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　　第二章　社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理

　　第二節(jié)　社會(huì)工作專業(yè)倫理

易錯(cuò)習(xí)題　　常用考點(diǎn)

　　1[.單選題](2016年)社會(huì)工作者小王出差期間，他的服務(wù)對(duì)象老李來(lái)機(jī)構(gòu)反映自己與鄰居之問(wèn)的糾紛問(wèn)題，同事小安接待了老李。小安在與小王電話溝通后，暫時(shí)放下自己的工作，詢問(wèn)老李事情的來(lái)龍去脈，小安的上述做法體現(xiàn)的社會(huì)工作倫理責(zé)任是()。

　　A.尊重服務(wù)對(duì)象自決

　　B.維持服務(wù)的品質(zhì)

　　C.保證專業(yè)的完整性

　　D.團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)助

　　[答案]D

　　[解析]本題考查社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任具體表現(xiàn)在：(1)秉持忠實(shí)與忠誠(chéng)的態(tài)度。(2)團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)助。

　　2[.單選題](2016年)小毅剛從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派來(lái)一位有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問(wèn)題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時(shí)，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是()。

　　A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通

　　B.尊重同事的處理方法，不再對(duì)服務(wù)中的任何問(wèn)題提出建議

　　C.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法

　　D.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回去做少年服務(wù)部工作

　　[答案]A

　　[解析]本題中，由于同事有豐富的經(jīng)驗(yàn)，自己剛到該部門(mén)工作者，缺少相應(yīng)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因此應(yīng)尊重同事的處理方法，同時(shí)，如果認(rèn)為自己的意見(jiàn)是正確的，則會(huì)在私底下以積極的態(tài)度與同事進(jìn)行溝通。

　　3[.單選題](2018年)12歲的小麗是社會(huì)工作者小張的服務(wù)對(duì)象。在一次個(gè)案服務(wù)時(shí)，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張?jiān)僮穯?wèn)時(shí)，小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容，小張?jiān)诮鉀Q這個(gè)倫理難題時(shí)首先要遵循的是()。

　　A.最小傷害原則

　　B.生命質(zhì)量原則

　　C.自主自由原則

　　D.隱私保密原則

　　[答案]A

　　[解析]本題考查倫理原則的優(yōu)先次序。依據(jù)倫理原則的優(yōu)先次序，從高到低依次是：保護(hù)生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、生命質(zhì)量原則、隱私保密原則、真誠(chéng)原則。在具體的服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者要呵護(hù)和關(guān)愛(ài)兒童，落實(shí)兒童保護(hù)的細(xì)則，通過(guò)采取各種保護(hù)性的措施預(yù)防任何可能針對(duì)兒童身體、心理或精神上的傷害。

　　4[.單選題](2015年)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小王計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動(dòng)方案意見(jiàn)時(shí)，高齡老人提出最好選一個(gè)近處的公園，以免過(guò)度勞累;低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒(méi)意思了。經(jīng)過(guò)討論，小王最終設(shè)計(jì)了兩套不同的活動(dòng)方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的()。

　　A.保護(hù)生命原則

　　B.坦率真誠(chéng)原則

　　C.最小傷害原則

　　D.差別平等原則

　　[答案]D

　　[解析]社會(huì)工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注重服務(wù)對(duì)象的差異，在助人過(guò)程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康狀況、性格特點(diǎn)等有意識(shí)地設(shè)計(jì)和提供個(gè)別化的服務(wù)，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動(dòng)等方面的需要，從而促進(jìn)老年人的身心健康發(fā)展，即是遵循了倫理難題處理的差別平等原則。

　　5[.單選題](2017年)社會(huì)工作者小黃在一次會(huì)談中了解到服務(wù)對(duì)象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問(wèn)題時(shí)，小黃應(yīng)當(dāng)優(yōu)先遵循的倫理原則是()

　　A.隱私保密原則

　　B.生命質(zhì)量原則

　　C.保護(hù)生命原則

　　D.差別平等原則

　　[答案]C

　　[解析]保護(hù)生命原則。在社會(huì)工作實(shí)踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社會(huì)工作者有義務(wù)保護(hù)受助者的生命，也包括保護(hù)其他人的生命

　　6[.單選題](2018年)社會(huì)工作者大志為某服務(wù)對(duì)象開(kāi)展親子關(guān)系服務(wù)，談話過(guò)程中服務(wù)對(duì)象希望大志分享一些在夫妻關(guān)系、親子關(guān)系等方面的親身經(jīng)歷。從社會(huì)工作倫理角度出發(fā)，大志適宜的做法是()。

