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　　【共享題干題】林銳,女,15歲,初中三年級(jí)學(xué)生,生于四口之家。去年,母親因生二胎時(shí)難產(chǎn)而變得體弱多病,不能勞累。父親是一名普通工人,為了維持生計(jì),又兼職了一份傍晚的工作。自此,林銳便承擔(dān)起照顧母親和妹妹、料理家務(wù)的責(zé)任。由于家務(wù)和對(duì)家人的照顧占用了林銳較多的學(xué)習(xí)時(shí)間,所以她成績(jī)一直平平,馬上面臨中考了,林銳的心理壓力很大,她很怕自己考不上重點(diǎn)高中,父親就不讓她上學(xué)了,所以經(jīng)常愁眉苦臉。此外,由于家庭條件的緣故,林銳衣著打扮都很簡(jiǎn)樸,同學(xué)們都不太主動(dòng)跟她玩,林銳也覺(jué)得低人一等,與同學(xué)間也比較疏遠(yuǎn)。由此,她小小年紀(jì)就開(kāi)始抱怨命運(yùn)的不公,出現(xiàn)悲觀情緒。班主任將林銳的情況告訴了學(xué)校社工阿魏,阿魏了解情況后,將其確定為家庭生活困難的學(xué)生,并決定從此方面開(kāi)展服務(wù)。

　　1.1【問(wèn)答題】從家庭生活困難學(xué)生角度分析,林銳主要面臨的問(wèn)題有哪些?

　　參考答案：

　　林銳主要面臨的問(wèn)題有:(1)情緒問(wèn)題。林銳家庭貧困,平時(shí)又多忙于家務(wù),所以學(xué)習(xí)成績(jī)平平,又不太注重儀表,很容易遭受同學(xué)的歧視,因而林銳容易產(chǎn)生自卑心理,擔(dān)負(fù)很大的精神壓力。 (2)經(jīng)濟(jì)壓力問(wèn)題。林銳來(lái)自四口之家,只有父親一個(gè)勞動(dòng)力,但父親的工資并不高,因此家庭的經(jīng)濟(jì)壓力大、負(fù)擔(dān)重。 (3)照顧問(wèn)題。特殊的家庭環(huán)境,不僅不能使林銳在學(xué)習(xí)和生活方面獲得來(lái)自父母的照顧和支持,反而使得林銳由一個(gè)被照顧者過(guò)早地變成了家庭的照顧者。

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　　1.2【問(wèn)答題】針對(duì)林銳的問(wèn)題,學(xué)校社會(huì)工作者可以提供哪幾個(gè)方面的支持?

　　參考答案：

　　學(xué)校社會(huì)工作者可以提供的支持包括:(1)予以情感支持。學(xué)校社會(huì)工作者可以通過(guò)個(gè)案會(huì)談給予林銳情緒支持,通過(guò)適當(dāng)?shù)母星榻槿牒颓楦兄С?幫助林銳表達(dá)心聲、宣泄情緒。通過(guò)接納、尊重、理解等工作技巧幫助林銳增強(qiáng)自信,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。通過(guò)角色扮演等行為演練方式,幫助林銳提高與同學(xué)溝通的技巧和勇氣,從而幫助她與同學(xué)間逐步建立良好的伙伴關(guān)系。 (2)發(fā)展支持系統(tǒng)。社會(huì)工作者可以采用小組工作的方法,把與林銳有相似家庭背景的學(xué)生組成一個(gè)互助小組,讓他們相互學(xué)習(xí)、互相支持,共同探討解決問(wèn)題的方面。在小組中積極挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力,鼓勵(lì)他們的生活勇氣,使他們看到自己和家庭的資源,學(xué)會(huì)以積極的心態(tài)面對(duì)生活,充分利用小組資源,形成社會(huì)支持系統(tǒng)。 (3)挖掘社會(huì)資源。一方面社會(huì)工作者可以主動(dòng)聯(lián)系社工機(jī)構(gòu)、民政部門(mén)或有關(guān)團(tuán)體,為林銳及其家庭爭(zhēng)取一些社會(huì)救助。另一方面,阿魏要與林銳的家長(zhǎng)聯(lián)系,讓他們意識(shí)到林銳還是個(gè)孩子,應(yīng)該給予她更多的關(guān)懷和照顧,包括情感和生活兩方面,協(xié)助父母重新安排下家庭的分工,留出林銳學(xué)習(xí)的時(shí)間。此外,社會(huì)工作者可以利用學(xué)校資源,為家長(zhǎng)開(kāi)辦文化補(bǔ)習(xí)、就業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)與社會(huì)的合作,為家長(zhǎng)們提供更多的工作機(jī)會(huì);可以幫助類(lèi)似的特殊家庭組成互動(dòng)團(tuán)體,促使家庭資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互助解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;還可以聯(lián)系林銳的老師或社區(qū)志愿者,對(duì)林銳進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo),幫助她提高學(xué)習(xí)成績(jī)。 (4)開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。從優(yōu)勢(shì)視角入手,幫助林銳看到自身的優(yōu)勢(shì)和能力,促使其以積極的心態(tài)看待自己,激發(fā)她面對(duì)困難、解決問(wèn)題的勇氣和潛能。

　　1.3【問(wèn)答題】結(jié)合材料分析,學(xué)校社會(huì)工作的功能有哪些?

　　參考答案：

　　學(xué)校社會(huì)工作的功能有:(1)幫助處境不利學(xué)生,促進(jìn)教育機(jī)會(huì)均等。社會(huì)工作者可以通過(guò)給林銳及其家庭爭(zhēng)取資源來(lái)緩解其家庭的經(jīng)濟(jì)壓力,幫助林銳獲得應(yīng)有的教育資源,享受公平的受教育機(jī)會(huì)。 (2)推進(jìn)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí),為豐富人生奠定基礎(chǔ)。學(xué)校老師和社區(qū)志愿者對(duì)林銳課業(yè)的輔導(dǎo),使得林銳的學(xué)習(xí)取得較大進(jìn)步。 (3)協(xié)助學(xué)生能力提升,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要�；ブ�小組里的相互學(xué)習(xí)和支持,提高了林銳解決問(wèn)題的能力,激發(fā)了她的潛能。 (4)促進(jìn)學(xué)生人格完善,實(shí)現(xiàn)人生積極成長(zhǎng)。社會(huì)工作者以?xún)?yōu)勢(shì)視角的方法激發(fā)了林銳面對(duì)困難、解決問(wèn)題的勇氣和潛能,使她能夠積極地面對(duì)生活,健康的成長(zhǎng)。