彈性理論在物業(yè)管理中的應(yīng)用

　　由于物業(yè)管理服務(wù)的特殊性，物業(yè)管理服務(wù)的需求彈性與供給彈性就顯得相對比較復(fù)雜。物業(yè)管理服務(wù)的需求彈性主要是指對物業(yè)管理需求的各個(gè)因素發(fā)生變化后，物業(yè)管理服務(wù)的需求量所發(fā)生相應(yīng)變化的程度的比值。從理論上講，也可以對物業(yè)管理需求變化的任何變量進(jìn)行細(xì)致科學(xué)考察，進(jìn)而對物業(yè)管理的各種需求彈性進(jìn)行精確度量。

　　但是，在實(shí)際工作中，影響物業(yè)管理服務(wù)需求的因素很多，有物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)格、業(yè)主的收入等等，物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)格需求彈性是指物業(yè)管理服務(wù)的需求量的變化程度對物業(yè)管理服務(wù)本身價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度的比值。由于各種原因，特別是對物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)知度、接受度，以及業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的感知與期望值之間存在著一定的差距，使得物業(yè)管理的需求量對物業(yè)管理服務(wù)本身價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度不是很大，即物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格的升降對物業(yè)管理服務(wù)的需求量的影響并不大，并非物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)格越低，物業(yè)管理服務(wù)的需求量就會(huì)發(fā)生更大比例的增幅。也就是說，物業(yè)管理服務(wù)的需求是缺乏價(jià)格彈性的，即物業(yè)管理服務(wù)需求的價(jià)格彈性是小于1的。

　　與物業(yè)管理服務(wù)需求的價(jià)格彈性相比，物業(yè)管理服務(wù)需求的收入彈性就顯得較為明顯。物業(yè)管理服務(wù)需求的收入彈性是指物業(yè)管理服務(wù)的需求量對于業(yè)主收入變動(dòng)的反應(yīng)程度。業(yè)主收入的變動(dòng)對物業(yè)管理服務(wù)的接受度、需求量都有較大幅度的反應(yīng)。

　　物業(yè)管理服務(wù)的供給彈性是指由于影響物業(yè)管理服務(wù)供給的因素發(fā)生變化后，物業(yè)管理服務(wù)的供給量作出反應(yīng)的程度。這里只簡要地考察一下物業(yè)管理服務(wù)供給的價(jià)格彈性，它表示物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格的變動(dòng)所引起的物業(yè)管理供給量的變動(dòng)程度。