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　　第二章　社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理

　　第一節(jié)　社會(huì)工作價(jià)值觀的意義和內(nèi)容

易錯(cuò)習(xí)題　　常用考點(diǎn)

　　1[.單選題](2015年)社會(huì)工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務(wù)對象，便和小趙說要多加關(guān)照。對此，小趙正確的做法是()。

　　A.和服務(wù)對象討論是否需要轉(zhuǎn)介

　　B.立即把服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給其他同事

　　C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務(wù)對象提供服務(wù)

　　D.答應(yīng)妻子的要求，對服務(wù)對象多加關(guān)照

　　[答案]A

　　[解析]本題考察社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則里服務(wù)對象的自我決定的內(nèi)容。在社會(huì)實(shí)踐中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通。社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。

　　2[.單選題](2016年)關(guān)于中西方社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是()。

　　A.由于強(qiáng)調(diào)助人，中西方社會(huì)工作價(jià)值觀都以個(gè)人為核心

　　B.隨著社會(huì)發(fā)展，中西方社會(huì)工作價(jià)值觀將會(huì)完全一致

　　C.由于起源不同，中西方社會(huì)工作價(jià)值觀是相互對立的

　　D.隨著社會(huì)發(fā)展，中西方社會(huì)工作價(jià)值觀可以有機(jī)結(jié)合

　　[答案]D

　　[解析]本題考查中西方社會(huì)工作價(jià)值觀。社會(huì)工作專業(yè)雖產(chǎn)生于西方，其價(jià)值觀和專業(yè)倫理深受西方社會(huì)文化體系的影響，但這些價(jià)值觀和專業(yè)倫理同中國社會(huì)并非完全排斥。實(shí)際上，社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀和倫理同中國文化在一定程度上仍可以進(jìn)行融合，而現(xiàn)代化和國際化的趨勢則促成了東西方國家的跨文化交流，這將有利于社會(huì)工作專業(yè)與中國社會(huì)的文化和價(jià)值觀的結(jié)合。中國文化的很多元素同西方社會(huì)工作價(jià)值觀并非是對立的，相反兩者之間可以彼此取長補(bǔ)短，從而使得本土化的專業(yè)價(jià)值觀與實(shí)踐方法有效地結(jié)合起來，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展。

　　3[.單選題](2017年)社會(huì)工作者在服務(wù)過程中不把自身價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象，還能與服務(wù)對象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，并提供解決問題的信息及建議，以便服務(wù)對象更好地解決其問題。上述做法體現(xiàn)的社會(huì)工作基本信念和實(shí)踐原則是()

　　A.尊重與接納

　　B.尊重與服務(wù)對象自我決定

　　C.獨(dú)特性與接納

　　D.尊重與服務(wù)對象的非評判

　　[答案]D

　　[解析]社會(huì)工作基本信念：(1)尊重。尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)到服務(wù)對象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。(2)獨(dú)特性。社會(huì)工作者相信每個(gè)服務(wù)對象都是獨(dú)特的，每個(gè)人都有不同的生命經(jīng)驗(yàn)、不同的人格特征和潛質(zhì)。(3)相信人能改變。社會(huì)工作是一個(gè)以信念為引導(dǎo)的專業(yè)，社會(huì)工作者堅(jiān)信人有能動(dòng)性，具備改變的潛力。社會(huì)工作實(shí)踐原則：(1)接納。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因?yàn)榉��?wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈�因而拒絕為服務(wù)對象提供社會(huì)服務(wù)。(2)非評判。社會(huì)工作雖然是一種價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐，但社會(huì)工作者仍要避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價(jià)值觀，更不應(yīng)將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。(3)個(gè)別化。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。(4)保密。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。(5)服務(wù)對象的自我決定。在社會(huì)工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通。社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。由題干可知應(yīng)選D�！咀⒁狻吭擃}存有爭議，爭議選項(xiàng)為B。

　　4[.單選題](2018年)在一次個(gè)案服務(wù)中，服務(wù)對象對社會(huì)工作者說：“我花自己的錢吸毒，又沒有妨礙別人，憑什么要我強(qiáng)制戒毒?”根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法是()。

　　A.保護(hù)服務(wù)對象隱私，指出其言行的不良后果

　　B.保護(hù)服務(wù)對象隱私，對其言行進(jìn)行分析評價(jià)

　　C.尊重服務(wù)對象權(quán)利，表達(dá)出自己的內(nèi)心反感

　　D.接納服務(wù)對象言行，對其錯(cuò)誤看法避而不談

　　[答案]A

　　[解析]本題考查社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則。社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括接納、非評判、個(gè)別化、保密、服務(wù)對象的自我決定。

　　5[.單選題](2019年)社會(huì)工作者小李從事戒毒康復(fù)社會(huì)工作時(shí)間不長，他希望能夠秉持社會(huì)工作價(jià)值觀，與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。下列小李的做法中，體現(xiàn)了社會(huì)工作非評判原則的是()。

　　A.避免議論指責(zé)服務(wù)對象的言行

　　B.與服務(wù)對象進(jìn)行充分的情感交流

　　C.理解認(rèn)同服務(wù)對象的生活方式

　　D.視服務(wù)對象為工作中的合作伙伴

　　[答案]A

　　[解析]非評判。社會(huì)工作雖然是一種價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐，但社會(huì)工作者仍要避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價(jià)值觀，更不應(yīng)將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。作為一種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持與服務(wù)對象一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。

　　6[.單選題](2015年)關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是()。

　　A.并非是在專業(yè)、職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的

　　B.社會(huì)福利理念及實(shí)施奠定了社會(huì)工作實(shí)踐的基本價(jià)值觀

　　C.中國文化與深受西方文化體系影響的社會(huì)工作價(jià)值觀難以融合

　　D.傳統(tǒng)文化中的“大同”思想與西方社會(huì)工作價(jià)值觀中發(fā)掘個(gè)人潛能相矛盾

　　[答案]B

　　[解析]社會(huì)工作價(jià)值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對人、對事和對專業(yè)等的總體判斷與核心理念，A項(xiàng)錯(cuò)誤;在理想上，中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)的“大同”和現(xiàn)代政府所強(qiáng)調(diào)的“共同富裕”“和諧與發(fā)展”等理念，同西方社會(huì)工作價(jià)值觀所主張的推進(jìn)總體福利進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的提升并不矛盾，中國文化的很多元素同西方社會(huì)工作價(jià)值觀并非是對立的。相反，二者之間在一定程度上仍可以進(jìn)行融合，彼此取長補(bǔ)短，CD項(xiàng)錯(cuò)誤。