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2010年初級社會工作者《工作實(shí)務(wù)》真題及答案

　　一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意)

　　1. “接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并( )社會工作服務(wù)的過程。

　　A. 協(xié)商

　　B.熟悉

　　C.參與

　　D.接受

　　【參考答案】D�！敖影浮笔巧鐣�工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，并為其提供社會服務(wù)的開始。見《教材》第1頁。

　　2. “決定介入策略”這一步驟處于社會工作實(shí)務(wù)通用過程的( )階段。

　　A. 接案

　　B.預(yù)估

　　C.計(jì)劃

　　D.介入

　　【參考答案】B。探究服務(wù)對象的情況、問題與需要，分析服務(wù)對象的資料并作出預(yù)估摘要是預(yù)估的基本步驟。后者包括：對服務(wù)對象的問題與需要做出解釋;列出解決問題的目標(biāo)及先后次序;決定介入的策略;撰寫預(yù)估摘要。見《教材》第15、16頁。

　　3. 社會工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對象是( )。

　　A. 要改變的人際關(guān)系

　　B.要改變的問題

　　C.要改變的人和系統(tǒng)

　　D.要改變的社會環(huán)境

　　【參考答案】C。社會工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對象是介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點(diǎn)。見《教材》第20頁。

　�、� 小希患有輕度自閉癥，是社會工作者大志的服務(wù)對象。小希今年6歲，應(yīng)該上學(xué)了，但其所在社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專家，向他請教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識，征詢他對于小希就學(xué)的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請了一位臨床心理學(xué)家為小希做進(jìn)一步測試，對小希的情況有了全面了解，并將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖姼嬷�該小學(xué)。同時(shí)大志就小希的入學(xué)問題與校方進(jìn)行了溝通。本案例中，大志采用的方法是( )。

　　A. 心理輔導(dǎo)

　　B.轉(zhuǎn)介

　　C.心理評估

　　D.個案管理

　　【參考答案】D。個案管理，又稱照顧管理或服務(wù)管理，是指專業(yè)人員為一個或一群服務(wù)對象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動的一種程序。此題中，大志為了幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床專家和心理學(xué)家的意見，并與學(xué)校進(jìn)行溝通，其采用的辦法屬個案管理。

　　5. 社會工作者小陳一年來一直在協(xié)助C社區(qū)的居民就搬遷安置和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與開發(fā)商進(jìn)行談判。在小陳的協(xié)助下，社區(qū)居民組成了維權(quán)小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強(qiáng)。此時(shí)小陳因工作調(diào)動結(jié)束了在C社區(qū)的工作。在結(jié)束與C社區(qū)的工作關(guān)系前，小陳需要做的工作之一是( )。

　　A. 肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心

　　B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系

　　C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

　　D.悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心

　　【參考答案】A。安排結(jié)案時(shí)，服務(wù)對象可能會懷疑自己是否具有能夠?qū)�學(xué)到的東西用于應(yīng)對其他問題，社會工作者要努力使服務(wù)對象相信他們有這個能力，并通過表達(dá)這種信息來強(qiáng)化他們的自信心。

　　6. 小明是小學(xué)四年級學(xué)生，一向品學(xué)兼優(yōu)，近來，老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學(xué)習(xí)成績下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會工作者。社會工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚。父親經(jīng)常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn)，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學(xué)借了錢，查好了南下廣州的列車時(shí)刻表，則社會工作者應(yīng)該( )。

　　A. 輔導(dǎo)小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風(fēng)險(xiǎn)

　　B.向小明的同學(xué)和鄰居了解情況，對虐待事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)

　　C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會幫他處理這個問題

　　D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù)

　　【參考答案】D。在題干所說的情況下，社會工作者優(yōu)先考慮的應(yīng)該是兒童的安全。見《教材》第73頁。

　　7. 新蕾社會工作服務(wù)中心主要從事兒童服務(wù)。該中心的社會工作者近期在社區(qū)開展了“預(yù)防兒童性侵害”和“0~3歲兒童的早期教養(yǎng)”等活動。在上述專業(yè)活動中，社會工作者可以擔(dān)當(dāng)很多角色，其中特殊的角色是( )。

