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2020年社會工作者中級社會工作實(shí)務(wù)練習(xí)題一

　　案例一：

　　王芳，女，42歲，曾是廠里的技術(shù)骨干，5年前因照顧生病的婆婆辭退了工作。現(xiàn)在婆婆病故了，女兒也考上了重點(diǎn)中學(xué)，她想出去工作，卻遭到了丈夫和女兒的反對。丈夫認(rèn)為自己是企業(yè)的管理干部，整天忙忙碌碌，無暇顧家，收入也可以，老婆就應(yīng)在家好好照顧他和女兒。女兒也怕母親工作后無法為自己燒飯，同樣反對母親上班。王芳執(zhí)意去找工作，但連續(xù)找了幾星期也未找到合適的工作，原來的技術(shù)用不上了，體力工作不適應(yīng)。王芳為自己的現(xiàn)狀很苦惱，整天悶悶不樂，臉上沒了笑容，晚上也睡不好，情緒低落。后經(jīng)鄰居推薦來找社工幫助。

　　問題：

　　1、王芳面臨的主要困境是什么?

　　2、針對王芳的困境，你采取什么樣的介入策略?

　　答題要點(diǎn)：

　　1、王芳面臨的主要困境是：調(diào)整自己的心態(tài);取得丈夫和女兒的理解;找到一份合適的工作。

　　2、主要介入策略：

　　(1)與王芳的丈夫和女兒溝通，告知他們家庭成員間應(yīng)有同理心，讓他們多關(guān)心妻子和媽媽，理解女性的自我價(jià)值體現(xiàn)的需求，支持妻子的就業(yè)想法;

　　(2)對王芳進(jìn)行心理疏導(dǎo)，運(yùn)用傾聽、情緒發(fā)泄等社工專業(yè)技術(shù)，幫助王芳擺脫低落情緒，勇敢地面對現(xiàn)實(shí);

　　(3)與王芳進(jìn)一步交流，發(fā)現(xiàn)或挖掘其潛能，引導(dǎo)王芳正確認(rèn)識就業(yè)的目的和意義，從而指導(dǎo)王芳樹立正確的工作目標(biāo);

　　(4)整合社會資源，幫助王芳找到合適的工作。

　　案例二：

　　高菲，女，35歲，原是某公司的白領(lǐng)，生孩子后做了全職太太。她現(xiàn)有一個(gè)5歲的孩子，丈夫收入豐厚，生活無憂。然而高菲并不高興，因?yàn)樗�發(fā)現(xiàn)兒子越來越不聽話，兒子的行為總是與她的愿望相違背。她教兒子學(xué)書法，兒子把墨搞得滿地黑色;她教兒子英語，兒子坐不住一刻鐘。她想請丈夫幫忙一起教育兒子，但丈夫回家后總叫累，經(jīng)常倒頭就睡。高菲變得很急躁，動不動就打罵兒子，兒子也與高菲越來越逆反，母子關(guān)系越來越差。不久后，高菲與兒子應(yīng)邀參加了“媽媽與貝貝”小組，結(jié)果她與兒子的關(guān)系發(fā)生了根本改變。

　　問題：

　　1、高菲的主要困境是什么?

　　2、面對“高菲們”的困境，“媽媽與貝貝”采取了什么策略?

　　答題要點(diǎn)：

　　1、高菲的困境是：兒子的行為與自己的愿望相違背;丈夫不關(guān)心兒子的教育;從白領(lǐng)到全職太太的角色轉(zhuǎn)換。

　　2、“媽媽與貝貝”工作小組采取的策略是：

　　(1)制訂小組工作目標(biāo)，建立正常的親子關(guān)系;

　　(2)小組工作成員分別與“高菲們”交流和開展各種小組活動，使媽媽們能正確理解婦女的價(jià)值和地位，現(xiàn)實(shí)地面對角色轉(zhuǎn)換;

　　(3)通過與孩子們的溝通及各種小組活動，使每個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)自己的長處和愛好;

