房屋及設備設施管理

　　一、單項選擇題

　　1、( )是指完好房屋與基本完好房屋建筑面積之和占房屋總建筑面積的百分比。

　　A、房屋完好率 B、危房率

　　c、房屋基本完好率D、設備設施完好率

　　2、房屋完好等級的評定方法是根據(jù)各類房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設備等組成部分的完好及損壞程序進行的，通常把房屋的完損等分為以下哪5類：( )

　　A、精品房、一般完好房、輕微損壞房、嚴重損壞房、危險房

　　B、精品房、完好房、 般損壞房、嚴重損壞房、危險房

　　c、完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房、危險房

　　D、完好房、基本完好房、輕微損壞房、一般損壞房、嚴重損壞房

　　3、物業(yè)的供電種類按供電方式分為( )

　　A、單回路供電和多回路供電 B、高壓供電和低壓供電 c、無自各電源和有自各電源供電D、長期供電和臨時供電

　　4、根據(jù)有關規(guī)定，電梯每( )要由政府技術(shù)監(jiān)督部門進行檢驗合格才能繼續(xù)使用。

　　A、半年 B、兩年

　　C、1年 D、2年

　　5、消防加壓泵、正壓送風、排煙風機試啟動應多長時間一次：( )

　　A、每半 B、每季度

　　c、每年 D、每月

　　6、( )是測試消防設備的有效手段、它不僅能全面測試消防設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)錯誤和隱患，還可以訓練操作人員避免實際發(fā)生火警時由于緊張而產(chǎn)生錯誤的判斷和操作失當。

　　A、建立消防設備巡視、檢查、測試制度

　　B、消防演習

　　C、配備消防設施主管人員 D、建立消防設備、設施技術(shù)檔案

　　7、常見電梯按用途分為：( )

　　A、乘客電梯、載貨電梯和客貨梯

　　B、直流電梯、交流電梯

　　c、單機控制電梯、集選控制電梯 D、運行梯和高峰梯

　　8、房屋及設備設施管理的基本要求是：做好房屋及設備設施的維護保養(yǎng)工作，充分發(fā)揮設備功能，有效延長設備設施的( )，并自始至終把安全管理工作放在最重要的位置上。

　　A、使用功能 B、技術(shù)壽命

　　C、使用壽命

　　D、技術(shù)更新

　　9、( )是一種主動的具有預防作用的維修策略，是物業(yè)管理應提倡的主要維修養(yǎng)護方式。

　　A、緊急搶修 B、預防性維修

　　c、事后維修 D、大、中修

　　10、在設施設備節(jié)能管理中，( )是一種最經(jīng)濟的節(jié)能方式。

　　A、經(jīng)常進行技術(shù)改造

　　B、對設備的及時更新

　　c、根據(jù)實際情況減少使用時間 D、采用管理手段節(jié)能降耗

　　二、多項選擇題：

　　1、房屋種類按房屋的建筑結(jié)構(gòu)類型和村料可分為：( )

　　A、磚木結(jié)構(gòu)

　　B、簡體結(jié)構(gòu)

　　C、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)

　　D、混合結(jié)構(gòu)

　　2、房屋種類按房屋承重受力方式可分為：( )

　　A、墻承重結(jié)構(gòu)

　　B、構(gòu)架式承重結(jié)構(gòu) C、簡體結(jié)構(gòu)或框架簡體結(jié)構(gòu)承重D、構(gòu)架式承重結(jié)構(gòu)

　　3、房屋種類按房屋的層次的高度可分為：( )

　　A、低層建筑 B、多層建

　　筑 c、高層建筑 D、中層建筑

　　4、房屋種類按房屋的用途可分為：( )

　　A、居住用途 B、商業(yè)用途

　　C、工業(yè)用途 D、辦公用途

　　5、房屋基本組成部分包括：( )

　　A、結(jié)構(gòu)部分 B、裝修部分

　　c、設施設備部分 D、承重部分

　　6、房屋及設備設施管理的基本要求有：( )

　　A、為保證整潔，所有設施設備務必每天水洗一次

　　B、把安全管理工作放在最重要的位置上

　　c、開展技術(shù)更新與改造，降低能源消耗

　　D、做好房屋及設備設施的維護保養(yǎng)工作，有效延長設備設施的使用壽命

　　7、房屋及設備設施評價參考的主要指標包括：( )[P109]

　　A、房屋完好率 B、危房率 c、房屋空置率 D、設備設施完好率

　　8、房屋及設備設施安全管理的主要內(nèi)容包括：( )

　　A、通過安全教育使員工和業(yè)主、物業(yè)使用人樹立安全意識，了解安全防護知識和安全管理規(guī)定

　　B、建立健全各類安全管理制度并嚴格遵守

　　c、提供必要的安全和防護裝置裝備

　　D、對房屋和設備設施進行定期的更新改造

　　9、房屋及設備設施的維修保養(yǎng)按維修方式可分為：( )