　　A. 支持者

　　B.教育者

　　C.服務(wù)者

　　D.保護(hù)者

　　【參考答案】D。在兒童社會工作實(shí)務(wù)中，社會工作者還有一個特殊的角色：保護(hù)者。見《教材》第64頁。

　　8. 兒童的心理成長與其所處的環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)。社會工作者對兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會環(huán)境的積極介入，是基于兒童的( )。

　　A. 探索性

　　B.模仿性

　　C.可塑性

　　D.依戀性

　　【參考答案】C。兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，這也是兒童具有可塑性的體現(xiàn)。見《教材》第52頁。

　　9. “留守兒童之家”的社會工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護(hù)意識淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑒于此，社會工作者寫了《留守兒童的問題與需要》《增加留守兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護(hù)教育課程》兩份提案，通過H省的人大代表提交到省人民代表大會上。在上述活動中，社會工作者采用了( )服務(wù)。

　　A. 支持性

　　B.保護(hù)性

　　C.補(bǔ)充性

　　D.替代性

　　【參考答案】C。本案中所說的社會工作者提交的兩份提案正是對兒童境遇中某些薄弱環(huán)節(jié)的增強(qiáng)，屬于補(bǔ)充性服務(wù)的范疇。

　　10. 社會工作者在對小學(xué)三年級學(xué)生小軍開展的個案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時(shí)社會工作者首先應(yīng)該( )。

　　A. 向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告

　　B.立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場

　　C.辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)

　　D.繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個案輔導(dǎo)

　　【參考答案】C。在看到兒童受傷的情況之下，首先應(yīng)確定兒童是否正處于受驚的危險(xiǎn)之中，這是社會工作者首先要做的事情。見《教材》第73頁。

　　11. 兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達(dá)出來。社會工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)感覺和想法。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是( )。

　　A. 社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法

　　B.關(guān)注游戲過程的自發(fā)性

　　C.注重游戲過程的象征性意義

　　D.強(qiáng)調(diào)語言的交流

　　【參考答案】C。充分利用非語言交流或象征意義是游戲治療模式的本質(zhì)特征。見《教材》第67頁。

　　12. 根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態(tài)及社會關(guān)系不斷發(fā)生變化的過程中，這個時(shí)期的青少年開始關(guān)注與( )的人際交往。

　　A. 家庭成員

　　B.社會成員

　　C.同輩

　　D.成年人

　　【參考答案】C。根據(jù)艾德沃特的描述，在人際發(fā)展層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩群體，開始增加對同輩或成人的親密度。見《教材》第75頁。

　　13. 社會工作者張莉?qū)δ成鐓^(qū)的青少年群體進(jìn)行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標(biāo)，特別是對就業(yè)形勢缺乏了解，對職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，張莉設(shè)計(jì)了一個“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到11名社區(qū)青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強(qiáng)，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制訂了詳細(xì)的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實(shí)施。張莉在上述小組活動中扮演的角色是( )。

　　A. 協(xié)助者

　　B.咨詢者

　　C.鼓勵者

　　D.領(lǐng)導(dǎo)者

　　【參考答案】D。社會化小組的目的是改變組員的態(tài)度與行為，使其更易被社會所接受，發(fā)展基本的社會技巧，增強(qiáng)自信心，為將來制定方針規(guī)劃等。在這類小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會工作者擔(dān)任。本案例中，張莉所設(shè)計(jì)的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會化小組的類型，張莉所扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)者。

　　14. 預(yù)防性青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項(xiàng)社會工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會工作內(nèi)容的是( )。

　　A. 提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

　　B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

　　C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

　　D.設(shè)計(jì)并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

　　【參考答案】B。本題可采取排除法的方法來選擇。AD兩項(xiàng)屬于發(fā)展性的青少年社會工作，C項(xiàng)屬于治療性的青少年社會工作，故選B。見《教材》青少年社會工作的主要內(nèi)容。

　　15. 社會工作者小李在地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)開展實(shí)地調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年空閑時(shí)經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧。為此，社會工作者小李開展了工系列服務(wù)，如組織青少年興趣小組、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通交流等。社會工作者在提供上述服務(wù)的過程中，遵循了青少年社會工作的( )原則。