　　(4)通過小組活動，改變媽媽們對孩子的態(tài)度，從而改變孩子對媽媽的態(tài)度，孩子的行為與自己的愿望變得和諧，建立正常的親子關(guān)系;

　　(5)邀請爸爸們參加小組活動，在活動中使他們感受到教育孩子需要爸爸參加。

　　案例三：

　　阿芳出生在一個(gè)貧困家庭，父親在她6歲時(shí)被判刑，后死在獄中，剩下姐姐和她與母親相依為命。1999年姐姐結(jié)婚出嫁，為籌辦姐姐的婚事，母親到處籌款借錢，給生活拮據(jù)的家庭添加了債務(wù)。2000年，阿芳從職校畢業(yè)后找了份賓館服務(wù)員的工作。為還債務(wù)，她經(jīng)常替小姐妹們加班，也不舍得為自己購置時(shí)髦的衣服。慢慢地，阿芳觀察到經(jīng)常出入于賓館、打扮時(shí)髦的女性及其她們的生活方式，阿芳終于沒能抵擋住誘惑，偷偷做起了賣淫女。母親看到打扮得日漸妖艷、神情懶散的女兒，心里很著急。當(dāng)母親得知女兒已辭退工作偷偷賣淫時(shí)痛哭流涕，找到社工站請求社工救救女兒。

　　問題：

　　1、阿芳的主要困境是什么?

　　2、針對阿芳的困境，作為社會工作者，你會如何介入?

　　答題要點(diǎn)：

　　1、阿芳面臨的主要困境是：生活現(xiàn)狀與生活欲望之間的不協(xié)調(diào);樹立正確價(jià)值觀和生活觀的問題。

　　2、針對阿芳的困境，可采取的介入策略是：

　　(1)與阿芳溝通，在交談中讓阿芳勇敢面對自己的生活現(xiàn)狀，比較賣淫前后的生活變化，明白“窮”與“富”的生活和社會尊重度的關(guān)系;

　　(2)通過與阿芳的交流，挖掘阿芳的興趣愛好各特長，努力幫助她克服虛榮心，正確處理欲望與生活現(xiàn)狀之間的關(guān)系;

　　(3)利用社會資源，通過成功女性的案例和榜樣的力量，對阿芳進(jìn)行勵(lì)志方面的輔導(dǎo)，使她增強(qiáng)意志，鼓勵(lì)她自強(qiáng)、自立;

　　(4)與阿芳母親溝通，使其多關(guān)心阿芳，對家庭的經(jīng)濟(jì)狀況有正確定位，共同克服虛榮心;

　　(5)幫助阿芳進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)輔導(dǎo)，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，并利用社會資源為阿芳尋找合適的工作。

　　案例四

　　假如你在某一青少年福利機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，該機(jī)構(gòu)專門服務(wù)于有偏差行為的青少年。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)希望你能夠設(shè)計(jì)一個(gè)小組工作服務(wù)方案，為10名有逃學(xué)、撒謊偷竊等行為的青少年提供服務(wù)。請針對這一情況，擬訂一份小組工作服務(wù)方案。

　　答題要點(diǎn)：

　　1.問題的陳述與分析

　�、叛芯勘砻�，青少年逃學(xué)、撒謊、偷竊等偏差行為的產(chǎn)生受到內(nèi)部不良心理因素和外部環(huán)境的影響，這包括家庭、朋輩、社會風(fēng)氣等的影響，具有以下特征：①自身不良心理因素的影響;②家庭不良教育的影響;③朋輩群體的不良影響;④學(xué)校教育方法不當(dāng)，教育功能偏頗;⑤社會不良風(fēng)氣的影響;⑥業(yè)余生活貧乏。

　　案例五

　　假設(shè)你是一名學(xué)校社會工作者，你所在學(xué)校有一批外來打工人員的子女，他們分處各個(gè)不同的班級。你發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生對自身的家境與身份較敏感，有不同程度的自卑心理。針對學(xué)校中這批特殊群體，你打算如何開展工作?