　　A、預防性維 B、事后維修

　　C、大中修 D、緊急搶修

　　10、房屋及設備設施維修養(yǎng)護計劃的種類通常有哪幾種：( )

　　A、按時間進度編制的計劃

　　B、按修理類別編制的計劃

　　c、按維修設施設備的輕重緩急編制的計劃

　　D、按房屋及設備設施的使用時間編制的計劃

　　ACD ABC ABC ABC ABC BCD ABD ABC ABD AB

　　11、房屋及設備設施維修養(yǎng)護計劃的實施內(nèi)容包括：( )[P116]

　　A、修前預檢

　　B、修前資料、工藝準備

　　C、組織實施 D、更新?lián)Q代

　　12、共用設備設施的運行管理內(nèi)容包括( )等

　　A、制訂合理的運行計劃B、配備合格的運行管理人員

　　C、提供良好的生活環(huán)境

　　D、建立健全必要的規(guī)章制度

　　13、由于設備設施的重要性和發(fā)生故障所產(chǎn)生的損失和影響可能較大，在設備設施外包合同起草和簽訂的過程中，應特別注意以下幾個方面：( )

　　A、在簽訂合同時要注意要保證簽約主體與實施主體一致

　　B、在合同中應明確因設備設施故障、事故造成的人員、財產(chǎn)等

　　c、應在合同中明確服務的技術(shù)指標標準，并盡量采取量化形式，便于檢驗

　　D、建立與承包方的戰(zhàn)略聯(lián)盟制度，以免今后的糾紛出現(xiàn)

　　14、外包管理合同實施應注意的問題有哪些：( )

　　A、建立對承包方檢查監(jiān)控制度并落實專人負責實施

　　B、委托方應盡量相信受托方，不必在服務過程中保留質(zhì)量記錄文件

　　C、建立定期效果評估制度。對評估過程中出現(xiàn)的較大或普遍存在的問題，以書面形式通知承包方，并提出整改要求，限期整改

　　D、定期對承包方基本情況全面更新，以及時掌握承包方的企業(yè)狀況，適時采取對策，確保承包方有能力持續(xù)履行服務合同

　　15、給排水系統(tǒng)管理的注意事項有哪些：( )

　　A、應保證消防用水的基本儲備

　　B、北方地區(qū)應注意冬季管道防凍，避免發(fā)生水管爆裂、跑水事故

　　C、餐廳和食堂和廚房排水要建隔油池，防止油污直接排入排水管道，要定期清理化糞池和隔油池，防止污水管道堵塞

　　D、任何污水都可以通過雨水管道排放

　　16、設備設施的狀態(tài)管理包括以下哪幾方面：( )

　　A、設備的檢查 B、設備的改造

　　C、定期預防性試驗 D、設備故障診斷技術(shù)

　　17、如需將設備設施業(yè)務實行外包管理模式，就應選擇在服務質(zhì)量和服務價格方面均滿足企業(yè)需要的合格承包方。對承包方的評估通常要從以下幾個方面進行：( )

　　A、企業(yè)品牌狀況 B、管理維護計劃、標準

　　c、評估人與承包方領導的關系 D、預算價格、付款方式

　　18、房屋及設備設施管理的主要內(nèi)容包括：( )

　　A、使用管理、維修保養(yǎng)、外包管理

　　B、采購和零備件管理、工量具和維修用設備的管理

　　c、排水管、排水溝、化糞池清掏D、安全管理、技術(shù)檔案資料管理、技術(shù)支持

　　19、房屋及設備設施的維修養(yǎng)護應嚴格按照房屋及設備設施的維修計劃實施，在確保安全的前提下，還應注意控制以下幾個因素：()

　　A、質(zhì)量的控制 B、人工費用的控制

　　c、進度的控制

　　D、維修成本的控制

　　20、將電梯維修保養(yǎng)工作委托給專業(yè)公司承擔時，要認真審核承包方的( )，定期對承包方的服務進行評價。

　　A、專業(yè)技術(shù)水準 B、注冊資金

　　C、專業(yè)資格 D、技術(shù)人員的學歷

　　21、空調(diào)系統(tǒng)運行產(chǎn)生的噪聲是物業(yè)噪聲污染的主要來源之一，從物業(yè)的總體環(huán)境考慮，空調(diào)噪聲的( )等工作不應被空調(diào)管理人員所忽視。

　　A、時間 B、測量

　　C、評估 D、減小

　　22、中央空調(diào)系統(tǒng)是保證建筑物內(nèi)空氣質(zhì)量的重要設備，在日常管理理中應注意恰當?shù)乜刂菩嘛L比例并注意采取( )等措施。

　　A、隔塵 B、殺菌

　　C、封閉 D、消毒

　　C ABD ABC ACD ABC

　　ACD ABD ABD ACD AC BCD ABD