2016物業(yè)管理師考試《經(jīng)營管理》考點:酒店和休閑娛樂設(shè)施
酒店和休閑娛樂設(shè)施是為人們的商務(wù)或公務(wù)旅行、會議、旅游、休閑、康體娛樂活動提供入住空間的建筑。包括酒店、休閑度假中心、康體中心、賽馬場、高爾夫球場等。
傳統(tǒng)上,這類物業(yè)的經(jīng)營管理活動屬于酒店管理行業(yè),但因為許多這類物業(yè)是由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)投資建設(shè),其經(jīng)營管理活動也與房地產(chǎn)行業(yè)密切相關(guān)。國際上在休閑娛樂行業(yè)流行的分時度假經(jīng)營模式(分時度假就是把一個星級酒店或豪華度假村的一間客房的使用權(quán)按每年52周時間分別出售給52個家庭。顧客在購買了一個時段(可以是20年、30年、40年或更長的時間)每年的使用權(quán)(如一周)之后,在今后有效年限中即可每年在此享受一星期的度假住宿。),也通常是由物業(yè)經(jīng)營管理公司負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。
酒店和休閑娛樂設(shè)施的區(qū)別:
(1)服務(wù)對象不同。酒店的服務(wù)對象主要是商務(wù)和觀光客人,而旅游度假村的服務(wù)對象則是以休閑、娛樂、保健為目的的度假旅游者、培訓(xùn)人員或會議客人。
(2)地理位置不同。酒店通常位于市中心或其他交通便利的地方,而旅游度假村則大多位于濱海、山地、湖泊、溫泉等自然風(fēng)景秀麗的度假勝地。
(3)服務(wù)內(nèi)容不同。酒店的服務(wù)以住宿、餐飲和商務(wù)功能為主,康體、娛樂功能為輔。而旅游度假村則以康體、休閑、娛樂功能為主,餐飲、住宿功能為輔,只提供基本的商務(wù)服務(wù)。
(4)建筑設(shè)計和裝潢風(fēng)格不同。酒店追求的是豪華氣派、富麗堂皇,強(qiáng)調(diào)與都市風(fēng)格相匹配,而旅游度假村的設(shè)計大多采用田園式、民居式或別墅式的建筑風(fēng)格,強(qiáng)調(diào)與大自然融為一體,追求淳樸簡潔、清新淡雅、就地取材。