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　　【案例一】

　　某學(xué)校是一所民工子弟學(xué)校，家長(zhǎng)們平時(shí)都忙于為生計(jì)奔波，疏于對(duì)孩子的教育管理。學(xué)校里經(jīng)常會(huì)發(fā)生打群架、集體逃學(xué)等問(wèn)題;不少同學(xué)上課思想不集中、回家不做作業(yè)，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣;還有的學(xué)生整天不茍言笑，郁郁寡歡。

　　【問(wèn)題】針對(duì)這些現(xiàn)象，作為學(xué)校社會(huì)工作者，請(qǐng)擬訂一份改變這種現(xiàn)狀的工作方案。

　　【答案解析】

　　(1)問(wèn)題的陳述與分析 上述案例中，民工子弟學(xué)校的孩子面臨的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

　�、偌彝リP(guān)系問(wèn)題。因父母比較辛勞，疏于教育，家庭交流溝通較少，這些外來(lái)務(wù)工人員子女缺少父母的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

　�、谛袨閱�(wèn)題。尚未形成正確的人生觀和價(jià)值觀，出現(xiàn)打群架和集體逃學(xué)等偏差行為。

　　③學(xué)習(xí)問(wèn)題。存在不愛(ài)學(xué)習(xí)、思想不集中、回家不做作業(yè)等不良習(xí)慣。

　�、芙�(jīng)濟(jì)問(wèn)題。父母收入較低，家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好。

　�、菪膽B(tài)問(wèn)題。缺乏人生規(guī)劃和奮斗動(dòng)力，整天不茍言笑，郁郁寡歡。

　　(2)方案設(shè)計(jì)。根據(jù)農(nóng)民工子女的特點(diǎn)，學(xué)校社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的服務(wù)方案內(nèi)容如下：

　　①方案目標(biāo)。營(yíng)造良好的家庭氛圍，樹(shù)立自信心，改變偏差行為，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并掌握學(xué)習(xí)的方法和技巧。

　�、趯�(shí)施策略：

　　a.開(kāi)發(fā)學(xué)校資源，豐富學(xué)生生活，讓學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)與愛(ài)好，提供豐富的社會(huì)知識(shí)，以提高學(xué)生生活質(zhì)量，使他們的生活更充實(shí)，更富情趣;

　　b.培養(yǎng)他們對(duì)社會(huì)角色的認(rèn)同，了解學(xué)生角色的行為規(guī)范，幫助他們改變不良的社會(huì)行為習(xí)慣，在一系列活動(dòng)中學(xué)習(xí)交友技巧，學(xué)會(huì)合作、關(guān)心他人等;

　　c.組織學(xué)校志愿者定期對(duì)他們進(jìn)行學(xué)習(xí)方法、興趣等方面輔導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，發(fā)展學(xué)生興趣，提高他們的學(xué)習(xí)積極性;

　　d.利用學(xué)校資源進(jìn)行清潔衛(wèi)生勞動(dòng)，體驗(yàn)勞動(dòng)的辛苦和光榮，理解父母的艱辛;

　　e.定期在學(xué)校進(jìn)行親子活動(dòng)，讓父母感受孩子的成長(zhǎng)和孩子對(duì)父母的需求，建立健康的家庭互動(dòng)模式和融洽的家庭關(guān)系。

　�、鄯桨笀�(zhí)行。包括整合社會(huì)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。

　�、芊桨冈u(píng)估。包括家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。