　　A.保護(hù)自己的隱私，與對(duì)方講明原則

　　B.分享自己的經(jīng)驗(yàn)，與對(duì)方適當(dāng)交心

　　C.保護(hù)自己的隱私，分享他人的事例

　　D.分享自己的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)歷和盤(pán)托出

　　[答案]B

　　[解析]本題考查社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則。真誠(chéng)原則是指社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中坦承對(duì)待服務(wù)對(duì)象，適當(dāng)?shù)刈龅较蚍��?wù)對(duì)象呈現(xiàn)自我，以建立相互信任的工作關(guān)系。隱私保護(hù)原則是指社會(huì)工作者一旦與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議，就要在提供服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)始終遵守保護(hù)受助者個(gè)人隱私和有關(guān)信息的承諾，不輕易泄露服務(wù)對(duì)象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的隱秘信息，以保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人權(quán)益。

　　7[.單選題](2019年)社會(huì)工作者小寧的服務(wù)對(duì)象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會(huì)申請(qǐng)醫(yī)療援助�！傲�一”兒童節(jié)時(shí)，基金會(huì)邀請(qǐng)患兒及父母參加座談會(huì)并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則，小寧恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

　　A.說(shuō)服基金會(huì)無(wú)條件幫助孩子

　　B.與基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息

　　C.支持孩子父母不參加座談會(huì)

　　D.勸說(shuō)孩子父母參加座談會(huì)并錄像

　　[答案]B

　　[解析]社會(huì)工作者在做倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受侵害，要盡可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對(duì)服務(wù)對(duì)象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實(shí)現(xiàn)利益化。本題中服務(wù)對(duì)象不愿被錄像，又擔(dān)心影響救助，主要擔(dān)心的是自己的隱私問(wèn)題，故社會(huì)工作者可以和基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息。

　　8[.單選題](2018年)關(guān)于社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.社區(qū)工作中需要引導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)，以提升社區(qū)意識(shí)

　　B.小組工作中應(yīng)安排相同家庭背景的人員參與，以利于達(dá)成共識(shí)

　　C.個(gè)案工作中始終由服務(wù)對(duì)象行使決策權(quán)，以體現(xiàn)案主自決原則

　　D.社會(huì)工作者應(yīng)避免個(gè)人價(jià)值介入，以確保服務(wù)質(zhì)量和助人效果

　　[答案]D

　　[解析]本題考查社會(huì)工作的內(nèi)容。在社區(qū)工作的具體目標(biāo)中，推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神;提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)，尊重社區(qū)自決。A項(xiàng)錯(cuò)誤。在小組工作中，具有相同或相似問(wèn)題的某些人或者有共同或相似服務(wù)需求的人一起參與，能更好地解決問(wèn)題。B項(xiàng)錯(cuò)誤。個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者一起工作，對(duì)需求的評(píng)估、包裹式服務(wù)的規(guī)劃等，都是由雙方共同決定。服務(wù)對(duì)象在個(gè)案管理中要表達(dá)自己的需求和意見(jiàn)，同時(shí)具有相當(dāng)程度的選擇權(quán)和自決權(quán)。C項(xiàng)錯(cuò)誤。社會(huì)工作是一種價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐，社會(huì)工作者應(yīng)避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，要尊重服務(wù)對(duì)象。D項(xiàng)正確。

　　9[.單選題](2020年真題)關(guān)于社會(huì)工作倫理決定的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.為協(xié)助服務(wù)對(duì)象做出決斷，社會(huì)工作者應(yīng)在與其督導(dǎo)者商議以后做出倫理決定

　　B.為維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益，社會(huì)工作者在服務(wù)每個(gè)階段都應(yīng)征得服務(wù)對(duì)象的同意

　　C.為保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，社會(huì)工作者不得向利益方透露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息

　　D.為尊重服務(wù)對(duì)象選擇，社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)盡最大可能做到認(rèn)同和接受

　　[答案]C

　　[解析]A選項(xiàng)與其督導(dǎo)者商議以后做出倫理決定違背了保密原則;B不是每個(gè)階段，應(yīng)該是實(shí)施干預(yù)計(jì)劃階段應(yīng)征得服務(wù)對(duì)象的同意;D應(yīng)該是保持接納，而不是認(rèn)同;ABD錯(cuò)誤，答案為C。