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　　小鵬,15歲,今年初二。爸爸李某一直在南方打工,媽媽劉某在家照顧小鵬和他7歲的妹妹。小鵬的奶奶身體一直不好,患有腦血栓,爺爺身體還可以,能做一些農活。所以媽媽還要照顧小鵬的爺爺奶奶。近幾年爸爸媽媽的感情一直不和,村里一直傳言小鵬的爸爸在外地與別人發(fā)生了“婚外情”。小鵬聽說此事后,很生氣,也很難過,他不愿意相信這是真的,但是心里也開始對爸爸充滿了憤怒和怨恨。小鵬很心疼媽媽,對媽媽很關心也很依戀。

　　去年媽媽因為尿毒癥去世。沒過多久,爸爸就帶回來一個女人小梅,而且這個女人已經懷孕。小鵬十分恨自己的爸爸,與爸爸一句話都不說。他十分想念媽媽。他再也沒有心思學習,成績一直下降,在班級處于倒數,老師對其很生氣,也無可奈何。

　　小鵬的奶奶十分疼愛小鵬和他的妹妹,小鵬和妹妹也對奶奶十分依戀。但是奶奶的身體越來越差,自己的生活都無法自理了。李某的經濟收入并不高,很多錢都要花費在小梅身上,很少給小鵬和奶奶生活費。因此小鵬和奶奶的生活陷入了困境,奶奶也沒有足夠的錢去治病和買藥。小鵬因為沒有足夠的錢交相關的費用,準備輟學。小鵬和奶奶沒有參加新農合也沒有享受最低生活保障。親戚朋友雖覺得小鵬家十分可憐但是也沒有足夠的力量去幫助他們。小鵬感到十分絕望、沮喪,感覺生活沒有任何意義,想過自殺,但是舍不得奶奶和妹妹。

　　社工小王在調查的過程中了解到這一情況,準備介入該家庭,為其提供服務。

　　2.1【問答題】結合材料,繪制出小鵬家庭的結構圖,評估小鵬家庭成員之間的關系及家庭與外部環(huán)境的互動交流情況。

　　參考答案：

　　根據材料提供的信息,繪制小鵬的家庭結構圖如下

　　分析評估:小鵬的媽媽去世,屬于單親家庭;小鵬思念媽媽,對爸爸懷恨在心,有憤怒的情緒,所以十分疏遠并且有沖突,缺少相應的溝通;小鵬和妹妹對奶奶過于依戀和親密,整個家庭結構處于不正常狀態(tài)。 同時,小鵬缺少學校以及學校老師的支持和理解,而且面臨輟學的危險;小鵬的奶奶身體不好,但是缺少必要的醫(yī)療支持和救助;整個家庭經濟水平偏低,生活處于貧困狀態(tài)。小鵬的家庭缺少必要的社會支持網絡,缺少親友鄰居的支持;更重要的是缺少社會政策的支持和制度保障。

　　參考解析：

　　2.2【問答題】根據我國的社會救助政策,小鵬的家庭可以申請的救助有哪些?

　　參考答案：

　　根據我國的社會救助政策,小鵬的家庭可以申請的救助有:(1)小鵬、小鵬的爸爸、小鵬的奶奶是農村戶口,小鵬和奶奶無經濟來源,生活處于困境中,可以申請農村最低生活保障。 (2)小鵬的奶奶患有腦血栓,但是家庭又無力支付醫(yī)療費用,可以申請醫(yī)療救助。 (3)小鵬由于家庭經濟收入不足,繼續(xù)接受教育存在困難,可以申請教育救助。

　　參考解析：

　　2.3【問答題】從生態(tài)系統(tǒng)理論視角,社會工作者應該如何改善小鵬家庭成員之間的關系并為其提供社會救助?

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　　參考答案：

　　根據生態(tài)系統(tǒng)理論,社工可以從微觀、中觀、外部系統(tǒng)以及宏觀系統(tǒng)介入小鵬的家庭為其提供服務和救助。 微觀系統(tǒng):(1)為小鵬提供心理輔導和精神支持。小鵬由于家庭的壓力和學校的壓力,以及對爸爸的憤怒情緒,感到絕望和極大的壓力,社工應該為其提供個案輔導和心理支持,幫助其宣泄對爸爸的不滿情緒,緩解心理壓力。 (2)改善親子關系。與爸爸李某溝通,緩和小鵬與爸爸之間的沖突和對立,推動爸爸與小鵬多交流,同時要求小鵬的爸爸盡到對小鵬及其妹妹的照顧和撫養(yǎng)義務,盡到對奶奶的贍養(yǎng)義務。 中觀系統(tǒng): (1)社工應該與學校及相關教育部門聯系溝通,為小鵬申請教育救助,使其正常接受義務教育。 (2)社工應該介入小鵬的整個家庭,改善小鵬與爸爸的對立關系,同時改變小鵬與奶奶之間過于親密和糾纏的關系,以減輕奶奶的壓力。 外部系統(tǒng): (1)社區(qū)層面。社工應該動員村子的居民為小鵬的家庭提供支持和幫助,為其建立非正式的社會支持網絡;村委會等應該按照一定的程序和標準將小鵬的家庭納入低保范圍內,提供最低生活保障;同時為小鵬的奶奶提供醫(yī)療支持和救助。 (2)親友支持網絡。發(fā)動小鵬的親戚朋友為小鵬的家庭提供支持,包括物質幫助和精神支持。 宏觀系統(tǒng): (1)政策倡導。社工應該向政府倡導完善落實我國相應的社會救助政策,包括最低生活保障制度、醫(yī)療救助政策和教育救助政策,使小鵬的家庭能夠享受到應有的保障和權利。 (2)呼吁社會關注。呼吁社會關注單親家庭及貧困家庭,呼吁社會為維護他們的權益而做出自己的努力,創(chuàng)造一個和諧關愛的社會環(huán)境。