11、公寓是指包含有許多住宅單元的建筑物，通常不分割產(chǎn)權(quán)出售，供出租或短期居住。具體類型包括( )。

　　A.復(fù)式公寓B.花園公寓C.酒店公寓

　　D.單間公寓E.洋房公寓

　　12、人工費(fèi)的估算是指物業(yè)管理企業(yè)的人員費(fèi)用，包括( )等。

　　A. 管理服務(wù)人員的工資 B. 社會保險(xiǎn) C. 服裝費(fèi)

　　D. 按規(guī)定提取的福利費(fèi) E 加班費(fèi)13、物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)中,能為業(yè)主提供物業(yè)管理顧問、咨詢服務(wù)的企業(yè)一般都有( )。

　　A.管理型物業(yè)管理企業(yè)B.專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)C.投資型物業(yè)管理企業(yè)

　　D.綜合型物業(yè)管理企業(yè)E.所有物業(yè)管理企業(yè)

　　14、以下各項(xiàng)，屬于物業(yè)管理招投標(biāo)特點(diǎn)的有( )。、

　　A、連續(xù)性B、層次性C、早期介入D、階段性E、過渡性15、酒店和休閑娛樂設(shè)施是為人們的商務(wù)或公務(wù)旅行、會議、旅游、休閑、康體娛樂活動提供入住空間的建筑，包括( )等。

　　A.酒店B.休閑度假中心C.康體中心

　　D.賽馬場E.高爾夫球場

　　16、以下關(guān)于市場價(jià)值和投資價(jià)值的敘述中，正確的是( )。

　　A. 投資價(jià)值是客觀的、非個(gè)人的價(jià)值

　　B. 市場價(jià)值是建立在主觀的、個(gè)人因素基礎(chǔ)上的價(jià)值C.在某一時(shí)點(diǎn)，市場價(jià)值是惟一的

　　D.在某一時(shí)點(diǎn)，投資價(jià)值是惟一的

　　E 投資價(jià)值會因投資者的不同而不同17、物業(yè)管理招標(biāo)的方式有( )。

　　A、公開招標(biāo)B、內(nèi)容招標(biāo)C、邀請招標(biāo)

　　D、議標(biāo)E、私下定標(biāo)

　　18、物業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中，許多設(shè)備更新的情況，都會由于設(shè)備性能的提升而提高住戶的滿意度，從而提升物業(yè)租金收益，表現(xiàn)在( )。

　　A.提高物業(yè)租金 B.提高管理效率 C.提高入住率D.減少租金拖欠 E降低管理費(fèi)用19、支出的分配、組織和管理是物業(yè)管理師工作的一個(gè)重要方面，它完成的質(zhì)量好壞很可能會對物業(yè)的凈運(yùn)營收益和資本價(jià)值產(chǎn)生影響。支出的幾個(gè)重要方面包括( )、工作成本和地方性稅收。

　　A.日常管理費(fèi)用B.計(jì)提維修準(zhǔn)備金

　　C.設(shè)施維護(hù)費(fèi)用D.保險(xiǎn)費(fèi)E.法律和財(cái)務(wù)費(fèi)用

　　20、下列選項(xiàng)中，屬于物業(yè)管理績效評價(jià)指標(biāo)體系中評議指標(biāo)有( )。

　　A. 經(jīng)營者基本素質(zhì) B. 服務(wù)硬環(huán)境 C. 財(cái)務(wù)收益狀況

　　D. 發(fā)展創(chuàng)新能力 E 基礎(chǔ)管理水平

　　參考答案

　　1、ABCD 2、CE 3 、ABC 4、BCD 5、ABDE 6、CDE 7、ACD 8、ACD 9、ABCD 10、ACD

　　11、ABD 12、ABCDE 13、AD 14、CD 15、ABCDE 16、CE 17、ACD 18、ACD 19、BCDE 20、ABDE