　　答：針對這些特殊的學(xué)生，學(xué)校社會工作者可以以下幾個(gè)方面來開展工作：

　　(1)情感支持�？梢酝ㄟ^個(gè)案會談給予情緒支持，通過適當(dāng)?shù)母星榻槿肱c情感支持，幫助這些學(xué)生宣泄情緒，增加自信。

　　(2)發(fā)展支持系統(tǒng)�？梢圆捎眯〗M工作的方法，把這些有相似家庭背景的孩子組成一個(gè)互助小組，讓他們互相支持，互相學(xué)習(xí)，共同探討解決問題的方法。充分利用小組資源，幫助他們看到自身和家庭的資源，形成社會支持系統(tǒng)。

　　(3)挖掘社會資源。運(yùn)用社區(qū)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題，緩解經(jīng)濟(jì)問題。針對有需要的學(xué)生，社會工作者可以主動與相關(guān)社會機(jī)構(gòu)、民政部門或有關(guān)團(tuán)體聯(lián)系，以幫助他們的家庭。

　　(4)開發(fā)學(xué)生潛能。辦法祝他們以積極的心態(tài)看待自己，在艱苦困難的環(huán)境下，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，看到家庭困難是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，以激發(fā)這些學(xué)生生命的動力。

　　⑵基于以上幾點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)這些青少年可能存在以下的需求：①控制情緒放松的技巧;②改善偏差行為的技巧;③自我管理的技巧;④朋輩群體正向支持的需求;⑤溝通的技巧。

　　2.方案設(shè)計(jì)

　　針對上述情況，社會工作者計(jì)劃在所服務(wù)的社區(qū)內(nèi)開展一個(gè)“我的人生我做主”的小組活動，方案如下：

　�、判〗M名稱：我的人生我做主

　　⑵小組工作目標(biāo)：

　�、倏偰繕�(biāo)：幫助社區(qū)青少年改善行為上的偏差，調(diào)節(jié)不良心理，舒緩情緒。

　　②具體目標(biāo)：協(xié)助成員意識到行為偏差的后果和對他人的影響，幫助成員學(xué)習(xí)情境分析和問題解決的技巧，在偏差行為發(fā)生時(shí)堅(jiān)決說“不”，學(xué)習(xí)自我管理的技巧，情緒波動時(shí)學(xué)會處理及放松技巧。

　�、切〗M性質(zhì)及特征：教育成長性小組。

　　⑷小組成員特性：福利機(jī)構(gòu)內(nèi)有逃學(xué)、撒謊、偷竊等偏差行為，希望改變的青少年。

　�、蓴M定小組成員人數(shù)：10人。

　�、市〗M人員招募方法：所在福利機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。

　�、诵〗M執(zhí)行計(jì)劃：

　�、谭桨笀�(zhí)行：涉及整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。

　�、头桨冈u估：

　　①小組的過程評估，由小組成員填寫評估表，在小組執(zhí)行過程中進(jìn)行評估;

　�、谛〗M成員滿意度評估，由小組成員對小組進(jìn)行成效評估;

　�、坌〗M工作報(bào)告，以及社會工作者的反思。

　　如何提分？社會工作者考試備考學(xué)習(xí)計(jì)劃　加入學(xué)習(xí)群675032556

　　培訓(xùn)進(jìn)行中→2020年社會工作者考試開新課，導(dǎo)師指導(dǎo)教學(xué)，早學(xué)習(xí)穩(wěn)拿證 >>>

VIP班	適用于希望通過考試的所有無基礎(chǔ)學(xué)員
通關(guān)班	基礎(chǔ)薄弱，自制力較差，需要全面鞏固考點(diǎn)，決心通關(guān)的學(xué)員
取證班	有基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)自制力較強(qiáng)，決心沖刺通關(guān)的學(xué)員

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