，并對患者和其他醫(yī)院的利益構成實質(zhì)性損害，這種渾水摸魚的行為理應得到查處。

　　此外，百度地圖偶爾一兩次出錯不能說明什么，假如每次出錯都有一個特定獲利方，且每次出錯都是在引起社會廣泛關注后才得以糾正，百度地圖與特定醫(yī)院之間不存在利益糾葛之說，就很難讓民眾信服。百度地圖想為自己消除“醫(yī)托”質(zhì)疑，必須由政府有關部門主導的第三方介入調(diào)查，如果百度地圖確實沒問題，就還給它清白;如果有問題，就嚴懲不貸，以防此類事件再次發(fā)生。

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