　　A. 尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

　　B.接納與關(guān)愛青少年

　　C.注重青少年的個別需求

　　D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力

　　【參考答案】D。本題中的4個選項(xiàng)都屬于青少年社會工作必須遵循的原則，社會工作者小李開展的服務(wù)從案例的敘述來看，是為了增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會變化不斷成長的能力，所以選D。見《教材》第78頁。

　　16. 父母離婚后，阿偉跟隨父親生活，受家庭變故的影響，阿偉性格內(nèi)向，缺乏自信，也不善與人交往;而父親整日喝酒、打麻將，對阿偉很少關(guān)心，每當(dāng)阿偉犯錯時(shí)，常常對其棍棒相加。進(jìn)人初中后，阿偉的學(xué)習(xí)成績每況愈下，又因他迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，逃學(xué)逃課，受到老師的嚴(yán)厲批評。從此以后，阿偉不再去上學(xué)，整天上網(wǎng)聊天、玩游戲，幾乎不與任何人來往;針對阿偉的情況，社會工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采用的取向是( )。

　　A. 社會需求

　　B.個人需求

　　C.交友需求

　　D.家庭需求

　　【參考答案】B。根據(jù)題中的描述，社會工作者首先應(yīng)該對阿偉的個人需求進(jìn)行了解再來進(jìn)行服務(wù)的設(shè)計(jì)，因?yàn)檫@樣才能幫助阿偉擺脫當(dāng)前的困境。

　　17. 提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點(diǎn)。“園藝模式”的工作重點(diǎn)是( )。

　　A. 創(chuàng)造良好的居住環(huán)境

　　B.提供合理膳食

　　C.提供醫(yī)療服務(wù)

　　D.滿足老人的社會和情感需要

　　【參考答案】D。本題考查了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中不同照顧模式的特點(diǎn)。關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念，通常有兩個不同模式，即園藝模式和倉儲模式，其中園藝模式的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力，所提供的照顧以人為本，重點(diǎn)是老人的社會和情感要求，因此本題選D。

　　18. 68歲的獨(dú)居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時(shí)不慎摔倒，造成骨折。經(jīng)過一段時(shí)間治療，醫(yī)生說張伯伯可以出院了，但至少得休養(yǎng)一個月才可以慢慢行走。張伯伯聽了很著急，因?yàn)橐�錯過春節(jié)民風(fēng)民俗的拍攝時(shí)機(jī)。社會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復(fù)訓(xùn)練。同時(shí)，社會工作者還聯(lián)系了社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務(wù)，并發(fā)動社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務(wù)屬于( )。

　　A. 個體康復(fù)

　　B.社區(qū)照顧

　　C.健康服務(wù)

　　D.長期照顧

　　【參考答案】B。通過案例考查了老年社區(qū)照顧的主要服務(wù)內(nèi)容。老年社區(qū)照顧服務(wù)體系通常包括咨詢與轉(zhuǎn)介、營養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、個案管理和居家照顧等，因此本題選B。

　　19. 某社區(qū)老年服務(wù)中心最近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是( )服務(wù)。

　　A. 生活保障

　　B.健康健全

　　C.居家養(yǎng)老

　　D.日托照料

　　【參考答案】A.本題考查了老年社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，社區(qū)中關(guān)于老年人的服務(wù)項(xiàng)目很多，針對不同的重點(diǎn)目標(biāo)人群，工作內(nèi)容通常涉及生活照顧、健康教育志愿者工作、精神健康等各個方面，題目中所說的為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)，主要屬于生活保障方面的服務(wù)，因此選A。

　　20. 社會工作者李珊珊要為其所負(fù)責(zé)的社區(qū)內(nèi)的低齡老年人設(shè)計(jì)一個服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)用藝術(shù)治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動的設(shè)計(jì)上，她應(yīng)選擇( )。

　　A. 有趣味性的活動

　　B.具有啟發(fā)性的活動

　　C.有一定競爭性的活動

　　D.有益于老人健康的簡單活動

　　【參考答案】D。本題考查了老年社會工作的特點(diǎn)。開展老年社區(qū)工作時(shí)，要根據(jù)老年人的特點(diǎn)設(shè)計(jì)活動方案，老年人的生理、心理、社會等方面的老化是該群體的主要特點(diǎn)，所以通常以有益于老人健康的簡單活動為宜，不要過于復(fù)雜，不宜具有激烈的競爭性，以便于促進(jìn)老年人的積極參與，因此選D。