华南俳烁实业有限公司

　　[問答題]

　　柴某,37歲,原是某私人裝飾材料加工廠的職工,妻子是該工廠的保潔人員,他們有個8歲的女兒在讀小學(xué)。半年前柴某在下班路上發(fā)生車禍,導(dǎo)致雙腿癱瘓。當(dāng)時工廠只賠付了30%的醫(yī)療費用,大部分的費用是柴某東拼西湊而來,本來并不富裕的家庭陷入貧困。柴某想另尋一份工作,但因為雙腿癱瘓屢屢遭到拒絕。柴某生活的社區(qū)是20世紀(jì)90年代建成投入使用的,沒有專門的殘疾人設(shè)施,柴某日常行動非常不便,更不利于其進行康復(fù)運動。現(xiàn)在他只能坐在輪椅上待在家中,做些力所能及的家務(wù);有時他想為自己所在的社區(qū)做些無償勞動,卻被居委會工作人員以柴某行動不便和影響正常秩序為由而制止。久而久之,柴某變得非常孤僻,社會交往基本斷絕,妻子也對柴某越來越冷淡,柴某的脾氣變得越來越暴躁,兩人經(jīng)常為了生計而吵架,妻子甚至提出了離婚的要求。因此,柴某精神變得極度壓抑,經(jīng)常自暴自棄。

　　查看答案解析

　　【問題】

　　1.請根據(jù)材料,分析柴某面臨的主要問題有哪些?

　　2.根據(jù)柴某所遇到的問題,從殘疾人社會工作的角度分析,社會工作者可以為柴某提供哪些服務(wù)?

　　參考答案：

　　1.柴某所面臨的主要問題有:

　　(1)經(jīng)濟困難。柴某因自己無收入來源、妻子收入低和所欠的債務(wù),陷入較嚴重的經(jīng)濟貧困。

　　(2)家庭關(guān)系緊張。妻子對柴某越來越冷淡,柴某與其妻子關(guān)系越來越緊張,經(jīng)常吵架,甚至可能會離婚。

　　(3)就業(yè)難。柴某因雙腿癱瘓而屢遭就業(yè)歧視。

　　(4)社會交往難。柴某因世俗的偏見和物理性障礙及心理負擔(dān)的原因,社會交往機會越來越少,社會交往基本斷絕。

　　(5)心理障礙。柴某因經(jīng)濟困難、社會交往處于邊緣地位等特殊困難而精神壓抑,自暴自棄,陷入嚴重的心理障礙。

　　2.社會工作者可以為柴某提供的如下服務(wù)。

　　(1)維護案主的合法權(quán)益。①幫助案主處理好工傷認定問題,協(xié)助有關(guān)部門的調(diào)查工作,為案主爭取可能的工傷賠償。②運用法律武器幫助案主解決勞動就業(yè)問題,維護案主的合法就業(yè)權(quán)益,使其免遭就業(yè)歧視。③在社區(qū)宣傳《人民共和國殘疾人保障法》,開展社區(qū)教育,促進案主在社會、文化和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。

　　[問答題]

　　何軍，男，87歲，生有三個子女，兩個兒子和一個女兒都已退休在家。大兒子和女兒都住得較遠，平時主要由住得較近的小兒子照料。半個月前，小兒子被查出患有癌癥，需要開刀住院，無力再照料父親，經(jīng)與家人商量后，他們決定送父親去養(yǎng)老院。何軍知道后非常生氣，覺得自己把三個孩子撫養(yǎng)大，自己卻要進養(yǎng)老院。進養(yǎng)老院后，何軍情緒低落，拒絕吃飯。兒子們無奈之下請社工幫忙。

　　針對何軍的主要困境，社會工的介入策略是什么?

　　(2)改善案主的生活質(zhì)量。①建設(shè)無障礙環(huán)境。促進社區(qū)根據(jù)殘疾人的實際需求因地制宜地對公共建筑設(shè)施進行無障礙改造,方便殘疾人參與社會生活。②配置特殊用具。整合社會資源為案主提供輪椅、假肢、支助具及矯形器等,促進案主行動的便利,同時幫助案主進行康復(fù)訓(xùn)練。③組織參與社會活動。組織案主等殘疾人群體參與社會公益活動和發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,提高他們參與社會交往的能力和獲得社會的認可,從而促使其更好地參與社會生活。如鼓勵并同意柴某為社區(qū)做一些無償勞動,增加與人的溝通交流,促進社會參與。

　　參考答案：

　　針對何軍的主要困境，介入的策略是,(1)與何軍交流，幫助何軍一起回憶年輕時的快樂事情，激發(fā)老人的情緒;(2)進一步與老人溝通，回憶子女們關(guān)心自己的往事，拾回老人的失落心理;(3)與老人的子女們交流，在老人入院初期，盡量多到養(yǎng)老院探望老人，消除老人因環(huán)境變化帶來的不適;(4)與院方取得聯(lián)系，護理人員多與老人聊天，協(xié)助老人盡快適應(yīng)新環(huán)境，消除心理恐懼。

　　查看答案解析

掃碼進入社會工作者微信學(xué)習(xí)群
√ 每日一練習(xí)題卷		√ 章節(jié)模擬測試卷
√ 考前沖刺提分卷		√ 歷年真題解析卷